現(xiàn)代職業(yè)禮儀

定　價：￥38.50

作　者：	呂春莉，黃馨誼編
出版社：	浙江工商大學出版社
叢編項：	普通高等院校公共課精品教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787517816386	出版時間：	2016-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	258	字數(shù)：

內容簡介

　　《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》從基本禮儀知識講起，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代職業(yè)禮儀的概念、內涵以及各個層面的職業(yè)禮儀規(guī)范，目的在于通過學習全面提高學習者的綜合素質，提高學習者人際溝通的能力，使學習者在社會生活實踐乃至今后的職業(yè)生涯中樹立良好的職業(yè)形象，展示良好的人際溝通能力，內強素質，外塑形象，增強工作能力和職業(yè)競爭能力，獲得成功的從業(yè)感受和愉快的從業(yè)體驗，實現(xiàn)個人和所在組織的雙贏，進而促進社會文明的發(fā)展。

作者簡介

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圖書目錄

緒論
項目一個人的職業(yè)形象禮儀
任務一儀容禮儀
任務二服飾禮儀
任務三儀態(tài)禮儀
任務四言談有禮
項目二日常交際禮儀
任務一見面之禮
任務二接待與拜訪禮儀
任務三通信禮儀
任務四饋贈
項目三求職禮儀
任務一求職前的準備
任務二求職信函禮儀
任務三面試禮儀
項目四辦公禮儀
任務一辦公環(huán)境禮儀
任務二辦公室人際關系處理禮儀
項目五商務禮儀
任務一商務儀式禮儀
任務二商務洽談禮儀
任務三商務宴請禮儀
任務四商務會議禮儀
項目六涉外禮儀
任務一涉外交際修養(yǎng)
任務二涉外基本禮儀
任務三涉外工作人員禮儀
項目七公共場合禮儀
任務一出行禮儀
任務二公共場館禮儀
項目八服務行業(yè)的職場禮儀
任務一酒店服務禮儀
任務二旅游服務禮儀
任務三銀行服務禮儀
任務四民航服務禮儀
參考文獻