護(hù)理禮儀與人際溝通

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	唐慶蓉等著
出版社：	復(fù)旦大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	復(fù)旦卓越·醫(yī)學(xué)職業(yè)教育教材
標(biāo)　簽：	大中專教材教輔職業(yè)培訓(xùn)教材

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ISBN：	9787309102857	出版時(shí)間：	2014-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步和護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理已成為一門(mén)由科技和人文有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一的專業(yè)，護(hù)理工作需要由融知識(shí)、技能和人文修養(yǎng)為一體的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)承擔(dān)。近年來(lái)，加強(qiáng)護(hù)士的人文教育已是護(hù)理教育界的共識(shí)，護(hù)士執(zhí)業(yè)考試大綱也納入了更多的人文學(xué)科知識(shí)，尤其是護(hù)理美學(xué)、護(hù)理禮儀及護(hù)理人際溝通知識(shí)，因?yàn)檫@些人文學(xué)科知識(shí)和技能在護(hù)理工作中越來(lái)越顯現(xiàn)出不可或缺的作用和地位。美是伴隨人類而出現(xiàn)并為人類而存在，審美修養(yǎng)是護(hù)士完美自身，造就理想人格，提高鑒賞美、創(chuàng)造美的水平和能力的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)培養(yǎng)融知識(shí)、技能和人文素養(yǎng)為一體的優(yōu)秀護(hù)士具有重要的意義；護(hù)理禮儀既是護(hù)士尊重患者的體現(xiàn)，也是護(hù)士贏得服務(wù)對(duì)象愛(ài)戴的一種方法，規(guī)范的護(hù)理禮儀可塑造護(hù)士形象、協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系、提高護(hù)理質(zhì)量；溝通是人與人之間的橋梁，醫(yī)學(xué)發(fā)展呼喚人際交流，和諧醫(yī)療要求人際溝通，護(hù)理工作環(huán)境中復(fù)雜的人際關(guān)系及當(dāng)今敏感的醫(yī)患矛盾，都要求護(hù)士必須具有良好的人際溝通藝術(shù)和能力。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《護(hù)理禮儀與人際溝通》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

目錄

   第一章緒論
   第一節(jié) 護(hù)理與美
   一、美的概述
   二、美育的概述
   三、護(hù)士審美修養(yǎng)
   第二節(jié) 護(hù)理與禮儀
   一、禮儀的起源、發(fā)展和特點(diǎn)
   二、禮儀面面觀
   三、護(hù)理禮儀
   第三節(jié) 護(hù)理與人際溝通
   一、人際溝通概述
   二、影響溝通的因素
   三、護(hù)理溝通
   第四節(jié) 護(hù)理美、禮儀與人際溝通的關(guān)系
   一、美是禮儀的最高追求，禮儀是美的外在表現(xiàn)
   二、禮儀是溝通的主要方式
   三、溝通是和諧美的基礎(chǔ)
   第五節(jié) 學(xué)習(xí)《護(hù)理禮儀與人際溝通》的意義和方法
   一、學(xué)習(xí)《護(hù)理禮儀與人際溝通》的意義
   二、學(xué)習(xí)《護(hù)理禮儀與人際溝通》的方法
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【拓展學(xué)習(xí)】
   【思考與練習(xí)】

   第二章護(hù)理人際關(guān)系中的溝通和禮儀
   第一節(jié) 護(hù)理人際溝通的相關(guān)理論
   一、角色理論
   二、人際認(rèn)知理論
   第二節(jié) 護(hù)理人際關(guān)系中的溝通禮儀
   一、護(hù)理人際關(guān)系概述
   二、護(hù)理工作中的人際關(guān)系和溝通
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【拓展學(xué)習(xí)】
   【思考與練習(xí)】

   第三章日常交往禮儀與溝通
   第一節(jié) 公共禮儀與溝通
   一、行路禮儀
   二、行車禮儀
   三、乘機(jī)禮儀
   第二節(jié) 見(jiàn)面禮儀與溝通
   一、行禮禮儀
   二、稱謂禮儀
   三、介紹禮儀
   四、位次禮儀
   五、迎送禮儀
   第三節(jié) 通訊禮儀與溝通
   一、電話禮儀
   二、書(shū)信禮儀
   三、網(wǎng)絡(luò)禮儀
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【思考與練習(xí)】

   第四章護(hù)理禮儀規(guī)范
   第一節(jié) 護(hù)士的儀容禮儀
   一、儀容的內(nèi)涵和修飾儀容的原則
   二、護(hù)士的儀容修飾
   第二節(jié) 護(hù)士的儀態(tài)禮儀
   一、儀態(tài)的內(nèi)涵和基本要求
   二、儀態(tài)的表現(xiàn)
   第三節(jié) 護(hù)士的服飾禮儀
   一、服飾禮儀的內(nèi)涵
   二、一般服飾的基本原則
   三、護(hù)士服飾的要求
   第四節(jié) 護(hù)士的體態(tài)禮儀
   一、體態(tài)禮儀的內(nèi)涵
   二、護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)形體姿勢(shì)
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【思考與練習(xí)】

   第五章語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通及禮儀
   第一節(jié) 語(yǔ)言溝通
   一、交談
   二、演說(shuō)
   三、書(shū)面語(yǔ)言溝通
   四、現(xiàn)代傳播媒介與溝通
   第二節(jié) 非語(yǔ)言溝通
   一、概述
   二、非語(yǔ)言溝通的分類
   三、非語(yǔ)言溝通的作用
   四、非語(yǔ)言溝通的策略
   五、非語(yǔ)言溝通的禁忌
   六、非語(yǔ)言溝通在臨床護(hù)理中的運(yùn)用
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【拓展學(xué)習(xí)】
   【思考與練習(xí)】

   第六章護(hù)士職業(yè)形象的塑造
   第一節(jié) 概述
   一、形象和職業(yè)形象
   二、護(hù)士職業(yè)形象
   第二節(jié) 護(hù)士職業(yè)形象的塑造
   一、護(hù)士?jī)?nèi)在形象的塑造
   二、護(hù)士外在形象的塑造
   三、護(hù)士群體形象的塑造
   四、塑造護(hù)士職業(yè)形象的途徑
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【思考與練習(xí)】

   第七章護(hù)理工作中的溝通和禮儀
   第一節(jié) 治療性溝通和禮儀
   一、概述
   二、治療中的溝通和禮儀
   三、護(hù)理操作中的溝通和禮儀
   第二節(jié) 健康教育
   一、健康教育的概念
   二、護(hù)士在健康教育中的作用
   三、常見(jiàn)疾病的健康教育
   第三節(jié) 交接班禮儀和溝通
   一、護(hù)士交接班禮儀和溝通
   二、護(hù)士查房禮儀和溝通
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【拓展學(xué)習(xí)】
   【思考與練習(xí)】

   第八章多元文化和求職禮儀與溝通
   第一節(jié) 多元文化護(hù)理的禮儀與溝通
   一、多元文化護(hù)理的概念和背景
   二、多元文化護(hù)理的禮儀與溝通
   第二節(jié) 求職禮儀與溝通
   一、求職禮儀與溝通的特點(diǎn)和類型
   二、書(shū)面求職禮儀和溝通
   三、面試禮儀和溝通
   【實(shí)踐活動(dòng)】
   【案例學(xué)習(xí)】
   【賞析】
   【思考與練習(xí)】

   ［附］《護(hù)理禮儀與人際溝通》教學(xué)大綱

   參考文獻(xiàn)