項目思維：為什么優(yōu)秀的項目經理會做出糟糕的項目決策

前言
測試問卷
第一部分 為什么優(yōu)秀的項目經理會做出糟糕的項目決策
第一章 項目管理中的心理誤區(qū)
錯位認知的力量
為何我們會做出非理性的決策
心理誤區(qū)導致項目失敗
心理誤區(qū)與意圖
為何認知和處理心理誤區(qū)很困難
第二章 分析與心理誤區(qū)
為何人們面對簡單的分析仍然不能表現(xiàn)得好
過度自信
確認偏誤
樂觀偏誤
分析并不是簡單的事
分析的價值
第三章 決策工程
流程管理與心理誤區(qū)
決策工程的概念
監(jiān)管制度與決策工程
何時監(jiān)管制度是必需的
關于決策工程的一些提示
第二部分 項目經理的思維剖析
第四章 記憶力和項目心理誤區(qū)
項目管理中的記憶誤區(qū)
什么是記憶力
重建回憶
記憶是如何被創(chuàng)造出來的
如何提高記憶的能力
記憶力訓練
采用決策工程以減少記憶力誤區(qū)
第五章 情緒管理
世界杯中的頭頂事件
情緒化的決策往往不是最好的決策
情商
如何變得有情商：選擇工程的方法
第六章 行為陷阱
沉沒成本
定時炸彈
謹慎陷阱
集體陷阱
第七章 啟發(fā)和偏差
項目經理如何變成“賭徒”
可得性啟發(fā)
錨固性
代表性和刻板印象
其他類型的啟發(fā)法則及偏見
第八章 如何讓項目團隊快樂
為什么我們要討論項目管理中的快樂感
為什么艾略特·斯皮策要這么做
為什么有些人比別人要快樂
習慣
為什么當我們年齡增長后感覺時間過得更快
管理異常
你在項目團隊中有多快樂
第三部分 項目分析與心理錯誤
第九章 怎樣處理項目信息
我的牙醫(yī)有個非常漂亮的網站
“營銷人都是大騙子”
項目管理中的時區(qū)絕招
項目管理中的峰終定律
過濾項目中的信息
雖然沒讀過這本書，但我知道我不喜歡它
有什么建議嗎
第十章 期望值宣言
如何贏得大獎
項目經理是如何忽視期望值的
不正確的概率和不正確的期望值
如何根據多種相互矛盾的目標選擇一種情形
第十一章 項目風險和心理誤區(qū)
哪種風險是最危險的
你害怕掉下來的小行星嗎
風險態(tài)度
人們?yōu)槭裁磿︼L險持不同的態(tài)度
概率估計的悖論
賭徒謬誤和統(tǒng)計獨立性
項目管理中的損失厭惡
風險與機會
第四部分 決策工程
第十二章 適應能力
進程總是在不斷變化的
適應性管理
適應性管理是如何運行的
接受適應性管理的障礙
前后一致的傾向
維持現(xiàn)狀偏見
第十三章 如何處理風險
風險管理流程簡單化
處理風險的策略
如何建造火箭，或者說風險排列
我們該不該保護商用飛機以防受到恐怖分子地面導彈襲擊
零風險偏誤
風險工程
何時定量風險分析是必要的
第十四章 組織的決策工程
你是博格人嗎
不要變得邪惡
公開療法
如何讓你的團隊、客戶及上司開心
如何讓自己開心并散播開心“病毒”
后記
附錄A 14種預防項目錯誤觀念的措施
附錄B 啟發(fā)、偏見、陷阱及其他項目管理中的心理效應
附錄C 風險和決策分析軟件
附錄D 風險和決策分析領域的專業(yè)協(xié)會、社會組織和團體
附錄E 決策和風險分析期刊