21世紀(jì)商業(yè)情報分析：理論、方法與案例

第一章商業(yè)情報需求理論/
第一節(jié)理論對商業(yè)情報工作的重要性/
一、理論的重要性/
二、商業(yè)情報需要理論/
三、現(xiàn)有的情報領(lǐng)域缺乏理論/
四、基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的情報需求理論/
五、基于戰(zhàn)略管理的商業(yè)情報需求理論/
第二節(jié)有限理性與情報需求/
一、引言/
二、有限理性理論/
三、有限理性對商業(yè)情報工作的意義/
第三節(jié)基于奧地利學(xué)派理論的情報需求/
一、引言/
二、奧地利學(xué)派的基本思想/
三、奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派對商業(yè)情報的意義/
四、結(jié)論/
第四節(jié)基于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的商業(yè)情報需求模型/
一、引言/
二、不同經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對商業(yè)情報需求的假設(shè)/
三、決定企業(yè)商業(yè)情報需求的環(huán)境/
四、商業(yè)情報需求模型/
五、產(chǎn)業(yè)生命周期對商業(yè)情報需求的影響/
六、總結(jié)/
第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理對商業(yè)情報需求的演變/
一、引言/
二、早期的戰(zhàn)略管理理論/
三、近期的戰(zhàn)略管理理論/
四、小結(jié)/
第二章商業(yè)情報分析/
第一節(jié)情報分析：定義、意義構(gòu)建與流程/
一、情報分析的定義/
二、情報分析與意義構(gòu)建/
三、情報分析的基本流程/
四、總結(jié)/
第二節(jié)如何利用波特的競爭對手分析框架分析競爭對手/
一、波特的競爭對手分析框架/
二、競爭對手分析流程/
三、競爭對手反應(yīng)剪影/
第三節(jié)基于注意力理論的競爭對手分析模型/
一、引言/
二、現(xiàn)有的競爭對手分析方法/
三、基于注意力理論的企業(yè)的競爭對手分析模型/
四、結(jié)束語/
第四節(jié)基于博弈論的競爭對手分析/
一、引言/
二、博弈論的分析方法/
三、博弈論分析方法適應(yīng)的場合/
第五節(jié)大數(shù)據(jù)分析的方向、方法與工具/
一、引言/
二、分析方向/
三、數(shù)據(jù)來源/
四、大數(shù)據(jù)分析/
五、數(shù)據(jù)分析工具/
六、總結(jié)/
第六節(jié)紐約市的大數(shù)據(jù)分析案例/
一、引言/
二、紐約案例/
三、總結(jié)/
第七節(jié)文本分析方法在商業(yè)情報中的運(yùn)用/
一、引言/
二、文本分析的概念/
三、文本分析的基本步驟/
四、文本分析方法在商業(yè)情報中的應(yīng)用/
第八節(jié)假設(shè)驅(qū)動的信息情報戰(zhàn)略/
一、從信息稀缺到信息超載/
二、信息情報的兩種運(yùn)作模式/
三、理論驅(qū)動模式的重要性/
四、結(jié)語/
第九節(jié)情報分析與知識基礎(chǔ)——日本利用公開信息獲得大慶油田情報案例/
一、引言/
二、日本利用公開信息獲得情報的案例/
三、日本情報分析的方法探討/
四、影響注意力的因素/
五、對我國商業(yè)情報發(fā)展的啟示/
第三章情報分析中的預(yù)測方法/
第一節(jié)技術(shù)預(yù)見理論與方法/
一、引言/
二、技術(shù)預(yù)見的基本概念/
三、技術(shù)預(yù)見的理論/
四、技術(shù)預(yù)見發(fā)展的推動力量/
五、技術(shù)預(yù)見的發(fā)展歷程/
六、技術(shù)預(yù)見的方法/
第二節(jié)戴姆勒公司技術(shù)預(yù)見案例/
一、公司背景/
二、社會與技術(shù)研究部/
三、技術(shù)預(yù)見的領(lǐng)域/
四、技術(shù)預(yù)見流程/
五、預(yù)見方法與成果/
第三節(jié)德爾菲預(yù)測法/
一、引言/
二、傳統(tǒng)的專家調(diào)查/
三、德爾菲法的發(fā)展/
四、德爾菲法的特點(diǎn)/
五、流程/
六、適用的場合/
第四節(jié)情景分析法/
一、情景分析法案例——?dú)づ乒境晒?yīng)對石油危機(jī)/
二、情景分析法的產(chǎn)生背景和發(fā)展/
三、情景分析法的基本理論/
四、情景分析法的基本步驟/
五、利用情景分析法分析澳門未來/
第五節(jié)戴姆勒公司的情景分析/
一、STRG做情景分析的七項指導(dǎo)原則/
二、做情景分析的步驟/
第六節(jié)情景分析法在美國“預(yù)見情報”中的運(yùn)用/
一、引言/
二、情景分析法的基本概念和步驟/
三、本研究的意義/
四、美國的“國家情報評估”/
五、情景分析法的運(yùn)用/
六、總結(jié)/
第四章環(huán)境監(jiān)測/
第一節(jié)環(huán)境掃描方法/
一、環(huán)境掃描的概念/
二、環(huán)境掃描的意義/
三、環(huán)境掃描的方法/
四、信息來源/
五、關(guān)注的重點(diǎn)/
六、概率/影響矩陣/
七、信息的分析/
八、總結(jié)/
第二節(jié)戴姆勒-奔馳航空航天公司的早期預(yù)警系統(tǒng)/
一、戴姆勒-奔馳公司情景構(gòu)想的工作流程/
二、示例/
三、信息源/
第三節(jié)商業(yè)情報中的信息評價方法/
一、信息評價的重要性/
二、信息評價方法/
三、信息的評級/
第五章克服商業(yè)情報分析中的偏差/
第一節(jié)批判性思維模式在商業(yè)情報中的運(yùn)用/
一、引言/
二、定義/
三、批判性思維的主要關(guān)注內(nèi)容/
四、批判性思維的標(biāo)準(zhǔn)/
五、批判性思維在商業(yè)情報中的運(yùn)用/
六、批判性思維與其他分析方法的關(guān)系/
第二節(jié)如何克服情報分析中的假設(shè)偏差/
一、引言/
二、假設(shè)分析/
三、總結(jié)/
第三節(jié)如何克服情報分析中的證實性偏差/
一、引言/
二、證實性偏差的概念/
三、證實性偏差形成的原因/
四、克服證實性偏差的方法/
第六章商業(yè)情報系統(tǒng)的構(gòu)建與政府案例/
第一節(jié)企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的構(gòu)建/
一、現(xiàn)有的競爭情報系統(tǒng)定義/
二、從系統(tǒng)論看競爭情報系統(tǒng)的定義/
三、競爭情報系統(tǒng)再定義/
四、新定義的意義/
第二節(jié)政府競爭情報服務(wù)——盧森堡案例研究/
一、問題提出/
二、盧森堡政府的競爭情報來源/
三、政府競爭情報服務(wù)——亨利都鐸科技監(jiān)測中心/
四、成功經(jīng)驗/
五、我國的借鑒/