SAP入門經(jīng)典（第5版）

第1部分 SAP簡介
第1章 SAP是什么\t1
1．1 SAP軟件公司簡介\t1
1．2 SAP業(yè)務(wù)應(yīng)用程序\t2
1．2．1 SAP組件、模塊和事務(wù)\t3
1．2．2 跨應(yīng)用業(yè)務(wù)流程\t3
1．2．3 SAP行業(yè)解決方案\t4
1．2．4 點點相連\t5
1．3 SAP集團概念\t5
1．4 小結(jié)\t6
1．5 案例分析\t6
1．5．1 情境\t7
1．5．2 問題\t7
第2章 SAP業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識\t8
2．1 業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)線路圖\t8
2．1．1 業(yè)務(wù)架構(gòu)\t9
2．1．2 傳統(tǒng)的公司業(yè)務(wù)關(guān)注點\t9
2． 2 SAP的目的：運行業(yè)務(wù)\t10
2．2．1 管理業(yè)務(wù)風險\t10
2．2．2 業(yè)務(wù)敏捷性：放眼未來\t11
2．2．3 業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計\t11
2．2．4 業(yè)務(wù)視角\t12
2．2．5 SAP如何為業(yè)務(wù)需求提供技術(shù)支持\t12
2．2．6 與利益相關(guān)人緊密合作\t12
2．3 其他視角：將業(yè)務(wù)需求映射到SAP應(yīng)用程序中\(zhòng)t13
2．3．1 功能視角\t13
2．3．2 技術(shù)視角\t14
2．3．3 項目實施視角\t14
2．3．4 4種視角相互結(jié)合\t15
2．4 SAP業(yè)務(wù)流程樣例\t15
2．4．1 執(zhí)行員工自助服務(wù)功能\t15
2．4．2 賬冊平衡\t16
2．4．3 庫存銷售\t16
2．5 小結(jié)\t17
2．6 案例分析\t17
2．6．1 情境\t17
2．6．2 問題\t18
第3章 SAP技術(shù)基礎(chǔ)知識\t19
3．1 SAP技術(shù)\t19
3．1．1 硬件基礎(chǔ)知識\t20
3．1．2 服務(wù)器\t20
3．1．3 SAP系統(tǒng)性能\t21
3．1．4 SAPS：SAP系統(tǒng)的“馬力”\t22
3．2 SAP的最佳平臺是什么？\t24
3．2．1 兩層系統(tǒng)與三層系統(tǒng)的對比\t24
3．2．2 “大鐵箱”和刀片服務(wù)器的對比\t25
3．3 內(nèi)存：快速而易失\t26
3．4 存儲系統(tǒng)：硬盤和其他磁盤\t26
3．4．1 存儲網(wǎng)絡(luò)\t26
3．4．2 云存儲\t27
3．5 SAP系統(tǒng)格局\t27
3．5．1 SAP工作進程\t28
3．5．2 OS級SAP配置文件\t29
3．6 SAP數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識\t29
3．6．1 數(shù)據(jù)庫基本知識\t30
3．6．2 表、索引和結(jié)構(gòu)\t30
3．6．3 無風險遷移\t31
3．7 未來的發(fā)展\t31
3．8 小結(jié)\t32
3．9 案例分析\t32
3．9．1 情境\t32
3．9．2 問題\t32
第4章 SAP項目基礎(chǔ)知識\t33
4．1 SAP項目實施基本知識\t33
4．2 實施SAP項目的首要步驟\t34
4．3 SAP項目生命期\t35
4．3．1 第1步：項目啟動\t35
4．3．2 第2步：匹配與原型\t36
4．3．3 第3步：設(shè)計與構(gòu)建\t36
4．3．4 第4步：系統(tǒng)集成測試\t37
4．3．5 第5步：業(yè)務(wù)驗收測試\t37
4．3．6 第6步：生產(chǎn)接入準備\t38
4．3．7 運營穩(wěn)定（運行）\t38
4．4 按照任務(wù)組織項目\t39
