城市公共交通人力資源管理（2014年版）

第一章 人力資源與人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源概述
第二節(jié) 人力資源管理概述
第三節(jié) 人力資源管理的理論基礎(chǔ)
第二章 企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃
第二節(jié) 組織機構(gòu)
第三節(jié) 勞動組織與勞動定額
第四節(jié) 職位分析
第五節(jié) 職位說明書的編制
第三章 招聘與配置
第一節(jié) 員工招聘
第二節(jié) 招募的渠道與方法
第三節(jié) 員工甄選
第四節(jié) 員工調(diào)配
第四章 培訓與開發(fā)
第一節(jié) 人才管理概述
第二節(jié) 培訓體系與規(guī)劃制定
第三節(jié) 培訓日常運營管理
第四節(jié) 專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職業(yè)資格制度
第五節(jié) 職業(yè)技能培訓與鑒定
第六節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第五章 勞動關(guān)系管理
第一節(jié) 勞動合同管理
第二節(jié) 崗位聘任管理
第三節(jié) 工作時間與休假制度
第四節(jié) 員工獎懲制度
第五節(jié) 勞動爭議
第六章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述
第=節(jié) 績效管理過程
第三節(jié) 績效溝通
第四節(jié) 公交企業(yè)績效管理
第七章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
第二節(jié) 政府對企業(yè)工資的宏觀調(diào)控
第三節(jié) 工資支付規(guī)定
第四節(jié) 企業(yè)工資制度
第五節(jié) 北京公共交通企業(yè)工資制度
第八章 社會保險
第一節(jié) 社會保險概述
第二節(jié) 基本養(yǎng)老保險
第三節(jié) 基本醫(yī)療保險
第四節(jié) 失業(yè)保險
第五節(jié) 工傷保險
第六節(jié) 生育保險
第七節(jié) 企業(yè)補充保險
第八節(jié) 住房公積金
第九節(jié) 員工健康體檢
第九章 勞動安全與健康
第一節(jié) 勞動安全與健康的概述
第二節(jié) 傷亡事故的處理與預防
第三節(jié) 勞動防護用品管理
第四節(jié) 特種作業(yè)人員管理
第五節(jié) 職業(yè)健康管理
第六節(jié) 工作壓力管理
第七節(jié) 職業(yè)著裝管理
第十章 人力資源統(tǒng)計
第一節(jié) 人力資源統(tǒng)計及統(tǒng)計報表制度
第二節(jié) 人力資源統(tǒng)計及主要指標
第三節(jié) 人工成本統(tǒng)計
第四節(jié) 人力資源統(tǒng)計分析
第十一章 員工檔案管理
第一節(jié) 員工檔案的特點與作用
第二節(jié) 員工檔案管理辦法
第三節(jié) 員工檔案的保管與利用
第四節(jié) 檔案數(shù)字化管理
第十二章 公交人力資源信息管理系統(tǒng)
第一節(jié) 基本概述
第二節(jié) 基礎(chǔ)模塊
第三節(jié) 業(yè)務(wù)模塊
第四節(jié) 決策支持
附錄 北京公共交通控股（集團）有限公司人員服裝
參考文獻