引?言?一通電話到貴人
第一章?你不可不知的絕妙交際術：初級篇
我從過去學到了什么？
第1課?你所知道的事會幫助你認識更多的人，同時也會決定你的運氣。
21歲那年，我踏出了第一步
第2課?讓跟你談話的人，覺得自己很重要。
神奇的推銷電話
第3課?在一切人際交往前都要做好準備，并且隨機應變。
人際關系就是這么一回事
第4課?珍惜每一個建立人際關系的機會，否則你肯定會為此后悔不已。
訓練自己記住名字
第5課?經營成功人脈的第一個秘訣：用心記住并重視每一個朋友和合
作伙伴的名字。
惡名傳千里
第6課?名聲是寶貴的，慎重地守護它，就像守護任何你所珍愛的東西
一樣。
人脈是關于付出，而不是獲得
第7課?送人玫瑰，手留余香。隨時給人一個順水人情，為自己贏得好
人緣。
不平常的思考方式，造就不平常的報酬
第8課?永遠保持好心態(tài)，在經營人際關系中找到樂趣。
人際交往的印象分至關重要
第9課?第一印象會決定你的人際交往成功與否。
別人對自己的觀感
第10課?別人的觀感有時可能是錯的，但對錯并不重要，因為觀感
常常就是現實。
人們總是習慣以貌取人
第11課?好的儀表體現了你對對方的尊重，這是人際交往的關鍵一環(huán)。
如何克服社交焦慮
第12課?克服自卑和焦慮，所有的人都會向你敞開心扉。
害羞是可以克服的
第13課?要改變的不是自己的個性，而是自己的思考方式。
循序漸進的說服力
第14課?了解“硬性”和“軟性”的拒絕有何不同，聰明地把握拓展
人脈的技巧。
我有什么好損失的？
第15課?要大膽，但也要有禮貌；要堅決，但也要有耐心。
巧妙地讓你的顧客改變主意
第16課?行銷其實是一場心理博弈，取勝的關鍵是把握客戶的心理。
留意交際中常犯的錯誤
第17課?在你撬開門縫后，就別再讓它關上；當你發(fā)現有縫隙時，就
可以進攻了。
你對他人了解多少？
第18課?你認識誰很重要，但更重要的是，對你認識的人你了解多少？
數據庫和人際網絡的重要訣竅
第19課?一張名片，也許正是你未來的金礦；一封郵件，也許就能為
你帶來意想不到的資源。
第二章?你不可不知的絕妙交際術：進階篇
借由團隊力量，更有效地建立人脈
第20課?團體可以形成力量。即使是最優(yōu)秀的人際網絡建立者，也能
在團體中受益。
提高你的打擊率
第21課?不要忽視那些看起來平凡無奇的人，小人物的背后往往有你
最大的機遇。
間接建立人際網絡
第22課?朋友的朋友也是你的朋友，朋友是你搭建人脈網絡的關鍵！
口渴之前先挖井
第23課?口渴之前就該挖好井，在需要他人幫忙前，就應該建立好關系。
建立高質量的人脈網絡
第24課?從每個人身上發(fā)掘出他的價值，讓他成為你的資本。
讓你的人際網絡動起來
第25課?積極拓展廣闊的人際關系，是你邁向成功的第一步。
廣為人知的策略論壇
第26課?好好培養(yǎng)你的人脈團體，它會成為無價的資產，讓你的商機
倍增。
善用人脈的優(yōu)勢
第27課?以解決問題來創(chuàng)造機會，讓你成為有強大吸引力的人。
社交網站是未來的趨勢嗎？
第28課?永遠跟上時代步伐，利用新式工具經營你的人脈。
三位人脈專家的經驗談
第29課?在職場上貴人有多少，成就就有多少。
人際交往中的二八法則
第30課?少即是多——不斷地從你的數據庫里清除一些人名。
經營人脈是一條雙向道
第31課?有效率地運用時間——對每個人都和善，但只需為少數人留空。
人際網絡將給你超乎想象的回饋
第32課?衡量人際網絡經營的標準并非唯一的，不是即刻得到好處才
算成功。
鄂公網安備 42010302001612號 