4．5 按照角色組織項目\t40
4．5．1 領(lǐng)導(dǎo)角色\t41
4．5．2 業(yè)務(wù)或功能性角色\t41
4．5．3 技術(shù)角色\t41
4．5．4 常規(guī)支持角色\t42
4．6 小結(jié)\t42
4．7 案例分析\t43
4．7．1 情境\t43
4．7．2 問題\t43
第2部分 SAP應(yīng)用程序與組件
第5章 SAP應(yīng)用程序與組件概述\t44
5．1 實時的目標\t44
5．1．1 SAP NetWeaver\t45
5．1．2 簡化：再次實現(xiàn)實時\t46
5．1．3 升上云端\t46
5．2 SAP業(yè)務(wù)套件組件\t47
5．2．1 SAP企業(yè)資源規(guī)劃\t47
5．2．2 SAP客戶關(guān)系管理\t48
5．2．3 SAP供應(yīng)鏈管理\t48
5．2．4 SAP供應(yīng)商關(guān)系管理\t49
5．3 SAP NetWeaver組件\t49
5．4 中小型企業(yè)\t50
5．5 SAP Business One\t51
5．5．1 B1的實施\t51
5．5．2 B1的功能與特性\t51
5．5．3 B1的開發(fā)\t52
5．6 SAP Business ByDesign\t52
5．6．1 BBD的實施與適應(yīng)能力\t52
5．6．2 功能和特點\t52
5．6．3 BBD SaaS方式的優(yōu)勢\t53
5．6．4 BBD帶來的挑戰(zhàn)\t53
5．7 SAP All-in-One\t53
5．7．1 SAP All-in-One的功能\t53
5．7．2 All-in-One合作伙伴與解決方案中心\t54
5．7．3 All-in-One的功能和特點\t54
5．8 選擇“最佳”的SME解決方案\t55
5．8．1 成本\t55
5．8．2 功能\t56
5．8．3 特點\t56
5．8．4 托管還是場內(nèi)運行\(zhòng)t56
5．8．5 雇員人數(shù)\t56
5．8．6 業(yè)務(wù)流程復(fù)雜度\t56
5．9 選擇SAP SME解決方案優(yōu)于Business Suite\t56
5．10 小結(jié)\t57
5．11 案例分析\t57
5．11．1 情境\t57
5．11．2 問題\t57
第6章 SAP NetWeaver與HANA\t58
6．1 SAP的基礎(chǔ)\t58
6．2 SAP NetWeaver系列：6大部分\t59
6．2．1 基礎(chǔ)管理\t59
6．2．2 中間件\t59
6．2．3 信息管理\t60
6．2．4 團隊效率\t61
6．2．5 復(fù)合管理\t61
6．2．6 業(yè)務(wù)流程管理\t62
6．2．7 SAP系統(tǒng)格局管理\t62
6．3 整合\t63
6．3．1 從SAPGUI和WebGUI到Fiori和Lumira\t63
6．3．2 SAP移動平臺\t65
6．3．3 HANA云上的移動性：SMP3與HCPms的對比\t65
6．3．4 SAP NetWeaver BW\t65
6．4 HANA業(yè)務(wù)案例\t66
6．4．1 思維的速度\t66
6．4．2 ERP的“邊斗”\t69
6．5 HANA云服務(wù)產(chǎn)品\t71
6．5．1 HANA業(yè)務(wù)案例\t72
6．6 小結(jié)\t73
6．7 案例分析\t73
6．7．1 情境\t73
6．7．2 問題\t73
第7章 SAP ERP和業(yè)務(wù)套件\t74
7．1 SAP ERP業(yè)務(wù)情景\t75
7．1．1 SAP ERP財務(wù)模塊\t75
7．1．2 SAP制造\t78
7．1．3 SAP ERP運營\t78
7．1．4 SAP ERP企業(yè)服務(wù)\t79
7．1．5 SAP ERP人力資本管理\t79
7．1．6 SAP客戶關(guān)系管理\t81
7．1．7 SAP產(chǎn)品生命周期管理\t82
7．1．8 SAP供應(yīng)鏈管理\t83
