項(xiàng)目質(zhì)量管理：從入門到精通（第2版）

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	[美] 肯尼斯·羅斯（Kenneth H.Rose）著
出版社：	中國(guó)電力出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理一般管理學(xué) 質(zhì)量管理與控制

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ISBN：	9787512398856	出版時(shí)間：	2016-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	264	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《項(xiàng)目質(zhì)量管理：從入門到精通（第2版）》項(xiàng)目質(zhì)量管理是一個(gè)很重要的議題。本書在簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，詳細(xì)討論了項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證、項(xiàng)目質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)。還對(duì)大量的質(zhì)量管理工具進(jìn)行了歸類通俗介紹，使讀者知道該在何時(shí)如何使用相關(guān)工具。zui后討論了項(xiàng)目系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量的決定作用以及該如何克服質(zhì)量阻礙因素。大量的案例有助于讀者理解相關(guān)內(nèi)容，大量的練習(xí)有助于讀者應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。

作者簡(jiǎn)介

　　肯尼斯·羅斯，獲獎(jiǎng)作者，有35年以上的高科技開發(fā)和項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)師、教師和學(xué)生提供項(xiàng)目質(zhì)量管理的分步驟指導(dǎo)。本書第yi版為項(xiàng)目經(jīng)理提供了獨(dú)1無2的、具體的項(xiàng)目質(zhì)量管理指導(dǎo)，并獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)。第二版在此基礎(chǔ)更新完善，能讓培訓(xùn)師、大學(xué)教師和學(xué)生也從中受益。

圖書目錄

第一篇項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ)
第1章理解項(xiàng)目管理中的質(zhì)量 2
1.1 質(zhì)量的定義 3
1.2 質(zhì)量成本 7
1.3 質(zhì)量效益 13
1.4 本章總結(jié) 14
1.5 思考與討論 15
1.6 練習(xí) 15
1.7 參考文獻(xiàn) 16
第2章質(zhì)量的演變及在當(dāng)代項(xiàng)目中的應(yīng)用 17
2.1 漸進(jìn)演變的質(zhì)量史 17
2.2 質(zhì)量輪 24
2.3 本章總結(jié) 32
2.4 思考與討論 33
2.5 練習(xí) 34
2.6 參考文獻(xiàn) 34
第3章質(zhì)量大師與經(jīng)典方法 35
3.1 質(zhì)量大師 35
3.2 質(zhì)量經(jīng)典方法 42
3.3 本章總結(jié) 48
3.4 思考與討論 49
3.5 練習(xí) 50
3.6 參考文獻(xiàn) 50
第二篇項(xiàng)目質(zhì)量管理過程
第4章項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃 52
4.1 質(zhì)量管理 52
4.2 質(zhì)量規(guī)劃 53
4.3 展示案例：質(zhì)量規(guī)劃 72
4.4 本章總結(jié) 75
4.5 思考與討論 76
4.6 練習(xí) 77
4.7 參考文獻(xiàn) 77
第5章項(xiàng)目質(zhì)量保證 78
5.1 質(zhì)量保證 80
5.2 展示案例：質(zhì)量保證 85
5.3 本章總結(jié) 87
5.4 思考與討論 88
5.5 練習(xí) 89
5.6 參考文獻(xiàn) 89
第6章項(xiàng)目質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) 91
6.1 質(zhì)量控制 92
6.2 質(zhì)量改進(jìn) 94
6.3 展示案例：質(zhì)量控制 99
6.4 本章總結(jié) 102
6.5 思考與討論 103
6.6 練習(xí) 103
6.7 參考文獻(xiàn) 104
第三篇項(xiàng)目質(zhì)量管理工具
第7章收集和理解項(xiàng)目數(shù)據(jù) 106
7.1 收集數(shù)據(jù)的工具 108
7.2 理解數(shù)據(jù)的工具 112
7.3 本章總結(jié) 126
7.4 思考與討論 127
7.5 練習(xí) 128
第8章理解項(xiàng)目過程 129
8.1 理解過程的工具 129
8.2 本章總結(jié) 149
8.3 思考與討論 150
8.4 練習(xí) 151
第9章分析項(xiàng)目過程 152
9.1 分析過程的工具 153
9.2 本章總結(jié) 161
9.3 思考與討論 162
9.4 練習(xí) 163
第10章解決項(xiàng)目問題 164
10.1 解決問題的工具 165
10.2 本章總結(jié) 185
10.3 思考與討論 187
10.4 練習(xí) 187
第11章新型質(zhì)量工具 188
11.1 常用的工具 188
11.2 本章總結(jié) 192
11.3 思考與討論 193
11.4 練習(xí) 193
第四篇項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐
第12章項(xiàng)目系統(tǒng)與解決方案 196
12.1 紅珠實(shí)驗(yàn) 197
12.2 實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 200
12.3 本章總結(jié) 205
12.4 思考與討論 205
第13章為什么做不好質(zhì)量 206
13.1 質(zhì)量阻礙因素 207
13.2 解決方案 211
13.3 本章總結(jié) 212
13.4 思考與討論 212
13.5 練習(xí) 213
結(jié)束語 214
附錄A 案例研究：達(dá)科他州無線網(wǎng)絡(luò) 216
附錄B 項(xiàng)目培訓(xùn) 219
附錄C 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力 226
附錄D 引領(lǐng)變革：約翰?科特模型 233
索引 239