網(wǎng)絡(luò)購物行為研究：基于在線互動與感知價值的實證分析

第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 主要問題及目標
第三節(jié) 研究意義
一、理論意義
二、實踐意義
第四節(jié) 研究方法與技術(shù)路線
一、研究方法
二、技術(shù)路線
第五節(jié) 本研究主要創(chuàng)新點
第六節(jié) 研究結(jié)構(gòu)與內(nèi)容安排

第二章 相關(guān)概念及文獻綜述
第一節(jié) 本研究核心概念的界定
一、網(wǎng)絡(luò)購物的定義
二、在線互動的定義
三、感知價值的定義
四、購買意愿的定義
第二節(jié) 消費者行為研究綜述
一、消費者行為的定義
二、消費者行為基本模式
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物行為研究綜述
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為特點
二、網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素研究
三、網(wǎng)絡(luò)購物行為理論及模型
第四節(jié) 在線互動的相關(guān)研究綜述
一、在線互動的研究視角
二、互動性的影響因素
三、在線互動對網(wǎng)絡(luò)購買意愿影響的相關(guān)研究
第五節(jié) 感知價值的相關(guān)研究綜述
一、網(wǎng)絡(luò)購物中的感知價值及影響因素
二、感知價值對購買意愿影響的相關(guān)研究
第六節(jié) 研究啟示

第三章 分析模型與研究假設(shè)
第一節(jié) 理論框架及變量選擇
一、在線互動及其影響因素
二、信任的定義及構(gòu)成
三、TAM模型及其整合模型
四、感知價值與TAM模型的融合
五、在線互動與感知價值的關(guān)系
第二節(jié) 概念模型的建構(gòu)
一、基于訪談的輔助研究
二、模型的建構(gòu)
第三節(jié) 變量定義與研究假設(shè)
一、在線互動及信任
二、信任態(tài)度對感知風險的作用
三、感知價值的形成
四、基本研究假設(shè)
第四節(jié) 變量的測量與前測
一、研究變量的測量
二、研究變量的前測

第四章 數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)評估
第一節(jié) 調(diào)查的實施
一、調(diào)查方法
二、樣本容量的確定
三、數(shù)據(jù)收集與清理
四、數(shù)據(jù)分析方法
第二節(jié) 樣本的描述性統(tǒng)計
一、樣本人口統(tǒng)計基本特征
二、網(wǎng)絡(luò)購物行為基本情況
三、測量指標的描述性統(tǒng)計
第三節(jié) 樣本數(shù)據(jù)的信度和效度評估
一、基于探索性因子的樣本數(shù)據(jù)效度分析
二、樣本數(shù)據(jù)的信度評估
第四節(jié) 樣本數(shù)據(jù)的驗證性因子分析與質(zhì)量評估
一、結(jié)構(gòu)方程模型與驗證性因子分析介紹
二、變量模型檢驗
第五節(jié) 相關(guān)性分析
一、互動性影響因素與信任態(tài)度相關(guān)性分析
二、感知價值及其前因相關(guān)性分析
三、價值、風險、信任及購買意愿相關(guān)性分析

第五章 結(jié)構(gòu)模型分析與假設(shè)檢驗
第一節(jié) 模型設(shè)定與識別
第二節(jié) 模型評價
第三節(jié) 路徑分析與假設(shè)驗證

第六章 結(jié)論與討論
第一節(jié) 研究結(jié)果討論
一、網(wǎng)絡(luò)購物中在線互動對信任態(tài)度的影響作用結(jié)果討論
二、感知價值前因?qū)Ω兄獌r值的影響作用結(jié)果討論
三、感知價值對購買意愿的影響作用討論
四、信任與感知風險對購買意愿的影響作用討論
第二節(jié) 本研究的基本結(jié)論
第三節(jié) 本研究的理論貢獻與實踐價值
一、本研究理論貢獻
二、本研究的實踐價值
第四節(jié) 研究局限與持續(xù)研究的設(shè)想
一、研究局限
二、對未來研究的基本構(gòu)想

附錄1 本研究正式調(diào)查問卷（樣卷）
附錄2 訪談提綱
附錄3 測量模型驗證性因子分析結(jié)果圖示（AMOS）
參考文獻