破繭成蝶：用戶體驗設(shè)計師的成長之路

定　價：￥69.00

作　者：	劉津，李月著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	程序設(shè)計計算機/網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站開發(fā)

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ISBN：	9787115353054	出版時間：	2014-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	300	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　作為一門獨立的學科和行業(yè)，用戶體驗設(shè)計正在快速發(fā)展并得到越來越多的重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維這一概念的提出和興起，“用戶體驗”的地位和關(guān)注度得到進一步的提升和強化。市面上已經(jīng)有很多專業(yè)的用戶體驗書籍，但解決用戶體驗設(shè)計師在職場中遇到的眾多現(xiàn)實問題的圖書并不多見。本書從用戶體驗設(shè)計師的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了其職業(yè)生涯中的學習方法、思維方式、工作流程和方式，覆蓋了用戶體驗設(shè)計基礎(chǔ)知識、設(shè)計師的角色和職業(yè)困惑、工作流程、需求分析、設(shè)計規(guī)劃和設(shè)計標準、項目跟進和成果檢驗、設(shè)計師職業(yè)修養(yǎng)以及需要具備的意識等，力圖幫助設(shè)計師解決在項目中遇到的一些常見問題，找到自己的職業(yè)成長之路。本書由資深的一線用戶體驗設(shè)計師編寫，書中融入了寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)思考，對于交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師、用戶研究員等具有一定參考價值和借鑒意義；同時，本書也適用于產(chǎn)品經(jīng)理、運營、開發(fā)等用戶體驗相關(guān)人員以及相關(guān)專業(yè)的學生閱讀參考。

作者簡介

　　劉津，網(wǎng)易設(shè)計經(jīng)理，北京大學數(shù)字藝術(shù)系碩士。2009年至今從事交互設(shè)計工作4年，2010年加入網(wǎng)易用戶體驗設(shè)計中心，現(xiàn)任網(wǎng)易技術(shù)部設(shè)計經(jīng)理，負責該部門交互、視覺、用研團隊的管理。網(wǎng)易多款產(chǎn)品的設(shè)計體驗負責人?！±钤?，網(wǎng)易高級交互設(shè)計師，南京航空航天大學設(shè)計藝術(shù)學碩士。曾在淘寶UED工作，目前供職于網(wǎng)易，從事Web端、手機客戶端的交互設(shè)計工作，對體驗設(shè)計永遠都有一顆熾熱的心。

圖書目錄

第1篇　成為用戶體驗設(shè)計師的信念
01　什么是用戶體驗設(shè)計　2
1．1　設(shè)計≠藝術(shù)　2
1．2　邂逅用戶體驗設(shè)計　4
1．3　用戶體驗設(shè)計的特征　6
1．4　用戶體驗設(shè)計的精益之道　8
02　了解用戶體驗設(shè)計師　12
2．1　用戶體驗相關(guān)職位有哪些　12
2．2　用戶體驗設(shè)計師的價值　21
03　設(shè)計師的職業(yè)困惑　26
3．1　我適合干這行嗎　26
3．2　菜鳥怎樣入門　27
3．3　去大公司、小公司，還是設(shè)計公司　30
3．4　什么樣的應聘者更容易成功　32
3．5　未來的發(fā)展方向　36
第2篇　修煉用戶體驗設(shè)計師的技能
04　設(shè)計流程——設(shè)計師具體做什么　40
4．1　設(shè)計師如何參與一個具體的項目　40
4．2　在項目中設(shè)計師容易遇到的問題　42
05　需求分析——拿回產(chǎn)品的主導權(quán)　44
5．1　和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析　44
5．1．1　不可忽視的產(chǎn)品定位　46
5．1．2　需求從哪兒來　54
5．1．3　如何分析與篩選需求　56
5．1．4　了解需求文檔　59
5．2　傾聽用戶的聲音　62
5．2．1　擁抱用戶　62
5．2．2　別被用戶牽著走　64
5．2．3　如何對待用戶的意見　66
5．3　設(shè)計師的逆襲　68
5．3．1　如何面對強勢的產(chǎn)品經(jīng)理　68
5．3．2　拒絕不靠譜的需求文檔　73
5．3．3　從“功能需求”到“設(shè)計需求”　76
5．3．4　如何“抄襲”競品　81
06　設(shè)計規(guī)劃——從需求到設(shè)計草圖　86
6．1　從需求到界面，隔著一扇門　87
6．1．1　如何搞定信息分類　87
6．1．2　好的導航是成功的一半　91
6．1．3　主要任務與次要任務　98
6．1．4　如何突出主要任務　103
6．1．5　如何引導用戶完成任務　108
6．2　設(shè)計友好而易用的界面　114
6．2．1　如何簡化復雜的操作　114
6．2．2　信息量太大，頁面怎么擺　122
6．2．3　理性的規(guī)劃VS感性的界面　129
6．3　捕獲用戶的芳心　137
6．3．1　來自真實世界的靈感　137
6．3．2　貼心的設(shè)計惹人愛　141
6．3．3　如何調(diào)動用戶的情感　148
6．4　快速表達我的想法——紙面原型　154
07　設(shè)計標準——好的設(shè)計需要表達　159
7．1　什么是原型　159
7．2　標準的原型應該包含什么內(nèi)容　163
7．3　你真的會畫線框圖嗎　175
7．4　寫交互說明的訣竅　186
7．5　關(guān)于設(shè)計規(guī)范　192
08　項目跟進——保障設(shè)計效果的實現(xiàn)　200
8．1　做設(shè)計評審的主導者　200
8．2　如何審核視覺稿　206
8．3　開發(fā)階段，設(shè)計師該做些什么　212
09　成果檢驗——設(shè)計優(yōu)劣可以判斷　216
9．1　可用性測試　217
9．2　A/B測試　224
9．3　定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)　228
第3篇　實現(xiàn)用戶體驗設(shè)計師的價值
10　設(shè)計師的自我修養(yǎng)　234
10．1　好的設(shè)計師VS糟糕的設(shè)計師　234
10．2　學會思考，事半功倍　238
10．3　在否定中積極成長　243
11　設(shè)計師易忽略的工作意識　248
11．1　設(shè)計師的品牌意識　248
11．2　設(shè)計師的溝通意識　261
11．3　設(shè)計師的流程意識　266
12　設(shè)計師為了什么而設(shè)計　272
12．1　為老板？為用戶？還是為自己設(shè)計　272
12．2　實現(xiàn)商業(yè)價值與用戶需求的平衡　276
12．3　實現(xiàn)用戶體驗設(shè)計師的價值　281