項(xiàng)目管理（第10版）

譯者序第10版序言第1章　項(xiàng)目管理導(dǎo)論 11.1　項(xiàng)目管理歷史簡(jiǎn)述 11.2　項(xiàng)目類型 61.3　項(xiàng)目生命周期和全生命周期 91.4　客戶、承包商和最終用戶 131.5　項(xiàng)目管理專業(yè)的著名協(xié)會(huì) 15第2章　決定項(xiàng)目成敗的因素 172.1　與初始項(xiàng)目定義相關(guān)的成敗因素 172.2　項(xiàng)目實(shí)施期間影響成敗的因素 192.3　目標(biāo)三角圖與成本、績(jī)效和時(shí)間的權(quán)衡 212.4　三個(gè)基本目標(biāo)之外對(duì)項(xiàng)目成敗的理解 252.5　項(xiàng)目干系人識(shí)別與排名 262.6　效益的實(shí)現(xiàn) 27第3章　項(xiàng)目界定 303.1　初始項(xiàng)目定義的重要性 313.2　難以定義或無(wú)法定義的項(xiàng)目 313.3　以可行性調(diào)查改進(jìn)初始項(xiàng)目定義 333.4　新項(xiàng)目檢核表 333.5　新項(xiàng)目的調(diào)查和建議書 383.6　項(xiàng)目范圍界定 403.7　承包商的策略和設(shè)計(jì)說(shuō)明書 413.8　對(duì)由內(nèi)部提供基金的開發(fā)項(xiàng)目所要求的規(guī)范 433.9　項(xiàng)目規(guī)范的制定和記錄 47第4章　項(xiàng)目成本估算 504.1　成本估算和成本計(jì)算介紹 504.2　估算的準(zhǔn)確性和信度 534.3　不同人的估算 564.4　自上而下還是自下而上估算 584.5　所有項(xiàng)目任務(wù)清單 584.6　估算格式 614.7　制造成本估算 654.8　項(xiàng)目勞動(dòng)力成本估算 674.9　材料和設(shè)備成本估算 694.10　建設(shè)項(xiàng)目成本估算 704.11　成本估算檢查 704.12　項(xiàng)目成本估算的版本控制 71第5章　進(jìn)度規(guī)劃的首要步驟 735.1　項(xiàng)目規(guī)劃簡(jiǎn)介 735.2　項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間框架 765.3　理想的項(xiàng)目計(jì)劃 775.4　博物館項(xiàng)目：一個(gè)甘特圖案例 795.5　周時(shí)間單位與日歷日期 83第6章　財(cái)務(wù)評(píng)估與商務(wù)計(jì)劃 846.1　項(xiàng)目可行性分析 846.2　項(xiàng)目投資者與承包商之間的不同視角 856.3　項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估方法簡(jiǎn)介 886.4　簡(jiǎn)單回收期法 896.5　現(xiàn)金流貼現(xiàn)法 916.6　數(shù)據(jù)的可信度 956.7　項(xiàng)目融資 98第7章　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1017.1　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)介 1017.2　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 1027.3　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析 1027.4　風(fēng)險(xiǎn)登記 1077.5 　處理風(fēng)險(xiǎn)的辦法 1087.6　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 111第8章　項(xiàng)目授權(quán) 1148.1　項(xiàng)目授權(quán)簡(jiǎn)介 1148.2　項(xiàng)目業(yè)主采用的項(xiàng)目授權(quán)標(biāo)準(zhǔn) 1158.3　項(xiàng)目業(yè)主簽發(fā)的授權(quán)文檔 1188.4　項(xiàng)目登記與編號(hào) 1208.5　承包商的項(xiàng)目授權(quán) 1218.6　對(duì)無(wú)合同、無(wú)訂單任務(wù)的授權(quán) 123第9章　項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 1269.1　有效的組織及其溝通 1269.2　組織結(jié)構(gòu)圖 1269.3　公司發(fā)展過程中的項(xiàng)目管理 1289.4　項(xiàng)目矩陣組織 1339.5　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和特別工作組 1379.6　集權(quán)式管理職能的組織 1409.7　項(xiàng)目組織形式的選擇 1409.8　擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目經(jīng)理的組織結(jié)構(gòu) 146第10章　管理變革項(xiàng)目和IT項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 14910.1　管理變革項(xiàng)目的特殊性 14910.2　案例分析：Coverite上市公司總部搬遷項(xiàng)目 15010.3　PRINCE2TM 155
