裂變：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革

定　價：￥39.80

作　者：	張秀娟著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787515813851	出版時間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	183	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景勢不可當(dāng)，各種移動應(yīng)用服務(wù)呈現(xiàn)爆炸式增長，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用重點是面向移動商務(wù)智能的數(shù)據(jù)挖掘，《裂變：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革》對基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的商務(wù)應(yīng)用如信息整合、用戶體驗、跨界整合、產(chǎn)品與服務(wù)差異化進(jìn)行了深度挖掘，告訴您如何探索多渠道運營模式，構(gòu)建多通道的電商分銷體系，深度整合企業(yè)內(nèi)部信息流、資金流、業(yè)務(wù)流，挖掘移動商務(wù)中的潛在價值，開發(fā)全新的智能應(yīng)用和服務(wù)。

作者簡介

　　張秀娟，工商管理碩士、博士，軟件工程碩士，高級經(jīng)濟(jì)師，清華大學(xué)總裁班講師、項目班主任，清華大學(xué)工商管理班、資本運作班講師，“學(xué)習(xí)+”模式創(chuàng)始人，雷地投基金合伙人，中國未來研究會理事。曾任北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究所副所長、中國未來研究會教育培訓(xùn)中心副主任、清華大學(xué)華商研究中心華商俱樂部秘書長、清華大學(xué)創(chuàng)新管理研修中心副主任。多年專注于清華、北大等高校的管理培訓(xùn)平臺，掌握了扎實的理論知識，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，研發(fā)了獨具特色的管理專業(yè)課程，在團(tuán)隊建設(shè)執(zhí)行系統(tǒng)打造、大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)模式、新金融模式、危機預(yù)見及處理等領(lǐng)域具有獨特的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。主要出版物：《贏在細(xì)節(jié)成在執(zhí)行》《裂變：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式變革》《大國金融》《BAT三國殺——中國互聯(lián)網(wǎng)三強的商場廝殺》

圖書目錄

緒論移動互聯(lián)網(wǎng)催生商業(yè)模式巨變
第一章移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的顛覆與創(chuàng)新
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及商業(yè)理念
用戶服務(wù)模式發(fā)生巨大變化
企業(yè)管理模式面臨新的挑戰(zhàn)
企業(yè)組織系統(tǒng)性受到?jīng)_擊
企業(yè)盈利模式有待創(chuàng)新突破
第二章移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念和分類
傳統(tǒng)商業(yè)模式及其特點
移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式特點
迎合用戶需求的免費運營模式
最典型的“云+端”平臺模式
新型電商模式——O2O模式
企業(yè)間開放合作的模式
移動互聯(lián)網(wǎng)下的盈利模式
第三章跨界融合，傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力傳統(tǒng)企業(yè)跨界
傳統(tǒng)企業(yè)如何正確認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
互聯(lián)網(wǎng)思維：傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)第一課
“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)創(chuàng)新與升級
創(chuàng)造出新型的營銷模式
第四章整合信息資源，消除信息不對稱
整合信息資源，把握網(wǎng)絡(luò)時代主動權(quán)
數(shù)據(jù)整合，徹底消除“信息不對稱”現(xiàn)象
內(nèi)容整合，提供非結(jié)構(gòu)化信息管理功能
過程整合，提高過程執(zhí)行的整體效率
整合信息資源的層次、原則及關(guān)鍵技術(shù)
借助大數(shù)據(jù)確定企業(yè)營銷方向和策略
第五章做好定位，實現(xiàn)新突破
移動互聯(lián)網(wǎng)時代更需要精準(zhǔn)定位
企業(yè)網(wǎng)站定位需要考慮的因素
品牌定位，確定用戶心智中的位置
網(wǎng)絡(luò)營銷定位，做好網(wǎng)絡(luò)營銷第一步
移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)文化的定位
第六章注重用戶體驗，付出才有情感
沒有“客戶”，只有“用戶”
參與式設(shè)計提升用戶體驗度
企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗優(yōu)化方法
用戶體驗的全面質(zhì)量管理
用戶體驗面前更應(yīng)注重用戶價值
第七章把控渠道，實施全渠道營銷戰(zhàn)略
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)的渠道戰(zhàn)略
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道商變革路徑
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的多渠道創(chuàng)新運營模式
“五”全渠道營銷，點亮新生意平臺
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“全渠道營銷”落地思路
第八章挖掘用戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)差異化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何重新認(rèn)知產(chǎn)品
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的內(nèi)容與應(yīng)用
用戶的參與和體驗成就“產(chǎn)品為王”
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品和“圈子”
企業(yè)建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟
實施差異化服務(wù)戰(zhàn)略的有效管理
建立智慧服務(wù)時代的大服務(wù)體系
在服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用設(shè)計的技術(shù)
后記未來商業(yè)形態(tài)六大發(fā)展趨勢預(yù)測