電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)1
任務(wù)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)2
活動(dòng)1認(rèn)知電子商務(wù)2
活動(dòng)2走訪區(qū)域電商界代表人物與電商園區(qū)6
任務(wù)2了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)9
活動(dòng)1探究新型電子商務(wù)10
活動(dòng)2了解未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展方向12
活動(dòng)3知悉電子商務(wù)立法情況13

項(xiàng)目二了解電子商務(wù)技術(shù)19
任務(wù)1認(rèn)識(shí)因特網(wǎng)20
活動(dòng)1初識(shí)因特網(wǎng)20
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)IP地址和域名23
活動(dòng)3熟知因特網(wǎng)的接入方式30
任務(wù)2了解電子商務(wù)安全技術(shù)33
活動(dòng)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)33
活動(dòng)2知悉電子商務(wù)安全技術(shù)37

項(xiàng)目三知悉電子商務(wù)模式45
任務(wù)1知悉B2B電子商務(wù)模式46
活動(dòng)1了解B2B電子商務(wù)模式46
活動(dòng)2分析B2B典型代表網(wǎng)站51
任務(wù)2知悉B2C電子商務(wù)模式56
活動(dòng)1了解B2C電子商務(wù)模式56
活動(dòng)2分析B2C典型代表網(wǎng)站64
任務(wù)3知悉C2C電子商務(wù)模式68
活動(dòng)1了解C2C電子商務(wù)模式69
活動(dòng)2分析C2C典型代表網(wǎng)站75
任務(wù)4知悉O2O電子商務(wù)模式79
活動(dòng)1了解O2O電子商務(wù)模式80
活動(dòng)2分析O2O典型代表網(wǎng)站84電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)目錄項(xiàng)目四淺試電子支付88
任務(wù)1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)支付89
活動(dòng)1了解電子商務(wù)支付安全技術(shù)89
活動(dòng)2體驗(yàn)快捷支付95
活動(dòng)3嘗試移動(dòng)支付98
任務(wù)2了解電子銀行102
活動(dòng)1開(kāi)通網(wǎng)上銀行103
活動(dòng)2使用第三方支付108
活動(dòng)3使用網(wǎng)上銀行給支付寶充值113

項(xiàng)目五認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流118
任務(wù)1初識(shí)物流119
活動(dòng)1走進(jìn)物流119
活動(dòng)2了解物流模式127
任務(wù)2知悉電子商務(wù)物流配送133
活動(dòng)1了解電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送133
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流技術(shù)及物流設(shè)備137

項(xiàng)目六認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)145
任務(wù)1初識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)146
活動(dòng)1知悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)146
活動(dòng)2認(rèn)識(shí)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法148
任務(wù)2開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)161
活動(dòng)1熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容162
活動(dòng)2了解網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)163
活動(dòng)3了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)164

項(xiàng)目七熟悉電子商務(wù)崗位176
任務(wù)1走進(jìn)招聘市場(chǎng)177
活動(dòng)1了解電子商務(wù)人才需求177
活動(dòng)2關(guān)注網(wǎng)上招聘179
任務(wù)2走進(jìn)網(wǎng)店美工182
活動(dòng)1商品拍攝與圖片處理183
活動(dòng)2網(wǎng)店裝修與美化191
任務(wù)3走進(jìn)產(chǎn)品編輯196
活動(dòng)1優(yōu)化商品標(biāo)題與描述197
活動(dòng)2商品發(fā)布與推薦200
任務(wù)4走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)專員202
活動(dòng)1宣傳推廣網(wǎng)店203
活動(dòng)2網(wǎng)店促銷(xiāo)215
任務(wù)5走進(jìn)網(wǎng)店客服221
活動(dòng)1做好銷(xiāo)售客服，促成完美交易222
活動(dòng)2做好售后客服，贏取更多回頭客229

項(xiàng)目八電子商務(wù)實(shí)踐237
任務(wù)1個(gè)人電子商務(wù)實(shí)踐238
活動(dòng)1我要買(mǎi)——網(wǎng)上購(gòu)物238
活動(dòng)2我要賣(mài)——開(kāi)網(wǎng)店與運(yùn)營(yíng)推廣243
任務(wù)2企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐246
活動(dòng)1參與規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站247
活動(dòng)2參與策劃企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方案249
任務(wù)3移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐255
活動(dòng)1創(chuàng)建微信公眾號(hào)255
活動(dòng)2管理微信公眾號(hào)262

參考答案271

參考文獻(xiàn)276