第11章　組織內(nèi)的項(xiàng)目關(guān)鍵角色 15611.1　企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的項(xiàng)目管理 15611.2　項(xiàng)目總監(jiān) 15711.3　項(xiàng)目經(jīng)理 15711.4　項(xiàng)目工程師 16211.5　項(xiàng)目管理辦公室 163第12章　項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu) 16712.1　項(xiàng)目的五種緯度 16712.2　WBS概述 16812.3　編碼系統(tǒng) 17412.4　邏輯編碼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn) 17812.5　編碼系統(tǒng)的選擇 18012.6　當(dāng)客戶要求使用其自己的編碼系統(tǒng)時(shí)怎么辦 18112.7　建立組織分解結(jié)構(gòu) 18212.8　項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系 18512.9　成本分解結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介 187第13章　詳細(xì)計(jì)劃：關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)圖 18913.1　甘特圖的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 18913.2　關(guān)鍵路徑分析法的背景 18913.3　不同的網(wǎng)絡(luò)圖系統(tǒng) 19013.4　利用箭線圖進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析 19213.5　前導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑分析 19813.6　案例分析 20213.7　更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖表示法 206第14章　詳細(xì)計(jì)劃：實(shí)踐中的關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)圖 21114.1　網(wǎng)絡(luò)邏輯確定 21114.2　網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃的細(xì)節(jié)層次 21414.3　界面事件和活動(dòng) 21714.4　里程碑 21814.5　工作持續(xù)時(shí)間估算 21914.6　時(shí)間跨度預(yù)測(cè) 22114.7　案例分析 22114.8　從右到左畫網(wǎng)絡(luò)圖的特例 23014.9　作為一種管理工具的網(wǎng)絡(luò)圖分析 231第15章　資源進(jìn)度規(guī)劃的原理 23315.1　什么是資源？哪些資源需要規(guī)劃 23415.2　網(wǎng)絡(luò)圖在資源進(jìn)度規(guī)劃中的作用 23615.3　資源進(jìn)度規(guī)劃的案例分析：車庫(kù)建筑項(xiàng)目 23615.4　時(shí)差（或彈性時(shí)間） 24615.5　資源進(jìn)度規(guī)劃的兩個(gè)基本優(yōu)先法則 24915.6　小結(jié)：實(shí)用的進(jìn)度規(guī)劃的基本要素 252第16章　資源進(jìn)度規(guī)劃的實(shí)用性建議 25416.1　選擇資源進(jìn)行進(jìn)度規(guī)劃 25416.2　資源單位的選取 25716.3　比例恒定和比例變化的資源使用方法 25916.4　指明資源的可用性水平 25916.5　為資源規(guī)劃使用不同的日歷 26116.6　項(xiàng)目資源進(jìn)度規(guī)劃的七個(gè)邏輯步驟 26316.7　項(xiàng)目材料進(jìn)度規(guī)劃 26416.8　通過采購(gòu)控制計(jì)劃來(lái)規(guī)劃投資項(xiàng)目的設(shè)備 265第17章　現(xiàn)金流進(jìn)度規(guī)劃 26817.1　總體現(xiàn)金流進(jìn)度規(guī)劃 26817.2　不同項(xiàng)目中的現(xiàn)金流進(jìn)度規(guī)劃 26917.3　使用項(xiàng)目管理軟件規(guī)劃現(xiàn)金支出 27417.4　用計(jì)算機(jī)編制現(xiàn)金流入計(jì)劃 27717.5　結(jié)論 277第18章　計(jì)算機(jī)應(yīng)用 27918.1　適用軟件的選擇 27918.2　對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的特殊網(wǎng)絡(luò)邏輯需求 28618.3　為第一個(gè)計(jì)算機(jī)進(jìn)度規(guī)劃做準(zhǔn)備 28818.4　案例分析：建造車庫(kù)項(xiàng)目 29718.5　數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤 30118.6　網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 30518.7　車庫(kù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間分析 30618.8　車庫(kù)項(xiàng)目的資源進(jìn)度規(guī)劃 30918.9　標(biāo)準(zhǔn)的和定制的輸出報(bào)告 313第19章　項(xiàng)目啟動(dòng)管理 32019.1　項(xiàng)目的初期組織 32019.2　項(xiàng)目文書及其他文檔 32219.3　工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和一般流程 32619.4　項(xiàng)目物資儲(chǔ)備和管理 32719.5　項(xiàng)目正式啟動(dòng) 33019.6　詳細(xì)的工作計(jì)劃和指南的發(fā)布 