匯報工作是門技術(shù)活兒

第一章 匯報工作就是與領(lǐng)導(dǎo)溝通

1.不匯報就是不尊重/2

2.克服怕見領(lǐng)導(dǎo)的心理/6

3.盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格/11

4.主動匯報，讓工作更加順暢/15

5.實事求是，不自夸也不夸大其詞/18

6.重視出差匯報，切不要一去“杳無音訊”/23

7.通過年度總結(jié)為自己加分/29

8.職場新人要加大匯報頻率/33

9.上下級如何在非工作時間溝通/37



第二章 匯報前，先把工作做到位

1.明確工作職責(zé)，熱愛自己的職業(yè)/44

2.匯報前營造良好氛圍，心情好才是真的好/48

3.匯報前，帶齊相關(guān)資料/53

4.哪些情況下必須向上級匯報工作/57

5.掌握匯報工作的時機/61



第三章 匯報時，巧妙應(yīng)對各類領(lǐng)導(dǎo)

1.簡明扼要地匯報，抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點/70

2.上級出現(xiàn)錯誤時，要學(xué)會巧妙地進諫/74

3.遭遇批評時不要急著辯解/80

4.領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的肢體語言/85

5.透過領(lǐng)導(dǎo)的眼神讀懂領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖/91

6.巧妙應(yīng)對各類領(lǐng)導(dǎo)/96

7.捕捉領(lǐng)導(dǎo)指示的弦外之音/102

8.巧妙拒絕領(lǐng)導(dǎo)的不合理要求/106



第四章 掌握匯報工作的技巧

1.使用PPT匯報工作應(yīng)注意的細節(jié)問題/112

2.從下封郵件開始，讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注你/116

3.有問題盡量自己解決，不要什么困難都擺出來/120

4.多用“假如”來為上級描繪美好藍圖/124

5.學(xué)會換位思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題/128

6.說不清楚的用手勢，講不明白的用圖示/132

7.說結(jié)論講結(jié)果時，要有數(shù)據(jù)支撐/136

8.多用正面詞匯，少用負(fù)面詞匯/141

9.口頭匯報需要注意的問題/144

10.提出問題，同時提出解決方案/148

11.巧妙捍衛(wèi)自己的話語權(quán)/152

12.用驚艷的提案震撼你的領(lǐng)導(dǎo)/156



第五章 避免陷入?yún)R報工作的誤區(qū)

1.匯報內(nèi)容太簡單，沒有結(jié)論也沒有分析/162

2.長篇大論，匯報工作抓不住重點/166

3.滿口專業(yè)術(shù)語/170

4.匯報工作像擠牙膏，領(lǐng)導(dǎo)問一句，說一句/173

5.與領(lǐng)導(dǎo)爭辯，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威/176

6.貶低他人工作，打“小報告”/181

7.報喜不報憂/185

8.工作時“小題大做”，匯報時“大題小做”/188

9.要主動請示，但不能越級匯報/193



參考文獻/198