第1節(jié) 需要、動機與激勵
考點1：需要與動機
考點2：激勵及其類型
第2節(jié) 激勵理論
考點3：需要層次理論
考點4：雙因素理論
考點5：ERG理論
考點6：三重需要理論
考點7：公平理論
考點8：期望理論
考點9：強化理論
第3節(jié) 激勵理論在實踐中的應用
考點10：目標管理
考點11：參與管理
考點12：績效薪金制
第2章 領導行為
第1節(jié) 領導理論
考點1：特質理論
考點2：交易型和改變型領導理論
考點3：魅力型領導理論
考點4：路徑――目標理論
考點5：權變理論
考點6：領導――成員交換理論
第2節(jié) 領導風格與技能
考點7：早期關于領導的研究
考點8：俄亥俄與密西根模式
考點9：管理方格圖
考點10：領導者的生命周期理論
考點11：領導者的技能
第3節(jié) 領導決策
考點12：決策過程
考點13：決策模型
考點14：決策風格
第3章 組織設計與組織文化
第1節(jié) 組織設計概述
考點1：組織設計概述
考點2：組織設計的類型
第2節(jié) 組織文化
考點3：組織文化的概念
考點4：組織文化的功能
考點5：組織文化的內容和結構
考點6：組織文化的類型
考點7：組織文化與組織設計
第3節(jié) 組織變革與發(fā)展
考點8：組織變革概述
考點9：組織發(fā)展概述
第4章 戰(zhàn)略性人力資源管理
第1節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理概述
考點1：戰(zhàn)略性人力資源管理的產生背景
考點2：戰(zhàn)略性人力資源管理的含義
考點3：戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機制
考點4：戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統的人力資源管理
考點5：戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙
第2節(jié) 人力資源部門和人力資源管理者
考點6：人力資源部門和人力資源管理者的角色
考點7：人力資源專業(yè)人員需具備的特征
考點8：人力資源管理者的職權
第3節(jié) 人力資源管理部門的績效評價
考點9：量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義
考點10：人力資源管理活動的績效評估辦法
第5章 人力資源規(guī)劃
第1節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
考點1：人力資源規(guī)劃的概念
考點2：人力資源規(guī)劃的類型
考點3：影響人力資源規(guī)劃的因素
考點4：人力資源規(guī)劃的程序
第2節(jié) 人力資源預測與平衡
考點5：人力資源需求預測
考點6：人力資源供給預測
考點7：人力資源規(guī)劃的綜合平衡
……
第6章 工作分析
第7章 人員甄選
第8章 績效管理
第9章 薪酬福利管理
第lO章 培訓與開發(fā)
第1l章 勞動關系
第12章 勞動力市場
第13章 人力資本投資理論
第14章 社會保險法律
第15章 勞動關系協調
第16章 勞動爭議調解仲裁
第17章 社會保險
第18章 法律責任與執(zhí)法
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