職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

第一章職業(yè)生涯規(guī)劃 1
第一節(jié)求職你準(zhǔn)備好了嗎 1
一、職業(yè)選擇理論 1
二、關(guān)于職業(yè)理想與職業(yè)興趣 4
三、認(rèn)識(shí)自己是職業(yè)選擇的基本前提 9
四、面試知識(shí)知多少 22
五、經(jīng)典求職案例 27
第二節(jié)你的規(guī)劃你做主 35
一、你了解職業(yè)生涯的內(nèi)涵嗎 36
二、你知道為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃嗎 37
三、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃你需要做哪些準(zhǔn)備 38
四、制訂職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃 39
五、評(píng)估與反饋 41
【思考與訓(xùn)練】 41
第二章職業(yè)心理 42
第一節(jié)擇業(yè)心理問(wèn)題分析及調(diào)適 43
一、大學(xué)生職業(yè)選擇面臨的壓力及職業(yè)選擇的趨勢(shì) 43
二、大學(xué)生職業(yè)選擇中常見(jiàn)的心理誤區(qū) 44
三、大學(xué)生擇業(yè)心理問(wèn)題的自我調(diào)適 46
第二節(jié)健康的職業(yè)心理是職業(yè)成功的基礎(chǔ) 47
一、事業(yè)成功的積極心態(tài) 47
二、實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換 49
三、順利度過(guò)適應(yīng)期 50
四、謀求進(jìn)一步發(fā)展 53
第三節(jié)職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練的方法 57
一、心理暗示法 57
二、游戲訓(xùn)練法 58
三、拓展訓(xùn)練法 59
四、頭腦風(fēng)暴法 60
五、角色模擬法 61
【思考與訓(xùn)練】 61
第三章職業(yè)禮儀 64
第一節(jié)職業(yè)場(chǎng)合的基本禮儀 64
一、握手禮儀 64
二、介紹禮儀 65
三、名片禮儀 66
四、迎送禮儀 68
五、電話(huà)禮儀 69
六、會(huì)議禮儀 71
第二節(jié)日常公務(wù)來(lái)往禮儀 72
一、訪(fǎng)客接待的事你知道哪些 72
二、會(huì)議(會(huì)談)如何安排 74
三、簽字儀式如何安排 74
四、會(huì)議主席臺(tái)座次如何安排 76
五、宴請(qǐng)時(shí)座次如何安排 77
【思考與訓(xùn)練】 79
第四章職業(yè)忠誠(chéng) 81
第一節(jié)職業(yè)忠誠(chéng)概述 81
一、什么是職業(yè)忠誠(chéng) 82
二、忠誠(chéng)的類(lèi)型 84
第二節(jié)職業(yè)忠誠(chéng)是一種品德 85
一、員工為什么要忠誠(chéng) 85
二、如何做一名忠誠(chéng)的員工 87
第五章職業(yè)能力 88
第一節(jié)職業(yè)能力概述 88
一、什么是職業(yè)能力 89
二、職業(yè)能力的構(gòu)成 90
第二節(jié)職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高 92
一、信息意識(shí)和信息能力 94
二、學(xué)習(xí)能力 96
【思考與訓(xùn)練】 101
第六章人際交往能力 102
第一節(jié)人際交往的原則 102
一、人際關(guān)系和人際交往 102
二、人際交往的原則 103
第二節(jié)你的形象你做主 110
一、行為舉止皆有禮 110
二、你的眼睛會(huì)說(shuō)話(huà) 112
三、微笑是最完美的禮儀 112
四、著裝禮儀 113
第三節(jié)聽(tīng)與說(shuō)都是一門(mén)藝術(shù) 117
一、交談禮儀 117
二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是交談的禮節(jié)和藝術(shù) 118
三、謙和是一種力量 119
第四節(jié)人際交往中的不良心理及調(diào)試 119
一、克服孤獨(dú)心理 119
二、克服自卑心理 121
三、克服害羞心理 123
四、克服自我中心心理 123
五、消除嫉妒心理 124
六、培養(yǎng)社會(huì)協(xié)同觀(guān)念 126
【思考與訓(xùn)練】 126
第七章團(tuán)隊(duì)合作能力 129
第一節(jié)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的那些事 129
一、團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成要素 129
二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論 132
三、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征 134
第二節(jié)沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 136
一、加強(qiáng)性格修養(yǎng) 136
二、強(qiáng)化合作意識(shí) 137
三、培養(yǎng)全局觀(guān)念 138
四、鍛造優(yōu)秀品德 138
五、不做團(tuán)隊(duì)的“短板” 139
【小測(cè)試】 141
第八章創(chuàng)新能力 143
第一節(jié)關(guān)于創(chuàng)新你該知道的那些事 143
一、創(chuàng)新的含義 143
二、創(chuàng)新的作用 145
三、創(chuàng)新素質(zhì) 146
第二節(jié)創(chuàng)新思維是創(chuàng)新活動(dòng)的源泉 146
一、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵 147
二、創(chuàng)新思維的類(lèi)型 147
三、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與訓(xùn)練 154
第三節(jié)開(kāi)發(fā)你的創(chuàng)新能力 162
一、創(chuàng)新能力的含義 162
二、創(chuàng)新能力的形成 164
三、創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練 166
【小測(cè)試】鄧克爾蠟燭問(wèn)題 170
第九章創(chuàng)業(yè)能力 171
第一節(jié)創(chuàng)業(yè)你準(zhǔn)備好了嗎 171
一、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包括哪些方面 171
二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些品質(zhì) 172
第二節(jié)培養(yǎng)你的創(chuàng)業(yè)能力 179
一、決策能力 179
二、經(jīng)營(yíng)管理能力 181
三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力 182
四、交往協(xié)調(diào)能力 182
五、創(chuàng)新能力 183
第三節(jié)塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理 183
一、獨(dú)立性 183
二、合作性 186
三、敢為性 186
四、克制性 187
五、堅(jiān)韌性 189
六、適應(yīng)性 190
【思考與訓(xùn)練】 191
附錄霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表 193
參考文獻(xiàn)和資料 199