FBI談判術(shù)：美國聯(lián)邦警察教你無敵談判戰(zhàn)術(shù)（最新升級版）

定　價：￥36.00

作　者：	李娟娟著；京師心智編
出版社：	中國法制出版社
叢編項：
標　簽：	成功/勵志口才/演講/辯論談判

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ISBN：	9787509359266	出版時間：	2015-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

察言觀色，讀心攻心，F(xiàn)BI教你贏得信任打破僵局，占得先機，征服談判對手。談判高手，談判專家教你無敵談判技巧，商務(wù)談判、日常溝通必備技能，通過微表情微動作教你識破人心。

作者簡介

　李娟娟，知名心理作家，著作《青春期心理學(xué)》、《你最想學(xué)的催眠術(shù)》、《FBI催眠術(shù)》、《經(jīng)典心理案例選》等。

圖書目錄

第一章美國神話——FBI
美國總統(tǒng)們的噩夢——胡佛
第二章談判之前，知己知彼——FBI教你做好談判準備
知彼：摸清對手的底細
萬無一失，從容應(yīng)變
FBI教你掌控談判環(huán)境
第三章我是你的朋友——FBI教你如何建立信任
沒有戒備，適當裝傻
有意識地睜大眼睛
第四章一言九鼎——FBI教你談判中的溝通技巧
這么說才有效
傾聽更管用
提問講技巧
答復(fù)有絕招
說服重策略
學(xué)會拒絕
第五章麻痹你的對手——FBI教你突破心理防線
談判也要看天時
談判也分早中晚
創(chuàng)造舒適的談判環(huán)境
營造良好的談判氛圍
第六章最誠實的語言——FBI教你破解肢體語言
解讀面部表情密碼
最誠實的腿腳
第七章贏得談判——FBI教你把握談判潛規(guī)則
制造“二選一”　短袖襯衫與談判氣場
掩飾真實意圖
軟硬兼施
找到對方的軟肋
以弱勝強
第八章另辟蹊徑——FBI教你打破談判僵局
下達最后通牒
做出讓步
出人意料
管理對方的情緒
子虛烏有的競爭