克里.帕特森，約瑟夫.格倫尼，戴維.馬克斯…
當(dāng)別人做出違反公眾預(yù)期的行為、打破預(yù)先約定的承諾，或者做出不良行為時(shí)，你…
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克里.帕特森，約瑟夫.格倫尼，羅恩.麥克米…
本書旨在幫助讀者掌握在關(guān)鍵時(shí)刻處理高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)話的技巧，包括認(rèn)清自己真正想要…
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[日] 齋藤孝 著
在現(xiàn)實(shí)生活中，面對(duì)這些場(chǎng)合，很多人卻束手無策： ·電梯里只有你…
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彭露，程纓茵
禮儀是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。所謂職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系…
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