7．1．9 SAP供應(yīng)商關(guān)系管理\t84
7．1．10 治理、風險與合規(guī)\t85
7．2 小結(jié)\t86
7．3 案例分析\t87
7．3．1 情境\t87
7．3．2 問題\t87
第8章 云上的SAP和新SAP解決方案\t88
8．1 哪種類型的云\t88
8．2 SAP的云計算之路\t91
8．2．1 在云上運行的經(jīng)典SAP解決方案\t91
8．2．2 HEC與HCP的對比\t91
8．3 新獲得的SAP解決方案\t93
8．3．1 SuccessFactors\t93
8．3．2 Ariba\t94
8．3．3 Fieldglass\t96
8．3．4 Concur\t97
8．3．5 hybris\t98
8．4 小結(jié)\t99
8．5 案例分析\t100
8．5．1 情境\t100
8．5．2 問題\t100
第3部分 業(yè)務(wù)用戶SAP基礎(chǔ)知識
第9章 從業(yè)務(wù)用戶的視角看SAP的使用\t101
9．1 SAP部署之前：業(yè)務(wù)用戶的角色\t101
9．1．1 “排”長：功能業(yè)務(wù)專家\t102
9．1．2 功能配置專家\t103
9．1．3 超級用戶的角色\t103
9．2 SAP 業(yè)務(wù)事務(wù)示例\t104
9．2．1 用SAP登錄面板登錄\t104
9．2．2 創(chuàng)建一個新的銷售訂單\t105
9．2．3 顯示現(xiàn)有銷售訂單\t106
9．2．4 顯示訂單列表\t107
9．2．5 更改外向交貨單\t107
9．3 小結(jié)\t108
9．4 案例分析\t108
9．4．1 情境\t108
9．4．2 問題\t109
第10章 SAP傳統(tǒng)及新用戶界面的使用\t110
10．1 SAPGUI\t110
10．1．1 SAP用戶ID和會話\t111
10．1．2 使用SAP登錄面板\t111
10．1．3 SAPGUI會話基礎(chǔ)知識\t112
10．1．4 結(jié)束會話并注銷\t113
10．1．5 SAPGUI元素和其他基礎(chǔ)知識\t113
10．2 SAPGUI導(dǎo)航基礎(chǔ)知識\t114
10．2．1 用菜單路徑執(zhí)行任務(wù)\t114
10．2．2 使用鼠標和鍵盤導(dǎo)航\t114
10．2．3 停止運行中的事務(wù)\t114
10．2．4 理解和使用字段\t115
10．2．5 使用改寫和插入模式\t115
10．2．6 顯示輸入字段的候選項\t116
10．2．7 編輯輸入字段中的數(shù)據(jù)\t116
10．2．8 必填輸入字段\t117
10．2．9 SAPGUI顯示字段\t117
10．3 SAPGUI屏幕對象\t118
10．3．1 SAP樹\t118
10．3．2 單選按鈕\t118
10．3．3 對話框\t118
10．3．4 表格控件\t118
10．3．5 使用Windows剪貼板\t119
10．4 其他傳統(tǒng)界面\t119
10．4．1 WebGUI和JavaGUI\t119
10．4．2 SAP NetWeaver Business Client\t120
10．5 SAP的新用戶界面和工具\t120
10．5．1 SAP Fiori Launchpad\t120
10．5．2 SAP Screen Personas\t122
10．5．3 SAP Web IDE\t122
10．5．4 SAP UI Theme Designer\t123
10．5．5 SAPUI5和其他用戶界面框架\t123
10．6 小結(jié)\t123
10．7 案例分析\t123
10．7．1 情境\t123
10．7．2 問題\t123
第11章 使用SAP ERP完成工作\t125
11．1 4種SAP業(yè)務(wù)情景\t125
11．1．1 SAP ERP財務(wù)\t126
11．1．2 SAP ERP運營\t129
11．1．3 SAP ERP人力資本管理\t134
11．1．4 SAP ERP企業(yè)服務(wù)\t135
11．2 其他流行業(yè)務(wù)事務(wù)\t136
