洛伊絲·哈特(Lois B. Hart, Ed.D.)洛伊絲·哈特為有意發(fā)展領導者和員工的企業(yè)、政府機構、協(xié)會、醫(yī)療及公共機構提供培訓和咨詢。通過她的公司Leadership Dynamics,洛伊絲和她的同事為全面質量管理、引導、領導力、團隊建設、沖突溝通、客戶服務和培訓師培訓技能提供培訓。洛伊絲獲羅切斯特大學(Rochester University)的學士學位、雪城大學(Syracuse University)的碩士學位、馬薩諸塞大學的教育學博士學位。她的研究包括與肯·布蘭德博士(Kenneth Blanchard)合作的組織行為和領導力開發(fā),后者是《一分鐘經(jīng)理人》的合著者。洛伊絲擁有超過22年的培訓、組織發(fā)展和公共教育的經(jīng)驗。洛伊絲曾與許多想成為有效導師和培訓師的專業(yè)人士合作。她為培訓人員和企業(yè)領導者寫的書包括:《Faultless Facilitation—A Resource Guide》《Faultless Facilitation—Instructor’s Manual》《Training Methods that Work》《Saying Hello: Getting Your Group Started》《Saying Good-bye: Ending a Group Experience》《Learning From Conflict》《A Conference and Workshop Planner’s Manual》她還有另外的一些書錄音,包括:《Moving Up! Women and Leadership》《The Sexes at Work: Improving Work Relationships Between Men & Women》《Are You Stuck?》《The Computer Quest Series》陳秋萍 北京大學信息管理系學士,中國科學院軟件研究所碩士,PMP。具有多年軟件開發(fā)和項目管理經(jīng)驗,在計算機軟件技術和項目管理領域有多本譯著。專業(yè)興趣包括程序設計語言、軟件架構、操作系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)、軟件工程、敏捷開發(fā)和項目管理。