探詢式領(lǐng)導(dǎo)：如何通過(guò)問題發(fā)現(xiàn)正確的解決方案

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	[美] 邁克爾·馬奎特著；張慶文，傅俊清，謝亞偉譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111519720	出版時(shí)間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	207	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　如果你要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人積極進(jìn)取，緊密合作；如果你要找到問題的解決方案，發(fā)掘富有創(chuàng)意的新點(diǎn)子，那么，你一定要先學(xué)會(huì)提問，并鼓勵(lì)提問。本書針對(duì)191位成功的企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn)，他們成功的關(guān)鍵，在于善于制造發(fā)問機(jī)會(huì)并懂得在正確的時(shí)間提出正確的問題。本書通過(guò)與22位成功運(yùn)用提問技巧的高層管理者進(jìn)行深入的探討和交流，本書揭示了提問的驚人力量：提問可以讓人思路清晰，激發(fā)創(chuàng)意，同時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人不斷前進(jìn)，輕松應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　邁克爾·馬奎特（Michael Marquardt）　美國(guó)喬治·華盛頓大學(xué)人力資源開發(fā)和國(guó)際事務(wù)教授、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。他同時(shí)也擔(dān)任國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（WIAL）主席。馬奎特博士在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)、全球化和組織變革領(lǐng)域著有24本專業(yè)書籍和100多篇專業(yè)文章，由于他的偉大成就和領(lǐng)導(dǎo)能力，馬奎特博士獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，包括美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)頒發(fā)的年度“最佳國(guó)際實(shí)踐者獎(jiǎng)”。他目前擔(dān)任聯(lián)合國(guó)人員學(xué)院（United Nations Staff College）政策、技術(shù)和學(xué)習(xí)體系領(lǐng)域的高級(jí)顧問，他同時(shí)也是美國(guó)國(guó)家人力資源開發(fā)學(xué)會(huì)的會(huì)員。

圖書目錄

推薦序
譯者序
前言
致謝
第一部分　提問的力量
第1章　一個(gè)未被充分利用的管理工具002
領(lǐng)導(dǎo)者回避提問將會(huì)發(fā)生什么005
日常工作中失誤的預(yù)防008
面對(duì)現(xiàn)實(shí)009
作為終極領(lǐng)導(dǎo)工具的問題011
好領(lǐng)導(dǎo)提出好問題015
展望未來(lái)016
思考題017
第2章　探詢式文化的益處018
什么是探詢式文化019
探詢式文化給組織帶來(lái)的益處020
探詢式文化給個(gè)人帶來(lái)的益處031
展望未來(lái)039
思考題039
第二部分　提出有效的問題
第3章　我們?yōu)槭裁措y以開口提問042
出于自我保護(hù)的本能043
我們通常太著急了046
缺乏提問技巧048
公司文化可能排斥提問050
直面提問給我們帶來(lái)不適052
思考題055
第4章　提出正確的問題056
你的問題是“賦能”還是“去能”057
好問題的本質(zhì)059
有效問題的類型062
無(wú)效的問題069
發(fā)現(xiàn)好問題070
思考題071
第5章　提問的藝術(shù)072
評(píng)判者與學(xué)習(xí)者：提問的思維模式072
采用學(xué)習(xí)者思維模式076
如何構(gòu)思問題078
提問的時(shí)機(jī)080
提問的步驟081
真誠(chéng)地傾聽和學(xué)習(xí)090
思考題090
第6章　建立探詢式文化092
領(lǐng)導(dǎo)者在打造探詢式文化中的角色092
處理阻礙探詢式文化形成的因素103
開啟旅程106
思考題107
第三部分　領(lǐng)導(dǎo)者提問時(shí)機(jī)與方式指南
第7章　通過(guò)提問的方式管理員工110
與員工建立積極的關(guān)系111
與直接下屬建立教練型關(guān)系114
培養(yǎng)反思和學(xué)習(xí)的能力116
鼓勵(lì)行動(dòng)和創(chuàng)新119
做好與員工之間的關(guān)鍵溝通121
最后的忠告128
思考題129
第8章　通過(guò)提問的方式建設(shè)團(tuán)隊(duì)130
以教練型提問者的角色來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)131
提問幫助你管理團(tuán)隊(duì)沖突141
責(zé)任共擔(dān)143
思考題143
第9章　通過(guò)提問的方式解決難題145
技術(shù)性和適應(yīng)性難題146
通過(guò)提問來(lái)理解真正的難題147
解決難題的突破點(diǎn)在于提問149
解決難題過(guò)程中不同階段的提問150
解決難題時(shí)團(tuán)隊(duì)如何提問153
提高解決難題時(shí)的提問質(zhì)量154
思考題154
第10章　通過(guò)提問的方式構(gòu)思戰(zhàn)略和促進(jìn)變革156
通過(guò)提問來(lái)引導(dǎo)對(duì)方提出新穎的觀點(diǎn)156
向組織外部的利益相關(guān)者提問160
創(chuàng)建戰(zhàn)略愿景和價(jià)值觀168
領(lǐng)導(dǎo)組織變革170
提問改變組織173
思考題173
第11章　結(jié)論：成為探詢式領(lǐng)導(dǎo)者175
提問改變我們自身176
成為一個(gè)善于提問的領(lǐng)導(dǎo)者177
21世紀(jì)的探詢式領(lǐng)導(dǎo)178
思考題179
附錄A　受訪領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介180
附錄B　行動(dòng)學(xué)習(xí)：培養(yǎng)探詢式領(lǐng)導(dǎo)者的有效培訓(xùn)方法186
附錄C　有關(guān)探詢式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和相關(guān)信息的資源198
注釋201