11．2．1 跨應(yīng)用組件模塊\t136
11．2．2 環(huán)境、健康和安全性模塊\t137
11．3 小結(jié)\t138
11．4 案例分析\t138
11．4．1 情境\t138
11．4．2 問題\t138
第12章 其他SAP業(yè)務(wù)套件應(yīng)用的使用\t139
12．1 使用SAP SRM\t139
12．2 使用SAP CRM\t140
12．3 使用SAP SCM\t141
12．4 使用SAP PLM\t143
12．5 小結(jié)\t144
12．6 案例分析\t144
12．6．1 情境\t144
12．6．2 問題\t144
第13章 使用SAP輸出報表\t145
13．1 SAP報表用戶類型\t145
13．2 SAP Business Objects\t147
13．2．1 SAP BO Explorer\t147
13．2．2 SAP BO Crystal Reports\t148
13．2．3 SAP BO Xcelcius Enterprise\t148
13．2．4 SAP BO Web Intelligence\t149
13．3 SAP NetWeaver BW系列產(chǎn)品\t149
13．3．1 SAP NetWeaver BWA\t149
13．3．2 SAP HANA驅(qū)動的SAP BW\t149
13．3．3 SAP Business Explorer\t150
13．4 SAP ERP運營報表工具\t150
13．4．1 SAP Report Painter\t150
13．4．2 ABAP 列表處理\t150
13．5 傳統(tǒng)SAP報表選項\t151
13．5．1 結(jié)構(gòu)圖\t151
13．5．2 執(zhí)行信息系統(tǒng)\t151
13．5．3 SAP信息系統(tǒng)（報表樹）\t151
13．5．4 常規(guī)報表選擇\t151
13．5．5 最早的SAP報表工具\t152
13．5．6 SAP查詢\t155
13．5．7 InfoSet（Ad Hoc）查詢\t155
13．5．8 SAP QuickViewer\t155
13．6 小結(jié)\t156
13．7 案例分析\t156
13．7．1 情境\t156
13．7．2 問題\t156
第14章 簡化財務(wù)和辦公室集成的使用\t157
14．1 SAP簡單財務(wù)插件\t157
14．1．1 舊的ERP世界\t158
14．1．2 理想世界\t158
14．1．3 sFin：混合方法\t159
14．1．4 減少對賬工作量\t160
14．1．5 消除財務(wù)結(jié)賬瓶頸\t160
14．1．6 下一代用戶體驗\t161
14．1．7 以sFin為中心總賬\t162
14．1．8 從業(yè)務(wù)套件到sFin插件\t163
14．2 SAP與桌面應(yīng)用的集成\t163
14．2．1 SAP Assistant\t163
14．3 使用%PC下載數(shù)據(jù)\t164
14．3．1 導(dǎo)出SAP數(shù)據(jù)到Microsoft Excel\t164
14．3．2 在Microsoft Word中創(chuàng)建SAP套用信函\t165
14．3．3 在Microsoft Access中導(dǎo)入SAP數(shù)據(jù)\t167
14．3．4 Microsoft Access報表向?qū)t167
14．3．5 集成SAP與Microsoft SharePoint\t169
14．3．6 集成Microsoft目錄服務(wù)與SAP\t170
14．4 OpenText Archiving for SAP\t170
14．5 SAP和Adobe Forms\t170
14．6 小結(jié)\t171
14．7 案例分析\t171
14．7．1 情境\t171
14．7．2 問題\t172
第4部分 IT專家所需的SAP知識
第15章 SAP項目經(jīng)理的視角\t173
15．1 SAP實施方法學\t173
15．2 ASAP簡介\t174
