第一章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人及人性
第二節(jié) 我國古代的政治人事管理思想
第三節(jié) 西方人力資源管理的發(fā)展歷程
第四節(jié) 人力資源管理體系
第五節(jié) 人力資源管理集成
第二章 素質管理
第一節(jié) 勝任素質
第二節(jié)素質遴選
第三節(jié) 素質開發(fā)
第四節(jié) 職業(yè)生涯開發(fā)
第三章 職位管理
第一節(jié) 職位管理概述
第二節(jié)工作分析
第三節(jié)職位評價
第四章 流程管理
第一節(jié) 工作流程及流程管理
第二節(jié) 流程知識技能管理:文檔記錄工具
第三節(jié) 工作描述
第四節(jié)任務清單
第五節(jié) 工作任務分析
第五章 績效管理
第一節(jié) 績效的界定
第二節(jié) 績效管理過程
第三節(jié) 績效評價方法
第四節(jié) 績效反饋
第六章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬概述
第二節(jié) 薪酬決策
第三節(jié) 薪酬設計
第四節(jié) 福利
第七章 勞資關系
第一節(jié) 工作場所的道德與公正
第二節(jié) 懲處與解雇
第三節(jié) 工作場所安全與健康
第四節(jié) 勞資雙方的法律關系
第八章 案例學習與討論