受益一生的北大領(lǐng)導(dǎo)課

1.領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的任務(wù)就是做出正確的決策
2.做決策時應(yīng)該考慮的幾點(diǎn)
3.決策究竟難在哪些地方
4.千萬不能盲目樂觀
5.墨守成規(guī)是決策的最大忌諱
6.決策心態(tài)：永遠(yuǎn)要面對放棄
7.決策的“6字箴言”
8.必須知道并加以防范的決策障礙
9.善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)決策效益
10.測試自己的決策力
第二課 執(zhí)行到位——好的執(zhí)力能彌補(bǔ)決策的不足
1.好領(lǐng)導(dǎo)不僅要制定策略，更要具備相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力
2.企業(yè)執(zhí)行力的三個核心流程
3.影響執(zhí)行力的工作方式與習(xí)慣
4.提升執(zhí)行力三步驟
5.打破執(zhí)行力的三種障礙
6.最好的執(zhí)行者，都是自動自發(fā)的人
7.務(wù)實(shí)的態(tài)度是執(zhí)行力的先決條件
8.執(zhí)行過程中的“方圓”藝術(shù)
9.領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力不能脫離團(tuán)隊(duì)精神
10.執(zhí)行力的有效促進(jìn)與控制
第三課 愿景建設(shè)——挖掘員工潛能的永動機(jī)
1.共同愿景激發(fā)每一個成員的強(qiáng)大潛能
2.如何正確啟動共同愿景
3.共同愿景如何從個人愿景匯聚落實(shí)
4.認(rèn)可并注意下屬的“希望觀”
5.選出一件“有希望”的事情，堅(jiān)持每天做下去
6.激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的10大技巧
7.企業(yè)愿景與企業(yè)文化建設(shè)
8.一個簡單有效的愿景建設(shè)模式
第四課 溝通啟發(fā)——深入內(nèi)心的溝通才能贏得人心
1.溝通的N個層次
2.學(xué)會“說故事”，增進(jìn)員工的心理認(rèn)同感
3.掌握“旁敲側(cè)擊”的藝術(shù)
4.給下屬留有余地
5.保持一個“安全距離”
6.與下屬溝通——誠意關(guān)心做表率
7.與同級溝通——平等協(xié)商沒成見
8.和上司溝通——讓上司看到你的價值
9.一定要重點(diǎn)關(guān)注能提高效率的人
10.測試你的溝通能力
第五課 激勵競爭——每一位員工都需要被激勵
1.設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo).激發(fā)下屬的內(nèi)在動力
2.為員工提供公正公平的競爭舞臺
3.建立競爭機(jī)制的三個關(guān)鍵點(diǎn)
4.對待個別員工可巧妙使用激將法
5.必要時可運(yùn)用危機(jī)激勵法
6.懲罰可用作一種逆向激勵
7.給下屬一定的職務(wù)和名份
8.激勵要避免這些禁區(qū)
9.使員工獲得職業(yè)幸福感
10.常見的激勵方法
第六課 授權(quán)有度——事事都自己干的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
1.“有權(quán)不授”引發(fā)的弊端
2.做不到有效授權(quán)，應(yīng)該先從自己身上找原因
3.過度地放權(quán)就等于不會管理
4.領(lǐng)導(dǎo)者必須要抓的幾種“大權(quán)”
5.集權(quán)而不專權(quán)，放權(quán)而不放任
6.小權(quán)力應(yīng)該交給誰
7.選好授權(quán)者是授權(quán)工作的基礎(chǔ)
8.把握好“擇人”竅門，合適人選手到擒來
9.領(lǐng)導(dǎo)者常犯的授權(quán)誤區(qū)
10.防控授權(quán)對象“越權(quán)”
第七課 人盡其用——讓每個員工發(fā)揮其長，才能各盡其能
1.把合適的人用在合適的崗位上
2.選聘人才時要考慮職位的要求
3.容忍錯誤的發(fā)生并鼓勵下屬汲取教訓(xùn)
4.善于跟性格迥異的人合作
5.掌握留人的基本原則
6.對員工不要太吝嗇
7.選人用人常見的誤區(qū)
8.在選人用人時應(yīng)注意以下兩點(diǎn)
9.敢用比自己強(qiáng)的人
10.優(yōu)化人才組合，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第八課 恩威并重——領(lǐng)導(dǎo)者最高明的管理藝術(shù)
1.一味的溫和并不是好事
2.批評員工必須建立在尊重和用心的基礎(chǔ)上
3.學(xué)習(xí)一些批評員工的小技巧
4.保持距離，才能樹立權(quán)威
5.既有親和力，又有不怒而威的威儀
6.發(fā)火不宜把話說過頭，不能把事做絕
7.用鐵的紀(jì)律約束每一個成員
8.領(lǐng)導(dǎo)者要明確自己的“角色定位”
9.時刻記得自己身為領(lǐng)導(dǎo)者的“角色威信”
10.學(xué)會明確地把“角色”和“自我”分清楚
第九課 魅力修煉——良好的形象是領(lǐng)導(dǎo)力的“儀表盤”
1.任何時候你都要把自己裝扮成個成功者
2.樹立你的追隨者需要的形象
3.好品位讓你成為受歡迎的人
4.內(nèi)在魅力的自我修煉
5.形象受損時的危機(jī)公關(guān)
6.領(lǐng)導(dǎo)者千萬不能說的話
7.理智比激情更重要，真誠比體面更重要
8.摒棄等級成見，拆掉思維里的“墻”
9.培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力
10.領(lǐng)導(dǎo)者必須快樂。員工才能快樂
第十課 團(tuán)隊(duì)為王——卓越的領(lǐng)導(dǎo)是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂
1.真正的成功來自和諧團(tuán)隊(duì)
2.一個人戰(zhàn)斗，永遠(yuǎn)不會有幸福
3.高績效團(tuán)隊(duì)的六種表現(xiàn)
4.價值觀是團(tuán)隊(duì)合作的前提
5.信任是團(tuán)隊(duì)的核心
6.領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注具有改變他人的力量
7.特殊時期更要貼近下屬，關(guān)心下屬
8.比物質(zhì)更重要、更有效的團(tuán)隊(duì)激勵
9.善于激起良性競爭，學(xué)習(xí)有效沖突管理
10.自我管理是管理的最高境界