領導口才是練出來的

第一章　口才決定領導成敗
——練就好口才，提升領導力
好口才是一種軟管理
領導口才源于淵博的學識
卓越口才成就卓越領導力
導人心者必導之于言
練口才當領導：領導者日常講話六大禁忌
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第二章　一流口才必有一流素養(yǎng)
——領導口才心理素質訓練
領導者講話要有涵養(yǎng)
領導講話要有良好的心理素質
領導講話要有一顆勇敢的心
領導講話要學會駕馭情緒
有效掌控情緒，心平氣和講話
訓練自控力，升級表達力
得意而不忘形，樂而不失風度
領導者要加強抑怒修養(yǎng)
練口才當領導：自信力提升口才
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第三章　好口才是千錘百煉出來的
——領導口才基本功訓練
語音訓練：圓潤響亮，悅耳動聽
語速訓練：清晰表達，節(jié)奏適中
語義訓練：簡明扼要，干凈利索
語風訓練一：自然大方，樸素真實
語風訓練二：深入淺出，通俗易懂
訓練委婉含蓄的說話風范
訓練風度翩翩的說話形象
訓練獨具一格的手勢語言
訓練魅力四射的態(tài)勢語言
練口才當領導：展示領導語言魅力
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第四章　開口閉口間樹立威信
——領導口才影響力訓練
言必信，以信義樹立權威
重守諾，不亂開空頭支票
記住對下屬說過的每句話
一視同仁，尊重每一個人
領導要有聽真話的胸懷
兼聽則明，偏信則暗
獲得下屬信服的說話準則
關心和體貼展示領導影響力
給予員工充分的信任和尊重
練口才當領導：維護威信的語言藝術
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第五章　機言妙語破解談話困局
——領導應變口才訓練
應對責難，區(qū)別對待
咄咄逼人，機智回擊
引石攻玉，不戰(zhàn)而勝
虛張聲勢，震懾心理
言語失誤，及時補救
將錯就錯，化解危機
及時反駁，理由充分
反敗為勝，博取信任
巧用諧音，化險為夷
練口才當領導：出色口才讓你如魚得水
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第六章　幽默讓講話者熠熠生輝
——領導幽默口才訓練
幽默感提升領導魅力
善幽默者必善管理
幽默是領導必備的語言智慧
領導幽默說話的三條原則
培養(yǎng)幽默口才的六個竅門
領導如何運用幽默與人溝通
領導如何運用幽默啟人心智
幽默口才來自平時的學習積累
培養(yǎng)幽默口才，讓事業(yè)錦上添花
練口才當領導：讓修辭為幽默畫龍點睛
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第七章　激勵有道，讓人人變干將
——領導激勵口才訓練
贊揚是對下屬最好的獎賞
領導贊揚下屬的四大原則
領導贊揚下屬的三大方式
樹立目標，激發(fā)下屬干勁
巧用激將，激發(fā)下屬潛能
性格各異，激勵方式有別
實事求是，措辭恰當中肯
贊揚下屬的每一個微小進步
贊揚下屬閃光點讓他更為優(yōu)秀
鼓勵受挫的下屬讓他重振旗鼓
練口才當領導：贊揚下屬也需要技巧
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第八章　怎樣批評，員工才愿意聽
——領導批評口才訓練
批評會傷人，指責須謹慎
掌握大原則，批評不過火
批評下屬要注意方式和藝術
批評切忌惡語傷人、不分輕重
批評切忌捕風捉影、主觀臆斷
批評切忌不分場合、不分對象
批評切忌喋喋不休、沒完沒了
指責下屬前先指責自己
欲抑先揚，批評前先贊揚一番
多一些寬容，少一些批評
練口才當領導：這樣批評最有效
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第九章　說服有方，把人心凝成一股繩
——領導協(xié)調口才訓練
領導者要敢于直面沖突和矛盾
說服力決定領導力
懂點讀心術，說服更有效
平息部門沖突，協(xié)調部門關系
塑造自由溝通、和睦奮進的大家庭
雙向溝通，使各部門達成共識
領導協(xié)調下屬關系的十大法則
以心換心，有效溝通從心開始
平衡協(xié)調，學會“彈鋼琴”
高效溝通，打造團隊戰(zhàn)斗力
練口才當領導：當好團隊的調解員
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第十章　說好一席話，開好一場會
——領導會議主持口才訓練
精彩開場，先聲奪人
因境制宜，調動情緒
控制節(jié)奏，緊扣主題
打破沉默，積極引導
靈活應對，掌握局面
善始善終，有頭有尾
成功主持政策性會議的技巧
成功主持總結性會議的技巧
練口才當領導：成功主持會議的八準則
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第十一章　口若懸河掀起語言風暴
——領導演講口才訓練
做好登臺演講前的準備
構思一份完美的演講提綱
演講習慣決定演講成敗
形成自己的演講風格
領導演講技能全方位訓練
即興發(fā)揮，抓住聽眾的注意力
言語煽情，引起聽眾的共鳴
首尾呼應，讓演講渾然一體
演講非語言交流修煉要則
領導演講一定要避免的禁忌
練口才當領導：演講走進新時代
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