項目風險管理實踐標準

第1章引論 1
1．1 《項目風險管理實踐標準》的目的 2
1．2 項目風險管理的定義 4
1．3 項目風險管理在項目管理中的作用 4
1．4 風險管理的良好實踐 5
1．5 項目風險管理的關鍵成功因素 6
1．6 小結 7
第2章原則和概念 9
2．1 引言 9
2．2 項目風險的定義 9
2．3 單個風險和整體項目風險 10
2．4 干系人的風險態(tài)度 10
2．5 迭代過程 11
2．6 溝通 11
2．7 項目風險管理的職責 11
2．8 項目風險管理中項目經(jīng)理的角色 12
第3章項目風險管理過程介紹 13
3．1 項目風險管理和項目管理 13
3．2 項目風險管理過程 14
第4章規(guī)劃風險管理 19
4．1 規(guī)劃風險管理過程的目的與目標 19
4．2 規(guī)劃風險管理過程的關鍵成功因素 21
4．2．1 識別并解決成功項目風險管理的障礙 21
4．2．2 項目干系人參與項目風險管理 21
4．2．3 與組織的目標、政策和實踐相一致 22
4．3 規(guī)劃風險管理過程的工具與技術 22
4．3．1 規(guī)劃會議 22
4．3．2 模板 22
4．4 文檔記錄規(guī)劃風險管理過程的結果 23
第5章識別風險 25
5．1 識別風險過程的目的和目標 25
5．2 識別風險過程的關鍵成功因素 25
5．2．1 早期識別 25
5．2．2 重復識別 26
5．2．3 緊急識別 26
5．2．4 綜合識別 26
5．2．5 清晰識別機會 26
5．2．6 多視角識別 26
5．2．7 將風險與項目目標相關聯(lián) 26
5．2．8 完整的風險陳述 27
5．2．9 詳細程度和責任人 27
5．2．10 目標 27
5．3 識別風險過程的工具與技術 27
5．3．1 回顧過去 28
5．3．2 現(xiàn)狀評估 28
5．3．3 創(chuàng)新技術 28
5．4 文檔記錄識別風險過程的結果 29
第6章實施定性風險分析 31
6．1 實施定性風險分析的目的和目標 31
6．2 實施定性風險分析的關鍵成功因素 31
6．2．1 使用取得共識的方法 32
6．2．2 采用共同認可的風險定義術語 32
6．2．3 收集高質(zhì)量風險信息 33
6．2．4 實施重復進行的定性風險分析 33
6．3 實施定性風險分析過程的工具與技術 33
6．3．1 選擇可以界定風險重要性的風險特征 34
6．3．2 收集和分析數(shù)據(jù) 34
6．3．3 根據(jù)概率和對特定目標的影響對風險進行排序 34
6．3．4 根據(jù)概率和對整體項目的影響對風險進行排序 34
6．3．5 對風險原因進行分類 34
6．4 文檔記錄實施定性風險分析過程的結果 35
第7章實施定量風險分析 37
7．1 實施定量風險分析過程的目的和目標 37
7．2 實施定量風險分析過程的關鍵成功因素 38
7．2．1 前期風險識別和定性風險分析 39
7．2．2 合適的項目模型 39
7．2．3 致力于收集高質(zhì)量風險數(shù)據(jù) 39
7．2．4 無偏見的數(shù)據(jù) 39
7．2．5 源自單個風險的整體項目風險 39
7．2．6 定量風險分析中風險的相互關系 39
7．3 實施定量風險分析過程的工具與技術 40
7．3．1 全面反映風險 40
7．3．2 計算風險影響 40
7．3．3 適合分析不確定性的量化方法 40
7．3．4 數(shù)據(jù)收集工具 40
7．3．5 定量分析結果的有效表述 40
7．3．6 重復進行定量風險分析 42
7．3．7 為應對規(guī)劃提供信息 42
7．4 文檔記錄實施定量風險分析過程的結果 42
第8章規(guī)劃風險應對 43
8．1 規(guī)劃風險應對過程的目的和目標 43
8．2 規(guī)劃風險應對過程的關鍵成功因素 44
8．2．1 溝通 44
8．2．2 明確定義與風險相關的角色和職責 45
8．2．3 指定風險應對時機 45
8．2．4 提供應對的資源、預算和進度 45
8．2．5 處理風險和應對的相互作用 45
