國際郵輪服務(wù)與管理

第一章 壩代哪輪橛述
第一節(jié) 郵輪業(yè)概述
第二節(jié) 郵輪的發(fā)展史
第三節(jié) 郵輪印象
第四節(jié) 郵輪品牌與收購兼并
第二章 郵輪及郵輪產(chǎn)品的銷售
第一節(jié) 郵輪市場及郵輪業(yè)的影響因素
第二節(jié) 郵輪經(jīng)營商簡介
第三節(jié) 旅行代理商與營銷聯(lián)盟
第四節(jié) 郵輪產(chǎn)品
第五節(jié) 品牌價值與郵輪分類
第三章 郵輪地理
第一節(jié) 郵輪目的地
第二節(jié) 世界郵輪主要旅游區(qū)與港口城市
第四章 肪程設(shè)計
第一節(jié) 航程設(shè)計的原則
第二節(jié) 航程設(shè)計要素與評估
第三節(jié) 主題郵輪定制
第四節(jié) 世界著名郵輪公司的航程介紹
第五節(jié) 旅游的動機(jī)
第六節(jié) 岸上觀光
第五章 船上工作
第一節(jié) 郵輪上的崗位及職責(zé)
第二節(jié) 郵輪上的工作條件及現(xiàn)狀
第六章 郵輪服務(wù)
第一節(jié) 郵輪服務(wù)概述
第二節(jié) 郵輪餐飲服務(wù)
第三節(jié) 郵輪客房服務(wù)
第四節(jié) 郵輪康樂服務(wù)
第七章 郵輪海上安全管理
第一節(jié) 火災(zāi)應(yīng)急
第二節(jié) 碰撞應(yīng)急
第三節(jié) 擱淺觸礁應(yīng)急
第四節(jié) 進(jìn)水應(yīng)急
第五節(jié) 戰(zhàn)爭應(yīng)急
第六節(jié) 油污染應(yīng)急
第八章 海事問題和立法
第一節(jié) 航運(yùn)業(yè)
第二節(jié) 海洋污染法
第三節(jié) 海上生命安全法
第四節(jié) 衛(wèi)生與清潔法
第五節(jié) 海事安全法
第六節(jié) 金融可靠性
第七節(jié) 海事組織
參考文獻(xiàn)