網(wǎng)店經(jīng)營實務(wù)

定　價：￥25.00

作　者：	徐橋秀，徐橋鳳，王圓，蔣華梅編
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材·電子商務(wù)
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/?？平滩?/td>

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ISBN：	9787302419938	出版時間：	2016-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本以“項目與任務(wù)驅(qū)動”為主題的教材，從實際應(yīng)用角度出發(fā)，通過項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動的方法，設(shè)計、組織了*書的內(nèi)容，使讀者在實際操作中學(xué)會網(wǎng)店經(jīng)營的方法和技巧。本書詳細(xì)介紹了在淘寶網(wǎng)開店及管理店鋪的過程，*書分為8個項目，包括網(wǎng)店開設(shè)準(zhǔn)備、網(wǎng)店建立、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店運營管理、網(wǎng)店營銷推廣、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店物流、網(wǎng)店安*，每個項目包括項目目標(biāo)、子任務(wù)、項目總結(jié)三部分。本書具有設(shè)計合理、思路新穎和可操作性強等特點，既可作為高職院校電子商務(wù)和市場營銷專業(yè)實訓(xùn)課程教材，也可作為其他專業(yè)學(xué)生的輔修課程教材。本書封面貼有清華大學(xué)出版社防偽標(biāo)簽，無標(biāo)簽者不得銷售。

作者簡介

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圖書目錄

項目一網(wǎng)店開設(shè)準(zhǔn)備
任務(wù)一：熟悉開店流程
任務(wù)二：開通網(wǎng)上銀行
任務(wù)三：選擇開店平臺
任務(wù)四：確定銷售產(chǎn)品
項目二網(wǎng)店建立
任務(wù)一：注冊成為淘寶會員
任務(wù)二：開通支付寶賬戶
任務(wù)三：開通店鋪并發(fā)布寶貝
項目三網(wǎng)店裝修
任務(wù)一：網(wǎng)店基本裝修
任務(wù)二：網(wǎng)店個性裝修
任務(wù)三：網(wǎng)店其他設(shè)置
項目四網(wǎng)店運營管理
任務(wù)一：網(wǎng)店運營工具使用
任務(wù)二：網(wǎng)店的運營管理
項目五網(wǎng)店營銷推廣
任務(wù)一：提高店鋪點擊率與訪問量
任務(wù)二：開通淘寶直通車與鉆石展位
任務(wù)三：掌握限時打折、滿就送與秒殺等推廣手段
任務(wù)四：網(wǎng)店其他推廣手段
項目六網(wǎng)店客服
任務(wù)一：運用溝通工具——阿里旺旺
任務(wù)二：掌握溝通技巧促成交易
任務(wù)三：重視售后服務(wù)
項目七網(wǎng)店物流
任務(wù)一：如何選擇發(fā)貨方式
任務(wù)二：掌握淘寶的發(fā)貨流程
任務(wù)三：掌握商品包裝與發(fā)貨技巧
項目八網(wǎng)店安全
任務(wù)一：加強計算機安全防范
任務(wù)二：提高淘寶與支付寶賬戶安全等級
任務(wù)三：識別防范各種常見騙術(shù)
參考文獻