15．2．1 階段1：項目準備\t175
15．2．2 階段2：業(yè)務(wù)藍圖\t176
15．2．3 階段3：實現(xiàn)\t176
15．2．4 階段4：最終準備\t177
15．2．5 階段5：啟用支持\t177
15．2．6 階段6：運營（運行）\t177
15．3 SAP項目領(lǐng)導(dǎo)\t178
15．3．1 執(zhí)行指導(dǎo)委員會\t178
15．3．2 項目發(fā)起人\t179
15．3．3 SAP計劃或項目總監(jiān)\t179
15．3．4 項目管理辦公室\t180
15．4 項目團隊構(gòu)成\t181
15．4．1 業(yè)務(wù)配置團隊\t182
15．4．2 開發(fā)和定制團隊\t182
15．4．3 集成團隊\t183
15．4．4 測試團隊\t183
15．4．5 數(shù)據(jù)團隊\t183
15．4．6 應(yīng)用和平臺安全團隊\t183
15．4．7 技術(shù)團隊\t183
15．5 項目團隊成員特性\t184
15．6 項目工具和其他方法學\t184
15．7 項目竣工\t185
15．8 小結(jié)\t186
15．9 案例分析\t186
15．9．1 情境\t186
15．9．2 問題\t186
第16章 從技術(shù)專家的視角看SAP\t187
16．1 轉(zhuǎn)移重心：從業(yè)務(wù)到技術(shù)\t187
16．1．1 安裝主指南和SAP Note\t188
16．1．2 搭建舞臺：SAP格局\t188
16．1．3 理解SAP適型\t188
16．1．4 預(yù)測SAP系統(tǒng)負載\t189
16．2 理解SAP Quicksizer\t191
16．3 超越Quicksizer：基于計量的適型\t191
16．4 性能能否得到保證？\t193
16．5 理解SAP可用性\t193
16．5．1 如何定義可用性\t194
16．5．2 需要多高的穩(wěn)定性？\t194
16．5．3 規(guī)劃停機時間\t195
16．5．4 考慮災(zāi)難恢復(fù)能力\t195
16．5．5 發(fā)生災(zāi)難時需要多少資源\t195
16．6 安全性考慮因素\t196
16．6．1 加固SAP環(huán)境\t197
16．6．2 別動運行中的系統(tǒng)？\t198
16．7 網(wǎng)絡(luò)考慮因素\t199
16．8 運營考慮因素\t200
16．8．1 SAP基礎(chǔ)團隊人員配備\t200
16．8．2 運營與管理\t201
16．9 小結(jié)\t201
16．10 案例分析\t202
16．10．1 情境\t202
16．10．2 問題\t202
第17章 SAP開發(fā)人員的視角\t203
17．1 編程工具\t203
17．1．1 SAP業(yè)務(wù)流程管理\t204
17．1．2 SAP移動應(yīng)用開發(fā)平臺\t204
17．1．3 ABAP和SE80\t204
17．1．4 Java和NWDS\t205
17．1．5 復(fù)合環(huán)境\t205
17．2 開發(fā)人員和SAP方法學\t206
17．3 配置和SAP IMG\t208
17．4 IMG的不同視圖\t209
17．4．1 SAP Reference IMG\t209
17．4．2 SAP Enterprise IMG\t209
17．4．3 SAP Project IMG\t209
17．4．4 SAP Upgrade Customizing IMG\t210
17．4．5 使用解決方案管理器進行集成\t210
17．5 其他IMG基礎(chǔ)知識\t210
17．5．1 IMG幫助\t211
17．5．2 IMG文檔\t211
17．5．3 狀態(tài)信息\t212
17．5．4 版本說明\t213
17．6 小結(jié)\t213
17．7 案例分析\t214
17．7．1 情境\t214
17．7．2 問題\t214
第18章 SAP安裝與實施\t215
18．1 初始步驟\t215
18．1．1 SAP安裝準備\t216
