社會化產品經理：社會化商業(yè)時代的產品管理與設計

定　價：￥59.00

作　者：	（美）Ed Brill 著，孟圓，王曄譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	產品管理與運營系列叢書
標　簽：	管理市場營銷

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ISBN：	9787111452423	出版時間：	2014-03-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數：	204	字數：

內容簡介

　　《產品管理與運營系列叢書·社會化產品經理：社會化商業(yè)時代的產品管理與設計》是社會化媒體時代及移動互聯網時代商業(yè)人士和產品經理必讀的一本書，來自世界500強企業(yè)IBM的資深產品經理總結了他在帶領IBM由傳統的IT企業(yè)向社會化的IT企業(yè)轉型的成功經驗，為社會化媒體時代的產品設計與管理以及企業(yè)的轉型提供了寶貴經驗、戰(zhàn)略和解決方案。首先，《產品管理與運營系列叢書·社會化產品經理：社會化商業(yè)時代的產品管理與設計》深度剖析了社會化商業(yè)所帶來的機遇、社會化產品經理的職責和機遇。其次，緊緊圍繞貫穿全書的社會化商業(yè)三大特點——“參與”“透明”“靈活”，闡明企業(yè)在社會化商業(yè)環(huán)境中的定位，進攻或防守的準則、禁忌和實用建議，以及如何建立個人和企業(yè)的領導力。再次，講解社會化工具分類和應用，如何在公司內部實現社會化，如何進行社會化商業(yè)的風險管理。最后，本書對全文的重要知識進行了總結，并附上IBM公司制定的行之有效的《IBM社會化計算指南》，以饗讀者。

作者簡介

暫缺《社會化產品經理：社會化商業(yè)時代的產品管理與設計》作者簡介

圖書目錄

第1章　為什么選擇社會化商業(yè)
社會化的企業(yè)是參與性的
社會化的企業(yè)是透明的
社會化的企業(yè)是靈活的
社會化商業(yè)和免費的成功
本章所學
本章注釋
第2章　社會化產品經理
社會化產品經理的本領
剖析分析師的報告
政策輔助社會化
站在銷售和營銷的角度
社會化產品經理的直接反饋回路
本章所學
本章注釋
第3章　自我、產品或公司
畫一幅自畫像
產品定位
代表你的公司
本章所學
本章注釋
第4章　進攻還是防守
情景分析
把握時機
力度與規(guī)模
預期與意外結果
本章所學
本章注釋
第5章　主動挑起戰(zhàn)爭
眾口難調
加入一場戰(zhàn)斗
樹敵
本章所學
本章注釋
第6章　激發(fā)你的擁護者
領導力
內容與策展
發(fā)現影響者并給予認可
持續(xù)的反饋
用過才知道
本章所學
本章注釋
第7章　交易工具
2011 IBM首席營銷官調研與理解用戶的重要性
輸入型社交網絡工具
輸出型社交網絡工具
論壇和反饋型網站
本章所學
本章注釋
第8章　在現實生活中
擴大你的影響面
發(fā)展社區(qū)和個人關系
交朋友
本章所學
本章注釋
第9章　公司內部的社會化
交織的公司目標和社會化工具
轉型為社會化商業(yè)公司的IBM
衡量投資回報率
社會化工具對產品開發(fā)的影響
誰需要參與
本章所學
本章注釋
第10章　社會化商業(yè)的風險管理
受眾錯誤的風險
公開致歉和情緒化的風險
因為語言和其他人口統計特征導致受眾局限的風險
身份認證和模仿的風險
內部風險
本章所學
本章注釋
第11章　將本書付諸實踐
社會化產品經理的一天
使用"本章所學"
未來的社會化產品經理
下一步
結束語
附錄　IBM社會化計算指南