組織行為學(xué)

第一章 緒論
第一節(jié) 組織行為學(xué)的概念及研究范疇
一、組織與組織行為
二、組織行為學(xué)的概念及學(xué)科性質(zhì)
三、組織行為學(xué)的研究范疇
第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
一、工業(yè)心理學(xué)的興起
二、霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系理論
三、行為科學(xué)的誕生
四、組織行為學(xué)的確立
五、組織行為學(xué)的發(fā)展
第三節(jié) 組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)
一、心理學(xué)
二、社會(huì)學(xué)
三、社會(huì)心理學(xué)
四、人類(lèi)學(xué)
五、政治學(xué)
第四節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法
一、組織行為學(xué)研究的一般原則
二、組織行為學(xué)的研究術(shù)語(yǔ)
三、研究設(shè)計(jì)方法
第五節(jié) 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
一、信息技術(shù)的變革
二、組織環(huán)境的發(fā)展
三、倫理道德的難題

第二章 個(gè)體心理與行為
第一節(jié) 個(gè)體行為基礎(chǔ)
一、個(gè)體行為的含義及特征
二、個(gè)體行為的一般模式
三、個(gè)體行為的影響因素
第二節(jié) 個(gè)性與行為
一、個(gè)性與個(gè)性理論
二、氣質(zhì)與行為
三、能力與行為
四、性格與行為
第三節(jié) 知覺(jué)與歸因
一、知覺(jué)概述
二、社會(huì)知覺(jué)
三、歸因理論
第四節(jié) 價(jià)值觀與行為
一、價(jià)值觀的含義
二、價(jià)值觀的作用
三、價(jià)值觀的分類(lèi)
四、工作價(jià)值觀
第五節(jié) 態(tài)度與行為
一、態(tài)度概述
二、工作滿意度
三、組織承諾
四、工作投入

第三章 激勵(lì)與行為反應(yīng)
第一節(jié) 激勵(lì)的基礎(chǔ)知識(shí)
一、激勵(lì)的概念
二、激勵(lì)作用
三、激勵(lì)理論分類(lèi)
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
一、需要層次理論
二、雙因素理論
三、ERG理論
四、成就需要理論
第三節(jié) 過(guò)程型激勵(lì)理論
一、期望理論
二、公平理論
三、目標(biāo)設(shè)置理論
第四節(jié) 行為改造型激勵(lì)理論
一、強(qiáng)化理論
二、挫折理論
第五節(jié) 綜合激勵(lì)理論
一、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式
二、綜合激勵(lì)模式的影響因素
三、綜合激勵(lì)模式在管理上的啟示

第四章 群體行為基礎(chǔ)
第一節(jié) 群體的概述
一、群體的內(nèi)涵
二、群體類(lèi)型
三、群體形成與發(fā)展
第二節(jié) 群體屬性
一、群體角色
二、群體地位
三、群體成員結(jié)構(gòu)
四、群體規(guī)模
第三節(jié) 群體動(dòng)力
一、群體動(dòng)力理論
二、群體規(guī)范
三、群體壓力
四、群體凝聚力
五、群體士氣

第五章 群體交互行為
第一節(jié) 群體溝通
一、溝通的概述
二、溝通的過(guò)程
三、有效溝通
第二節(jié) 群體沖突
一、沖突的概述
二、沖突的來(lái)源
三、沖突的過(guò)程
四、沖突管理
第三節(jié) 群體決策
一、群體決策概述
二、群體決策的方法
三、群體決策的特殊行為
第四節(jié) 群體人際關(guān)系
一、人際關(guān)系概述
二、人際關(guān)系的影響因素
三、人際關(guān)系的改善

第六章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
一、領(lǐng)導(dǎo)的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理
三、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
四、領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展
第三節(jié) 權(quán)力與組織政治
一、權(quán)力的含義
二、權(quán)力的來(lái)源與類(lèi)型
三、組織政治
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
二、領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

第七章 組織結(jié)構(gòu)與組織發(fā)展
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、組織結(jié)構(gòu)的概念
二、組織結(jié)構(gòu)的影響因素
三、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
四、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
第二節(jié) 組織變革
一、組織變革概述
二、組織變革的動(dòng)因
三、組織變革的模式
四、組織變革的阻力管理
第三節(jié) 組織發(fā)展
一、組織發(fā)展的含義
二、組織發(fā)展的特征
三、組織發(fā)展的方法

第八章 組織文化與倫理
第一節(jié) 組織文化概述
一、組織文化的內(nèi)涵
二、組織文化的內(nèi)容
三、組織文化的功能
第二節(jié) 組織文化建設(shè)
一、組織文化建設(shè)的基本原則
二、組織文化建設(shè)的主要步驟
第三節(jié) 組織的倫理行為
一、組織倫理的含義
二、組織倫理的失范
三、組織倫理的建設(shè)
參考文獻(xiàn)