8．2．6 確保合適、及時、有效和達成共識的應對措施 46
8．2．7 處理威脅和機會 46
8．2．8 制定戰(zhàn)術應對前的策略 46
8．3 風險應對策略 46
8．3．1規(guī)避威脅或開拓機會 47
8．3．2 轉(zhuǎn)移威脅或分享機會 47
8．3．3 減輕威脅或增加機會 47
8．3．4 接受威脅或機會 47
8．3．5 對整體項目風險應用風險應對 47
8．4 規(guī)劃風險應對過程的工具與技術 48
8．4．1 應對識別 48
8．4．2 應對選擇 48
8．4．3 行動規(guī)劃 48
8．4．4 職責分配 48
8．5 文檔記錄規(guī)劃風險應對過程的結果 50
8．5．1 添加風險應對到風險登記冊中 50
8．5．2 添加相應的風險應對到項目管理計劃中 50
8．5．3評審和記錄預測的風險敞口 50
第9章監(jiān)控風險 51
9．1 監(jiān)控風險過程的目的和目標 51
9．2 監(jiān)控風險過程的關鍵成功因素 53
9．2．1 風險監(jiān)控與項目監(jiān)控整合 53
9．2．2 持續(xù)監(jiān)督風險觸發(fā)條件 53
9．2．3 保持風險意識 54
9．3 監(jiān)控風險過程的工具與技術 54
9．3．1 管理應急儲備 54
9．3．2 跟蹤觸發(fā)條件 54
9．3．3 跟蹤整體風險 54
9．3．4 跟蹤合規(guī)性 55
9．4 文檔記錄監(jiān)控風險過程的結果 55
附錄A 項目管理協(xié)會實踐標準指南 57
附錄B PMI項目風險管理實踐標準的演進 59
附錄C 《項目風險管理實踐標準》的貢獻者和審閱者 61
附錄D 項目風險管理工具、技術和模板 69
參考文獻 103
術語表（英文排序） 105
術語表（中文排序） 109
索引 113
圖表目錄

圖1-1 PMI項目風險管理資源結構 2
圖1-2 項目風險管理的關鍵成功因素 6
圖3-1 項目風險管理過程流 17
圖5-1 識別風險的三個類別 28
圖5-2 原因、風險和影響 29
圖6-1 構建風險分析的可靠性 32
圖6-2 實施定性風險分析過程 33
圖7-1 定性和定量分析方法的比較 38
圖7-2 定量風險分析的結構 41
圖8-1 規(guī)劃風險應對過程的關鍵成功因素 44
圖8-2 規(guī)劃風險應對的步驟 49
圖9-1 監(jiān)控風險過程 53
圖D1項目人員流失的因果圖示例 77
圖D2 交叉路口車輛相撞可能原因的故障樹分析（根據(jù)項目不同進行調(diào)整） 78
圖D3 力場分析驅(qū)動力和阻礙力平衡示例 79
圖D4 投標狀況影響圖示例 80
圖D5 根原因分析示例 83
圖D6 SWOT分析結構示例 84
圖D7 帶有反饋回路的簡單系統(tǒng)動力學模型示例 84
圖D8 概率和影響矩陣中風險（威脅和機會）分為高（H）、中（M）、
低（L）風險的示例 88
圖D9 基于四個項目目標相對權重的層次分析法計算過程示例 89
圖D10 在實驗性技術和現(xiàn)有技術之間進行選擇的決策樹示例 92
圖D11 在三種不確定的產(chǎn)品需求假設情景下預期貨幣價值分析示例 93
圖D12 項目進度的蒙特卡洛模擬直方圖示例 93
圖D13 項目成本估算的蒙特卡洛模擬直方圖示例 94
圖D14 根據(jù)四個準則對選項進行比較的示例 97
圖D15 簡單的關鍵鏈網(wǎng)絡 98
圖D16 風險再評估過程 100
表4-1 規(guī)劃風險管理過程的核心關注點 23
表D1 規(guī)劃風險管理技術的例子 69
表D2 識別風險的技術 72
表D3 對結果進行描述和分析的制約因素分析示例 76
表D4 包含風險類別、子類別、具體風險與影響的核對清單示例（部分） 77
表D5 通用風險分解結構示例 82
表D6 實施定性風險分析的技術 85
表D7 從對三個具體目標的影響來評價單個風險的概率和影響級別定義的例子 87
表D8 實施定量風險分析的技術 90
表D9 規(guī)劃風險應對的技術 95
表D10 風險監(jiān)控過程的技術 98