(美)約翰·P.科特(John P.Kotter)…
各門學(xué)科都有經(jīng)典,商學(xué)自然也不例外,要提升經(jīng)營管理能力,要在激盛競爭的市…
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蔣貴善[等]編著
生產(chǎn)管理學(xué)是研究如何將生產(chǎn)要素組織成現(xiàn)實生產(chǎn)力,以有效地創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)…
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(美)瓦拉利·A.蔡特哈姆爾(Valarie…
在國內(nèi),服務(wù)業(yè)正以驚人的速度發(fā)展,然而有關(guān)的服務(wù)業(yè)營銷理論和經(jīng)驗還很不足…
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