目 錄
第一章 緒論 ( 1 )
第一節(jié) 決策管理概述 ( 1 )
第二節(jié) 決策的基本要素與分類 ( 7 )
第三節(jié) 決策的原則與程序 (19)
第四節(jié) 決策管理的研究對象與方法(31)
第二章 決策理論與模式(35)
第一節(jié) 決策理論與模式概述(35)
第二節(jié) 決策理論的基本模式(39)
第三章 決策管理與組織結構 (60)
第一節(jié) 傳統(tǒng)組織結構模式與決策管理 (60)
第二節(jié) 新型組織結構與決策管理 (67)
第三節(jié) 組織結構發(fā)展趨勢及其決策效率
——以酒店組織結構創(chuàng)新為例 (75)
第四節(jié) 組織結構扁平化對決策管理方式的影響 (79)
第五節(jié) 決策管理的權變理論 (80)
第四章 決策管理與組織文化 (86)
第一節(jié) 組織文化 (86)
第二節(jié) 組織文化與決策管理 (92)
第三節(jié) 決策管理東方文化模式 (105)
第五章 決策者的認知與心理 (111)
第一節(jié) 認知理論 (111)
第二節(jié) 判斷失誤及其心理機制 (115)
第三節(jié) 決策心理效應 (123)
第四節(jié) 決策的心理陷阱 (131)
第五節(jié) 決策中的心理壓力 (135)
第六章 決策風格與決策思維 (141)
第一節(jié) 決策風格 (141)
第二節(jié) 決策思維(156)
第七章 個體決策與群體決策 (173)
第一節(jié) 個體決策與群體決策概述 (173)
第二節(jié) 群體決策的影響因素與行為特征 (176)
第三節(jié) 群體決策過程 (183)
第四節(jié) 個體決策與群體決策優(yōu)勢與劣勢比較 (184)
第五節(jié) 群體決策的方法 (190)
第六節(jié) 群體決策的技術支持 (195)
第八章 決策分析方法 (200)
第一節(jié) 確定型決策方法 (200)
第二節(jié) 不確定型決策方法 (204)
第三節(jié) 風險型決策方法 (223)
第九章 蘭德決策 (238)
第一節(jié) 蘭德及其管理經驗(238)
第二節(jié) 蘭德理性決策 (241)
第三節(jié) 蘭德問題分析(246)
第四節(jié) 蘭德決策分析 (253)
第十章 麥肯錫決策方法 (265)
第一節(jié) 麥肯錫決策概述 (265)
第二節(jié) 麥肯錫決策過程 (274)
第三節(jié) 80/20法則 (284)
主要參考文獻 (289)