績效管理

定　價：￥39.80

作　者：	云鵬，尹海燕編
出版社：	中國商業(yè)出版社
叢編項：	全國高等院校人力資源與社會保障管理專業(yè)十二五規(guī)劃系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504490643	出版時間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	261	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《績效管理》是目前國內(nèi)新的績效管理教材。教材分概述篇、流程篇、技術篇和實務篇四篇內(nèi)容，系統(tǒng)論述了績效管理的理念、方法和實務。第一章績效管理概述，第二章績效管理的未來和展望，第三章績效管理的基本流程，第四章績效計劃與指標體系的構建，第五章績效管理過程控制，第六章績效考核與評價，第七章績效反饋，第八章績效改進與考核結果的應用，第九章績效考核指標體系的構建，第十章關鍵績效指標方法的運用，第十一章平衡記分卡方法的運用，第十二章標桿管理法的運用，第十三章EVA方法的運用，第十四章不同類型人員的績效管理。每章都包括學習要點、小結和案例分析，幫助學習者系統(tǒng)理解和掌握章節(jié)知識。全書理論和實踐結合緊密，強調(diào)實際運用，適合高校人力資源管理及相關經(jīng)濟管理專業(yè)師生作為教材使用，也可作為企業(yè)管理人員的參考書。《績效管理》在編寫過程中突出以下原則和特點。一是注重理論和實踐相結合。全書按照基本原理、流程、方法和實務的順序，逐步推進，不僅使學習者能夠?qū)θ珪幸粋€系統(tǒng)完整的認識，而且能夠在學習原理的基礎上強化運用能力。同時在章節(jié)安排上，每個章節(jié)都安排有導入案例和章節(jié)最后的案例分析，使學習者伴隨著問題思考進行學習。二是注重內(nèi)容的前沿性。針對績效管理領域電子績效管理、EVA、平衡計分卡等新理念和方法，有針對性地選取進行細致的介紹。三是實踐注重本土化導向。避免翻譯教材案例難以讓學習者有強烈的文化情境，《績效管理》注重國內(nèi)企業(yè)實踐中的鮮活案例的整理和選取，使實踐*貼近學習想者理解的情景?！犊冃Ч芾怼吩O計每章都包括學習要點、小結和案例分析，幫助學習者系統(tǒng)理解和掌握章節(jié)知識。

作者簡介

暫缺《績效管理》作者簡介

圖書目錄

緒論
第一章績效管理概述
第一節(jié) 績效、績效考核與績效管理
第二節(jié) 績效管理與績效考核的比較
第三節(jié) 績效管理的目的和作用
第四節(jié) 績效管理在組織管理中的定位
第二章績效管理的歷史和未來展望
第一節(jié) 績效管理的發(fā)展過程與趨勢分析
第二節(jié) 我國績效管理實踐
第三節(jié) 電子化績效管理及其應用
第三章績效管理的基本流程
第一節(jié) 績效管理的流程
第二節(jié) 績效管理系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的有效整合
第四章績效計劃
第一節(jié) 績效計劃概述
第二節(jié) 績效計劃制定的步驟
第五章績效過程監(jiān)控與輔導
第一節(jié)績效溝通
第二節(jié) 績效信息的收集
第三節(jié) 績效管理過程控制中的誤區(qū)
第六章績效考核
第一節(jié) 績效考核技術
第二節(jié) 績效考核中常見的誤區(qū)及其控制
第三節(jié) 提高績效有效性的策略
第七章績效反饋
第一節(jié) 績效反饋概述
第二節(jié) 績效反饋的形式
第三節(jié) 績效面談及技巧的選擇
第四節(jié) 績效反饋效果評估
第八章績效改進與考核結果的應用
第一節(jié) 績效改進計劃與流程
第二節(jié) 績效考核結果的應用及常見問題
第九章績效考核指標體系的構建
第一節(jié) 績效考核指標的要求和分類
第二節(jié) 績效考核指標選擇的原則和依據(jù)
第三節(jié) 績效考核指標設計方法和步驟
第四節(jié) 績效考核指標的量化
第五節(jié) 績效考核指標標準的確定
第六節(jié) 績效考核指標體系的設計
第十章關鍵績效指標（KPI）考核方法的運用
第一節(jié) 關鍵績效指標概述
第二節(jié) 關鍵績效考核指標體系的設計
第三節(jié) KPI體系的實施
第四節(jié) KPI實施過程中的問題
第十一章平衡計分卡方法的運用
第一節(jié) 平衡計分卡概述
第二節(jié) 平衡計分卡的基本內(nèi)容
第三節(jié) 平衡計分卡的發(fā)展——戰(zhàn)略地圖
第十二章標桿管理法的運用
第一節(jié) 標桿管理的形成和演變
第二節(jié) 標桿管理的作用和分類
第三節(jié) 標桿管理的實施
第十三章 EVA方法的運用
第一節(jié) EVA方法概述
第二節(jié) EVA方法的特點和作用
第三節(jié) EVA方法的實施
第十四章崗位考核方案設計實務
第一節(jié) 崗位績效考核設計概述
第二節(jié) 高層管理人員績效考核方案
第三節(jié) 職能部門人員績效考核方案
第四節(jié) 銷售崗位績效考核方案
第五節(jié) 研發(fā)崗位績效考核方案
第六節(jié) 生產(chǎn)崗位績效考核方案