18．1．2 查找和下載安裝指南\t216
18．1．3 查找和下載SAP軟件\t217
18．2 基礎(chǔ)設(shè)施準備\t220
18．2．1 服務(wù)器\t220
18．2．2 網(wǎng)絡(luò)\t221
18．2．3 操作系統(tǒng)\t221
18．2．4 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝\t221
18．2．5 SAP軟件安裝\t222
18．2．6 安裝后的任務(wù)\t222
18．3 安裝SAP試用版\t223
18．4 公共云平臺上的HANA\t224
18．4．1 HANA數(shù)據(jù)庫大小和時間限制\t225
18．4．2 HANA部署過程的4個步驟\t225
18．4．3 訪問新的HANA系統(tǒng)\t227
18．5 SAP云設(shè)施庫\t227
18．6 SAP單點登錄簡介\t228
18．6．1 用SPNego啟動SSO\t228
18．6．2 通過SAML啟用SSO\t229
18．7 小結(jié)\t229
18．8 案例分析\t229
18．8．1 情境\t230
18．8．2 問題\t230
第19章 SAP與云\t231
19．1 天氣預(yù)報：多云\t231
19．1．1 私有云\t233
19．1．2 公共云\t233
19．1．3 混合云\t233
19．2 將SAP與云相結(jié)合\t234
19．2．1 SAP Web應(yīng)用服務(wù)器\t234
19．2．2 SAP與SaaS\t234
19．2．3 SAP與PaaS\t234
19．2．4 SAP與IaaS\t235
19．2．5 虛擬化不等于云計算\t235
19．3 將SAP系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云\t235
19．4 SAP即服務(wù)？\t236
19．4．1 云中的非生產(chǎn)SAP系統(tǒng)\t236
19．4．2 未來：云獨步天下，Sun無立錐之地\t237
19．4．3 云過渡和退出策略\t238
19．5 Monsoon項目\t238
19．5．1 DevOps\t239
19．5．2 開放源碼\t239
19．5．3 OpenStack\t239
19．5．4 OpenStack的風險\t240
19．6 集成SAP SaaS解決方案\t240
19．6．1 SuccessFactors\t241
19．6．2 Ariba\t242
19．6．3 hybris\t243
19．7 小結(jié)\t244
19．8 案例分析\t244
19．8．1 情境\t244
19．8．2 問題\t244
第20章 SAP系統(tǒng)管理\t245
20．1 管理工具\t245
20．1．1 計算中心管理系統(tǒng)\t246
20．1．2 SAP解決方案管理器\t246
20．1．3 SolMan技術(shù)監(jiān)視\t247
20．1．4 SAP格局虛擬化管理器\t249
20．1．5 使用數(shù)據(jù)庫進行監(jiān)視\t250
20．1．6 Nagios\t251
20．2 SAP日常監(jiān)視\t251
20．2．1 系統(tǒng)狀態(tài)\t252
20．2．2 系統(tǒng)建議\t252
20．2．3 配置有效性檢查\t253
20．2．4 解決方案管理器自助服務(wù)\t253
20．3 小結(jié)\t254
20．4 案例研究\t254
20．4．1 情境\t255
20．4．2 問題\t255
第21章 SAP增強、升級和其他補強措施\t256
21．1 基礎(chǔ)：修改SAP\t256
21．2 術(shù)語“增強”和“升級”\t257
21．2．1 術(shù)語“增強”的解釋\t257
21．2．2 術(shù)語“升級”的解釋\t258
21．2．3 升級不是遷移\t258
21．2．4 SAP OS DB遷移\t259
21．2．5 在升級期間遷移到SAP HANA\t261
21．2．6 有關(guān)SAP升級的更多知識\t261
