山東導游基礎(chǔ)知識考點精講與全練

　　作為未來國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的龍頭，國家高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)納入經(jīng)濟文化強國戰(zhàn)略和全局的高度，大力推動旅游業(yè)的發(fā)展。導游是旅游業(yè)的靈魂，是承載文化、傳播文化、倡導文明、傳播文明的使者，是旅游形象的展示者，為旅游業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻，而導游人員的素質(zhì)和形象會直接影響到旅游行業(yè)的服務質(zhì)量和整體形象。我國旅游業(yè)的快速發(fā)展對導游員提出了更高要求，一名好導游員應具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范的職業(yè)行為和嫻熟的職業(yè)技能，具有超強的學習能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行力。為了選拔符合國家旅游業(yè)發(fā)展的導游人才，2015年，國家旅游局發(fā)布新的《全國導游人員資格考試管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)定導游人員資格考試，于2016年1月公布了考試大綱。為此，我們根據(jù)新的考試大綱，組織了一批擁有多年國家導游人員資格考試教材編寫經(jīng)驗、許多都是歷年導游考試的命題專家和面試考官的高校教師編寫了“全國導游人員資格考試統(tǒng)編教材”，包括《全國導游基礎(chǔ)知識》《導游實務》《旅游政策法規(guī)》《山東導游基礎(chǔ)知識》《現(xiàn)場考試》共5冊?！渡綎|導游基礎(chǔ)知識考點精講與全練（含試題）/全國導游人員資格考試統(tǒng)編教材》還可作為旅行社培訓新導游的參考教材、學校的專業(yè)教學教材等使用，對廣大旅游愛好者了解導游工作也具有參考作用。

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