商務(wù)禮儀

　　《國際商務(wù)專業(yè)課程改革成果教材：商務(wù)禮儀》是國際商務(wù)專業(yè)課程改革成果教材，是浙江省教育廳職成教教研室，依據(jù)浙江省中等職業(yè)學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案組織編寫的?！秶H商務(wù)專業(yè)課程改革成果教材：商務(wù)禮儀》采用項(xiàng)目、任務(wù)組織教學(xué)單元，每個(gè)任務(wù)由任務(wù)情境、工作任務(wù)、操作實(shí)施、知識加油站、拓展提升、體驗(yàn)活動(dòng)組成?！秶H商務(wù)專業(yè)課程改革成果教材：商務(wù)禮儀》基于商務(wù)禮儀基本規(guī)范，以實(shí)用而規(guī)范的解說，形象生動(dòng)的圖解，將商務(wù)活動(dòng)中涉及的禮儀進(jìn)行梳理，內(nèi)容主要包括形象禮儀（男士商務(wù)形象、女士商務(wù)形象、女士商務(wù)儀容）、舉止禮儀（表情禮儀、坐姿禮儀、站姿禮儀、走姿禮儀、蹲姿禮儀、手勢禮儀）、電話禮儀（接聽固定電話禮儀、撥打固定電話禮儀、使用手機(jī)禮儀）、會(huì)面禮儀（制訂接待計(jì)劃、機(jī)場迎接客戶）、位次排列禮儀（宴會(huì)的桌次與座次、行進(jìn)中的位次、乘車的座次）、談判禮儀（談判過程禮儀、簽字禮儀）、西餐禮儀（西餐進(jìn)餐禮儀、品酒禮儀）、饋贈(zèng)禮儀（選擇禮品、包裝禮品、饋贈(zèng)禮品）、國外禮儀習(xí)俗（英國的禮儀習(xí)俗與禁忌、美國的禮儀習(xí)俗與禁忌、日本的禮儀習(xí)俗與禁忌）?！秶H商務(wù)專業(yè)課程改革成果教材：商務(wù)禮儀》可作為職業(yè)院校國際商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)教材，也可供崗位培訓(xùn)使用。

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