每天15分鐘，輕松搞定職場商務(wù)英語

第一章 找工作
01 投簡歷 .............................................................................. 002
02 面試 .................................................................................. 009
03 應(yīng)聘 .................................................................................. 016
04 薪金待遇 .......................................................................... 022
05 試用期 .............................................................................. 028
06 勞動合同 .......................................................................... 034
第二章 新人報(bào)到
01 報(bào)到上班 .......................................................................... 042
02 結(jié)識同事 .......................................................................... 048
03 領(lǐng)取辦公用品 ................................................................... 053
04 職場培訓(xùn) .......................................................................... 059
第三章 工作進(jìn)行時(shí)
01 開展工作 .......................................................................... 068
02 與同事溝通 ....................................................................... 073
03 匯報(bào)工作進(jìn)度 ................................................................... 079
04 完成工作 .......................................................................... 084
第四章 日常工作
01 整理文件 .......................................................................... 090
02 收發(fā)傳真 .......................................................................... 096
03 復(fù)印打印 .......................................................................... 101
04 郵件往來 .......................................................................... 106
05 召開會議 .......................................................................... 112
第五章 特殊狀況
01 遲到早退 .......................................................................... 120
02 加班調(diào)班 .......................................................................... 126
03 請假休假 .......................................................................... 131
04 崗位調(diào)動 .......................................................................... 137
05 工作壓力 .......................................................................... 143
06 升職提薪 .......................................................................... 149
07 離職解聘 .......................................................................... 155
第六章 職場電話
01 接打電話 .......................................................................... 162
02 打錯(cuò)電話 .......................................................................... 167
03 電話留言 .......................................................................... 172
04 線路故障 .......................................................................... 177
05 電話分機(jī) .......................................................................... 182
06 掛斷電話 .......................................................................... 187
第七章 同事相處
01 同事聊天 .......................................................................... 192
02 工作午餐 .......................................................................... 198
03 評價(jià)同事 .......................................................................... 203
04 公司聚會 .......................................................................... 208
05 與同事購物 ....................................................................... 213
第八章 職場交通
01 走路步行 .......................................................................... 220
02 騎自行車 .......................................................................... 225
03 坐公交 .............................................................................. 230
04 坐地鐵 .............................................................................. 236
05 乘出租車 .......................................................................... 241
06 自駕車 .............................................................................. 246
07 坐火車 .............................................................................. 252
08 坐飛機(jī) .............................................................................. 258
09 賓館住宿 .......................................................................... 264
第九章 商務(wù)合作
01 產(chǎn)品介紹 .......................................................................... 270
02 參加展會 .......................................................................... 276
03 產(chǎn)品參考資料及樣品 ........................................................ 282
04 建立商貿(mào)關(guān)系 ................................................................... 288
第十章 商務(wù)接待
01 客戶預(yù)約 .......................................................................... 294
02 迎接客戶 .......................................................................... 299
03 介紹身份 .......................................................................... 304
04 送行告別 .......................................................................... 310
第十一章 商務(wù)宴請
01 宴會邀請 .......................................................................... 316
02 預(yù)訂餐館 .......................................................................... 322
03 點(diǎn)餐 .................................................................................. 327
04 用餐 .................................................................................. 333
05 自助餐 .............................................................................. 338
06 酒會 .................................................................................. 343
第十二章 商務(wù)談判
01 詢價(jià)報(bào)價(jià) .......................................................................... 350
02 合同 .................................................................................. 357
03 價(jià)格談判 .......................................................................... 364
04 訂單 .................................................................................. 371
05 付款方式 .......................................................................... 378
06 包裝運(yùn)輸 .......................................................................... 385
07 保險(xiǎn)與關(guān)稅 ....................................................................... 392
08 索賠與仲裁 ....................................................................... 399
第十三章 商務(wù)代理
01 商標(biāo)品牌 .......................................................................... 408
02 代理 .................................................................................. 414
03 折扣 .................................................................................. 421
04 傭金 .................................................................................. 427
第十四章 市場營銷
01 市場調(diào)研 .......................................................................... 434
02 促銷活動 .......................................................................... 440
03 產(chǎn)品交易會 ....................................................................... 448
04 廣告 .................................................................................. 455
05 電子商務(wù) .......................................................................... 461
06 網(wǎng)上購物 .......................................................................... 468
07 快遞 .................................................................................. 474
08 物流 .................................................................................. 480