汽車商務(wù)禮儀

　　《汽車商務(wù)禮儀》共分為五章，每章由商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識和汽車銷售人員的禮儀規(guī)范組成。《汽車商務(wù)禮儀》既有理論知識的支撐，又有汽車銷售實踐操作的規(guī)范流程，是“教、學(xué)、做”的理實一體教學(xué)。使學(xué)生在掌握理論知識的同時，明確現(xiàn)場的實踐過程，提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力?！镀嚿虅?wù)禮儀》具體內(nèi)容：禮儀、商務(wù)禮儀、汽車銷售禮儀的概述，常規(guī)儀態(tài)禮儀、汽車銷售人員儀態(tài)禮儀、常規(guī)儀容儀表禮儀、汽車銷售人員儀容儀表禮儀，交往禮儀、汽車銷售人員交往禮儀，汽車銷售人員應(yīng)注意的其他禮儀?！镀嚿虅?wù)禮儀》形式新穎、內(nèi)容精練、體系完善，并配有案例分析、實施與考核、禮儀小故事等模塊，供學(xué)生課后整理、教師課堂考核使用的同時，使學(xué)習(xí)過程變得生動有趣?！镀嚿虅?wù)禮儀》既可作為中高職學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的教科書，也可作為提高自身修養(yǎng)的禮儀用書?！镀嚿虅?wù)禮儀》由沈陽交通技術(shù)學(xué)校姚飛、鞍山交通運輸學(xué)校趙珊娜和朝陽工程技術(shù)學(xué)校白林任主編。

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