電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用（第九版）

第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)
第一章 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
1.1 電子商務(wù)的發(fā)展：歷史、現(xiàn)狀與前景
1.1.1 電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡
1.1.2 世界電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.3 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的概念與分類
1.2.1 電子商務(wù)的概念
1.2.2 電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍
1.2.3 電子商務(wù)的分類
1.3 電子商務(wù)交易的基本流轉(zhuǎn)程式
1.3.1 電子商務(wù)的交易過程
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式
1.3.3 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式
1.3.4 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式
1.4 電予商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
1.4.1 網(wǎng)絡(luò)交易中買賣雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位
1.4.3 網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系
1.4.4 認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)中的法律地位
1.5 電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位與作用
1.5.1 電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造
1.5.2 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用
1.5.3 電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式
轉(zhuǎn)變的重要措施和手段
1.5 ,4電子商務(wù)發(fā)展是促進(jìn)市場(chǎng)資源有效配置的巋備手段
1.5.5 電子商務(wù)促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)品和企業(yè)走向世界
參考文獻(xiàn)
第二章 電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)思維
2.1.1 為什么要研究電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)思維
2.2 電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
2.2.1 社會(huì)政治環(huán)境：電子商務(wù)受到各國(guó)政府的高度重視
2.2.2 資源環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)應(yīng)用
2.2.3 市場(chǎng)環(huán)境：電子商務(wù)的社會(huì)需求不斷增長(zhǎng)
2.2.4 安全環(huán)境：安全條件有了較大改善
2.2.5 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中需要解決的新問題
2.3 政府電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.1 國(guó)際組織和各國(guó)政府電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.2 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
2.4 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略
2.4.1 影響企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)部因素
2.4.2 企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略框架
2.4 ,3企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施
參考文獻(xiàn)
第三章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成
3.1.1 因特網(wǎng)的起源與發(fā)展
3.1.2 因特網(wǎng)的概念與特點(diǎn)
3.1.3 因特網(wǎng)的構(gòu)成
3.1.4 因特網(wǎng)的接入方式
3.1.5 因特網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展
3.2 常用的因特網(wǎng)服務(wù)
3.2.1 電子郵件(E-mail)
3.2.2 即時(shí)通信、博客與微博、微信與
飛信
3.2.3 搜索引擎
3.2.4 萬維網(wǎng)(WWW)
3.3 TCP／IP
3.3.1 TCP/IP的概念
3.3.2 TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)
3.3.4 因特網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu)
3.4 域名申請(qǐng)與管理
3.4.1 域名的商業(yè)價(jià)值
3.4.2 域名申請(qǐng)策略
3.4.3 域名申請(qǐng)
3.4.4 申請(qǐng)域名的注意事項(xiàng)
3.4.5 域名的轉(zhuǎn)讓與注銷
3.4.6 域名管理
參考文獻(xiàn)
第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
4.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)
4.2 網(wǎng)站軟硬件環(huán)境建設(shè)
4.2.1 因特網(wǎng)服務(wù)提供商
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式的選擇
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇
4.2.4 軟件系統(tǒng)的選擇
4.2.5 網(wǎng)站安全建設(shè)
4.3 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
4.3.1 域名申請(qǐng)
4.3.2 相關(guān)資料的收集
4.3.3 網(wǎng)站主頁(yè)和頁(yè)面的特色設(shè)計(jì)
4.3.4 網(wǎng)站資源管理
4.3.5 網(wǎng)站設(shè)計(jì)基礎(chǔ)語言
4.3.6 網(wǎng)頁(yè)制作常用工具
4.4 投資概算
4.4.1 因特網(wǎng)接入費(fèi)用
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)費(fèi)用
參考文獻(xiàn)
第五章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
5.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息基礎(chǔ)
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點(diǎn)
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級(jí)
5.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的困難
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息檢索困難的解決辦法
5.3 利用網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)信息
5.3.1 利用網(wǎng)絡(luò)收集價(jià)格信息
5.3.2 利用網(wǎng)絡(luò)收集關(guān)稅及相關(guān)政策信息
5.3.3 利用網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)交易對(duì)象信息
5.3.4 統(tǒng)計(jì)信息的收集
5.4 利用網(wǎng)絡(luò)開展問卷調(diào)查
5.4.1 網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式
5.4.2 問卷調(diào)查的方法
5.5 利用網(wǎng)絡(luò)收集新產(chǎn)品開發(fā)信息
5.6 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理
5.6.1 網(wǎng)絡(luò)信息的整理
5.6.2 網(wǎng)絡(luò)信息的加工處理
5.6.3 網(wǎng)絡(luò)信息處理的類型
參考文獻(xiàn)
第二部分 電子商務(wù)交易
第三部分 電子商務(wù)新領(lǐng)域