網(wǎng)店實(shí)務(wù)

序言
前言
項(xiàng)目一 選定網(wǎng)店寶貝
任務(wù)1 要開(kāi)店先定位
任務(wù)1.1 市場(chǎng)調(diào)研
任務(wù)1.2 市場(chǎng)定位
任務(wù)1.3 貨品選擇
任務(wù)2 批發(fā)市場(chǎng)淘貨源
任務(wù)2.1 了解批發(fā)市場(chǎng)
任務(wù)2.2 如何淘到好貨源
任務(wù)2.3 與批發(fā)商打交道
任務(wù)3 做代理輕松掙錢
任務(wù)3.1 網(wǎng)店代理的利與弊
任務(wù)3.2 正確挑選代理公司
任務(wù)3.3 網(wǎng)店代銷的整體流程
項(xiàng)目二 產(chǎn)品拍攝
任務(wù)1 攝影器材選購(gòu)
任務(wù)1.1 數(shù)碼相機(jī)的選購(gòu)
任務(wù)1.2 攝影輔助器材選購(gòu)
任務(wù)2 認(rèn)識(shí)攝影器材
任務(wù)2.1 相機(jī)的基本操作
任務(wù)2.2 相機(jī)的參數(shù)含義及設(shè)定方式
任務(wù)2.3 輔助攝影器材的使用
任務(wù)3 拍出一張好照片
項(xiàng)目三 網(wǎng)店美工
任務(wù)1 靜態(tài)店標(biāo)的制作
任務(wù)1.1 靜態(tài)店標(biāo)的制作
任務(wù)1.2 圖像尺寸的調(diào)整
任務(wù)1.3 使用輔助工具
任務(wù)2 圖片美化
任務(wù)2.1 調(diào)整圖片
任務(wù)2.2 美化圖片
任務(wù)2.3 水印處理
任務(wù)3 動(dòng)態(tài)店標(biāo)的制作
任務(wù)4 寶貝描述模板的制作
項(xiàng)目四 網(wǎng)店開(kāi)設(shè)
任務(wù)1 淘寶探索
任務(wù)1.1 國(guó)內(nèi)最大的C2C模式購(gòu)物平臺(tái)淘寶網(wǎng)
任務(wù)1.2 網(wǎng)上開(kāi)店需要具備的前提
任務(wù)2 網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)與淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證
任務(wù)2.1 網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)介
任務(wù)2.2 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)
任務(wù)2.3 網(wǎng)上銀行的服務(wù)功能
任務(wù)2.4 網(wǎng)上銀行個(gè)人認(rèn)證介質(zhì)
任務(wù)2.5 網(wǎng)上銀行的開(kāi)通
任務(wù)2.6 淘寶注冊(cè)會(huì)員與實(shí)名認(rèn)證
任務(wù)3 淘寶店鋪裝修
任務(wù)3.1 店鋪裝修的必要性
任務(wù)3.2 設(shè)置店名、公告和店標(biāo)
任務(wù)3.3 美化寶貝分類
任務(wù)3.4 淘寶店鋪整體頁(yè)面的裝修
任務(wù)3.5 淘寶店鋪裝修的要點(diǎn)
任務(wù)4 商品的上傳與淘助理的使用
任務(wù)4.1 上傳商品
任務(wù)4.2 淘助理的使用
任務(wù)4.3 商品標(biāo)題優(yōu)化
任務(wù)5 商品銷售技巧與物流的設(shè)置
任務(wù)5.1 旺旺溝通技巧
任務(wù)5.2 學(xué)會(huì)選擇合適的贈(zèng)品
任務(wù)5.3 節(jié)日促銷
任務(wù)5.4 選擇合適的快遞公司
任務(wù)5.5 運(yùn)費(fèi)模版的設(shè)置
項(xiàng)目五 微博營(yíng)銷
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)微博
任務(wù)1.1 什么是微博營(yíng)銷
任務(wù)1.2 微博營(yíng)銷的特點(diǎn)和作用
任務(wù)2 如何增加粉絲
任務(wù)2.1 如何增加粉絲
任務(wù)2.2 微博營(yíng)銷操作要點(diǎn)
項(xiàng)目六 軟文營(yíng)銷
任務(wù)1 什么是軟文營(yíng)銷
任務(wù)1.1 什么是軟文營(yíng)銷
任務(wù)1.2 軟文營(yíng)銷的特點(diǎn)
任務(wù)2 軟文營(yíng)銷策略
任務(wù)2.1 如何做好軟文營(yíng)銷
任務(wù)2.2 如何寫(xiě)好軟文
任務(wù)2.3 軟文營(yíng)銷實(shí)施時(shí)的注意事項(xiàng)
項(xiàng)目七 IM推廣（QQ推廣）
任務(wù)1 QQ推廣應(yīng)用
任務(wù)1.1 什么是IM推廣
任務(wù)1.2 QQ推廣的特點(diǎn)
任務(wù)1.3 QQ適合什么樣的推廣
任務(wù)1.4 QQ空間推廣
任務(wù)1.5 QQ設(shè)置技巧
任務(wù)1.6 QQ溝通技巧
任務(wù)2 QQ群的應(yīng)用
任務(wù)2.1 加群注意事項(xiàng)
任務(wù)2.2 建群注意事項(xiàng)
任務(wù)2.3 QQ群推廣技巧
任務(wù)2.4 如何查找目標(biāo)群
項(xiàng)目八 淘寶客推廣
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)淘寶客
任務(wù)1.1 淘寶客是什么
任務(wù)1.2 淘寶客推廣的優(yōu)勢(shì)
任務(wù)1.3 如何做好淘寶客推廣
任務(wù)2 淘寶客傭金的設(shè)置
任務(wù)2.1 選擇合適的主推商品
任務(wù)2.2 設(shè)置合適的傭金比率
任務(wù)2.3 充分利用傭金計(jì)劃及推廣資源
任務(wù)3 不同階段店鋪淘寶客推廣方法
任務(wù)3.1 淘寶客流量結(jié)構(gòu)
任務(wù)3.2 推廣的直接受眾或者直接對(duì)象
任務(wù)3.3 不同級(jí)別店鋪的推廣策略
項(xiàng)目九 網(wǎng)店客服
任務(wù)1 售前的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)1.1 客服的職業(yè)價(jià)值觀
任務(wù)1.2 淘寶客服需要的基本技能
任務(wù)1.3 了解淘寶規(guī)則
任務(wù)2 售中的客戶溝通技巧和售后的糾紛處理
任務(wù)2.1 溝通技巧
任務(wù)2.2 售后的糾紛處理
參考文獻(xiàn)