21．3 高級項目規(guī)劃\t261
21．3．1 增強項目規(guī)劃\t261
21．3．2 SAP升級項目規(guī)劃\t262
21．4 小結(jié)\t263
21．5 案例分析\t264
21．5．1 情境\t264
21．5．2 問題\t264
第5部分 SAP職業(yè)生涯
第22章 業(yè)務(wù)用戶的SAP職業(yè)生涯\t265
22．1 業(yè)務(wù)工作的種類\t265
22．2 第一步：經(jīng)驗、培訓、交流和認證\t266
22．2．1 近在眼前\t267
22．2．2 SAP公司\t268
22．2．3 SAP合作伙伴\t269
22．2．4 SAP客戶\t270
22．3 其他思路\t270
22．3．1 業(yè)務(wù)和功能職位\t271
22．3．2 功能項目和計劃管理\t271
22．3．3 功能培訓人員和測試人員\t271
22．4 為SAP業(yè)務(wù)生涯做好準備\t272
22．4．1 近在眼前\t272
22．4．2 利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)經(jīng)驗\t272
22．4．3 專注于邊緣業(yè)務(wù)\t273
22．4．4 積累軟實力\t273
22．5 小結(jié)\t276
22．6 案例分析\t276
22．6．1 情境\t276
22．6．2 問題\t276
第23章 IT專業(yè)人員的SAP職業(yè)生涯\t277
23．1 SAP及其合作伙伴和客戶\t277
23．1．1 SAP公司\t277
23．1．2 SAP合作伙伴\t278
23．1．3 SAP客戶\t278
23．2 有哪些類型的機遇可供選擇\t278
23．2．1 技術(shù)職位\t279
23．2．2 技術(shù)項目管理\t279
23．2．3 技術(shù)培訓人員\t279
23．2．4 SAP測試人員\t280
23．3 為SAP職業(yè)生涯做準備\t280
23．3．1 近在眼前\t280
23．3．2 利用現(xiàn)有的技術(shù)經(jīng)驗\t280
23．4 利用現(xiàn)有的技術(shù)專業(yè)能力\t281
23．4．1 硬件和基礎(chǔ)設(shè)施專家\t281
23．4．2 平臺管理員\t281
23．4．3 開發(fā)人員和程序員\t282
23．5 積累軟實力\t282
23．6 小結(jié)\t283
23．7 案例分析\t283
23．7．1 情境\t283
23．7．2 問題\t283
第24章 其他資源和結(jié)語\t284
24．1 專業(yè)資源\t284
24．1．1 SAP的服務(wù)和支持資源\t285
24．1．2 SAP用戶組\t285
24．1．3 SAP Professional Journal\t287
24．1．4 SAPinsider\t287
24．1．5 InsiderPROFILES\t287
24．1．6 傳統(tǒng)和在線書籍\t288
24．1．7 技術(shù)時訊\t288
24．2 互聯(lián)網(wǎng)資源\t289
24．2．1 SAP ITtoolbox\t289
24．2．2 SAP Fans\t289
24．2．3 SAP FAQ\t290
24．2．4 TechTarget和Search SAP．com\t290
24．3 SAP會議和活動\t290
24．3．1 SAPPHIRE NOW\t290
24．3．2 SAP TechEd\t291
24．3．3 Managing Your SAP Projects會議\t291
24．3．4 WIS主辦的其他研討和會議\t291
24．4 聘用和職業(yè)生涯機遇\t292
24．4．1 Softwarejobs．com\t292
24．4．2 在ITtoolbox尋求職業(yè)生涯發(fā)展\t292
24．4．3 后起之秀\t292
24．5 小結(jié)\t293
24．6 案例研究\t293
24．6．1 情境\t293
24．6．2 問題\t293
附錄A 案例分析答案\t294