秘書國家職業(yè)資格培訓教程（2014版二級秘書國家職業(yè)資格二級）

定　價：￥53.00

作　者：	中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫
出版社：	中央廣播電視大學出版社
叢編項：
標　簽：	考試秘書資格考試用書其他類考試

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ISBN：	9787304060732	出版時間：	2013-12-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　《2014版·秘書國家職業(yè)資格培訓教程（二級秘書·國家職業(yè)資格二級）》由中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織專家依據(jù)《秘書國家職業(yè)標準》（以下簡稱《標準》）編寫，是秘書國家職業(yè)技能鑒定的推薦用書，適用于秘書的職業(yè)培訓，也可以作為高校秘書及其相關(guān)專業(yè)的專業(yè)課教學或?qū)嵱柦滩氖褂?，還可以供秘書職業(yè)廣大從業(yè)人員自學及作為工具書之用。教程緊貼標準，結(jié)合了最新的秘書職業(yè)發(fā)展趨勢及工作要求，突出職業(yè)培訓特色。在結(jié)構(gòu)上，對舊有教程內(nèi)容及層級銜接進行了部分調(diào)整。為便于考生使用，新教程分為兩編，將基礎知識與工作要求兩本教材合二為一。各級新教程在每節(jié)前面都設有“先修內(nèi)容”模塊，對低級別中涉及的相關(guān)知識與技能進行了概括，這將有利于學習者知識與技能的系統(tǒng)化。

作者簡介

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圖書目錄

上編基礎知識第一章職業(yè)道德第一節(jié) 職業(yè)道德概述第二節(jié) 秘書職業(yè)道德第二章文書基礎第一節(jié) 商務文書的概念與制發(fā)程序第二節(jié) 商務文書的格式第三節(jié) 商務文書的要素第四節(jié) 商務文書的表達方式第三章辦公自動化基礎第一節(jié) 計算機基礎知識第二節(jié) Windows 應用基礎第三節(jié) Word 應用基礎第四節(jié) Excel 應用基礎第五節(jié) PowerPoint 應用基礎第六節(jié) 多媒體應用基礎第七節(jié) 計算機網(wǎng)絡應用基礎第四章溝通基礎第一節(jié) 溝通的基本概念與內(nèi)容第二節(jié) 語言與非語言溝通第三節(jié) 人際溝通第四節(jié) 組織溝通第五節(jié) 跨文化溝通第六節(jié) 涉外談判第五章速記基礎第一節(jié) 認識速記第二節(jié) 手寫速記知識第三節(jié) 計算機速記速錄知識第六章管理基礎第一節(jié) 管理常識第二節(jié) 組織文化知識第三節(jié) 人力資源管理知識第四節(jié) 公共關(guān)系知識第五節(jié) 組織經(jīng)營常識第七章法律基礎第一節(jié) 法的一般理論第二節(jié) 經(jīng)濟法知識：勞動法第三節(jié) 行政法知識：行政復議法下編工作要求第一章會議管理第一節(jié) 會前籌備第二節(jié) 會中服務第三節(jié) 會后落實第二章事務管理第一節(jié) 辦公環(huán)境管理第二節(jié) 辦公室日常事務管理第三節(jié) 商務活動第四節(jié) 信息管理第三章文書擬寫與處理第一節(jié) 文書擬寫第二節(jié) 文檔管理參考文獻后記