332第20章　項(xiàng)目合同管理 33620.1　合同 33620.2　采購(gòu)訂單 34020.3　用于國(guó)際貿(mào)易的交易條款（貿(mào)易術(shù)語(yǔ)） 34320.4　合同標(biāo)書的定價(jià) 34420.5　合同付款結(jié)構(gòu) 34620.6　付款時(shí)間 35020.7　合作方的財(cái)務(wù)能力 351第21章　項(xiàng)目采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理 35321.1　采購(gòu)循環(huán) 35321.2　大型國(guó)際項(xiàng)目采購(gòu)組織中的角色 35521.3　采購(gòu)說(shuō)明書：對(duì)于需要買什么的定義 36021.4　供貨商的選擇 36521.5　采購(gòu)?fù)ㄖ獑魏陀唵?37121.6　催貨 37321.7　訂貨和交貨的特殊時(shí)間安排 37321.8　采購(gòu)數(shù)量 37521.9　采購(gòu)訂單修改 37621.10　說(shuō)明書、詢價(jià)單、通知單和訂單編號(hào)之間的關(guān)系 37721.11　項(xiàng)目采購(gòu)還是存貨采購(gòu) 37821.12　運(yùn)送前貨物的標(biāo)記和標(biāo)識(shí) 37921.13　貨物接收 38021.14　庫(kù)房管理 38021.15　賣方文件 38321.16　作為共享或共同服務(wù)的材料管理 384第22章　項(xiàng)目進(jìn)度管理 38622.1　進(jìn)度管理作為一個(gè)封閉循環(huán)控制系統(tǒng) 38722.2　管理模式 38722.3　進(jìn)度計(jì)劃和記錄的更新 39022.4　進(jìn)度信息的收集 39122.5　數(shù)據(jù)核查 39422.6　材料與設(shè)備采購(gòu)的進(jìn)度和質(zhì)量管理 39522.7　分包商和代理商員工的管理 39922.8　制造項(xiàng)目中例行的優(yōu)先權(quán)分配 40222.9　當(dāng)收到壞消息時(shí) 40422.10　糾正措施 40522.11　即刻行動(dòng)單 40622.12　建筑項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)組織及其管理 40922.13　項(xiàng)目會(huì)議 41122.14　進(jìn)度報(bào)告 417
第23章　項(xiàng)目變更管理 41823.1　變更對(duì)項(xiàng)目生命周期的影響 41823.2　變更源和變更的分類 41923.3　授權(quán)安排 42123.4　一般管理 42423.5　變更的真實(shí)成本估算 42623.6　表格和程序 43023.7　對(duì)變更的圖紙和規(guī)格說(shuō)明書的版本控制 43823.8　緊急變更 43923.9　變更和合同管理 443第24章　項(xiàng)目成本管理 44424.1　成本控制的原則 44424.2　可變成本控制 44524.3　固定成本控制及間接成本收回 44624.4　其他成本控制因素 44924.5　總成本法 45024.6　成本管理因素清單 45124.7　成本預(yù)算設(shè)置與重置 45224.8　成本信息收集方法 45424.9　審計(jì)和防騙措施 459第25章　掙值分析和成本報(bào)告 46125.1　里程碑分析 46125.2　掙值分析 46725.3　掙值分析預(yù)測(cè)的可靠性和影響 47325.4　材料和買進(jìn)設(shè)備的成本績(jī)效評(píng)估 47525.5　項(xiàng)目變更對(duì)掙值分析的影響 47625.6　項(xiàng)目分類賬目的概念 47825.7　整個(gè)項(xiàng)目贏利的預(yù)測(cè) 47825.8　事后檢驗(yàn) 483第26章　多項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理 48426.1　項(xiàng)目管理或項(xiàng)目集管理 48426.2　變革項(xiàng)目和IT項(xiàng)目的組合管理 48526.3　多項(xiàng)目的資源進(jìn)度規(guī)劃 48726.4　公司環(huán)境下的項(xiàng)目資源進(jìn)度規(guī)劃 493第27章　業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目的實(shí)施 49527.1　介紹 49527.2　組織變革不能過度依賴IT 49727.3　思維管理 49727.4　通過“推”和“拉”來(lái)實(shí)現(xiàn)變革 50027.5　運(yùn)用對(duì)未來(lái)愿景來(lái)激勵(lì)變革 50227.6　變革的影響 50227.7　動(dòng)機(jī)和激勵(lì) 50827.8　結(jié)論 510第28章　項(xiàng)目收尾管理 51128.1　影響項(xiàng)目收尾的因素 51128.2　項(xiàng)目的正式收尾 51128.3　最終項(xiàng)目成本記錄 51428.4　剩余原材料庫(kù)存的處理 51428.5　最終的項(xiàng)目定義：一個(gè)連續(xù)過程的結(jié)束 51528.6　制造業(yè)或投資項(xiàng)目的最終竣工狀況 51528.7　制造業(yè)多產(chǎn)品項(xiàng)目的最終竣工情況 51828.8　項(xiàng)目中斷的原因 52028.9　文件和檔案管理 520第29章　高層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的支持 52329.1　項(xiàng)目管理的成本與收益 52329.2　我們需要多少項(xiàng)目管理 52529.3　高層對(duì)項(xiàng)目管理的積極支持 528