誰都能學會的說服心理學

目 錄
第一章　想學說服心理學，先懂人心弱點
什么是說服心理學 002
你能說服世界，就能得到世界 005
說服的核心在于直擊人心 008
說服的關鍵是找到雙方的“共情”011
心理學讓說服變成了一門技術 014
說服從控制內(nèi)心開始 017
大丈夫能屈也要能伸 020
鍥而不舍，金石可鏤 024

第二章　想要說服你，并不是很容易的事
每個優(yōu)秀的銷售都是個心理專家 030
總統(tǒng)不是你想當就能當 034
為什么會有人捧著錢來求你收下 037
自來熟是一種天分嗎 040
“教主”的話為何能引領世界 043
吸血鬼的神奇魅力 046
第三章　說服對方前，要先看透對方想說什么
語言有假，眼神是真 050
聽弦外之音，領悟?qū)Ψ秸鎸嵪敕?054
語速當中，聽出情緒的變化 058
肢體會出賣一個人很多的信息 062
通過表情窺探內(nèi)心 066

第四章　想說服他人，先要取得信任
背后夸獎比當面稱贊更有效 070
想要贏得信任，先得學會攬責 074
重視承諾的人更具有說服力 078
有權威的人說話更有說服力 082
贏得尊重就會贏得信任 085
懂得認輸，沉默的人更具說服性 088

第五章　每一個人都在等待被說服
有時被說服是種非常愉快的體驗 094
“愉悅”是一種說服催化劑 097
喜歡被說服，因為聽到自己所愛 100
想說服，就要讓聽者感到舒服 103
說服變得可口，誰都喜歡下咽 106
為對方貼一個你所期待的“標簽”109
當心被打動時，想法就會改變111
成為自己人，自然愿意被說服114
第六章　調(diào)動你的說服記憶，篤定自己改變對方想法
“危言聳聽”有時也會有意想不到的效果120
自己按兵不動，讓對方先做承諾123
最后一刻掌握好說服的命脈126
學會造勢，讓自己占據(jù)主動129
巧用語言藝術，讓他人不自覺的跟你走132
借他人之口，說服對方相信自己134
說服不了，就用真誠打動對方137
說服別人之前先要說服自己139

第七章　學會拐彎抹角，運用邏輯繞暈對方
說服要有邏輯，結果不同凡響142
模仿也要做到不露痕跡 144
用數(shù)據(jù)說話，你的說服更有力147
讓客戶把目光聚集在優(yōu)點上149
心中沒有目標，只會被牽著鼻子走152
說服要循序漸進，不可一步登天156
曲線救國，從側面迂回進攻158
不是所有話，都得挑明了說162

第八章　不打無準備之仗，說服需具體問題具體分析
帶上“后援團”，“集體”去說服166
對“癥”下藥，根據(jù)體質(zhì)施以妙手168
拋磚引玉，認清對方是騾子還是馬171
談判要征服對方的“王”174
知己知彼，說服才能百戰(zhàn)不殆177
掌握“貪婪點”，用“好處”打開對方心門182

第九章　一擊必殺，讓對方絕無說“不”的時間
說服要找到軟肋，開口就一招制敵188
幾句話就要切中對方的“要害”191
從一開始就讓對方說“是”195
開門見山，先下“口”為強199
找到雙方共同點，擊中內(nèi)心更容易202
撿芝麻還是抱西瓜 205

第十章　做一個有修養(yǎng)的說服之王
留些面子，給要求打個折扣 210
重視對方感受，用你的眼神感化他人213
說服不是爭勝負，留些面子給對方216
適時地退讓，讓彼此的關系更親近220
說服對方前，先要懂得好好介紹自己224
小細節(jié)要比碎嘴子更能打動人心228

參考文獻232