人文社科博士文萃：供應鏈信任對其績效影響的實證研究

1 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 現(xiàn)實背景
1.1.2 理論背景
1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 研究問題
1.4 研究對象與方法
1.4.1 研究對象
1.4.2 研究方法
1.5 研究流程
1.6 本書結(jié)構(gòu)
1.7 本章小結(jié)
2 相關(guān)理論、概念及文獻綜述
2.1 相關(guān)理論
2.1.1 博弈論
2.1.2 制度論
2.1.3 交易成本理論
2.2 相關(guān)概念
2.2.1 供應鏈與供應鏈管理
2.2.2 信任與供應鏈信任
2.2.3 供應鏈動態(tài)環(huán)境內(nèi)涵
2.2.4 供應鏈合作及合作關(guān)系
2.2.5 供應鏈績效的定義
2.3 供應鏈信任的研究
2.3.1 供應鏈信任類型研究
2.3.2 供應鏈信任機制研究
2.4 供應鏈環(huán)境與供應鏈信任研究
2.4.1 供應鏈環(huán)境的層次
2.4.2 供應鏈外環(huán)境信任要素分析
2.4.3 供應鏈環(huán)境動態(tài)性的影響因素
2.4.4 動態(tài)環(huán)境與供應鏈信任關(guān)系模型
2.5 供應鏈績效的研究
2.5.1 供應鏈績效指標體系的研究
2.5.2 供應鏈戰(zhàn)略與供應鏈績效
2.5.3 從供應鏈合作績效方面研究
2.5.4 從實證研究的角度
2.5.5 從供應鏈績效管理的角度
2.5.6 從系統(tǒng)工程的視角進行供應鏈績效評估
2.6 供應鏈信任與合作研究
2.6.1 供應鏈信任與合作的觀點
2.6.2 供應鏈信任與合作關(guān)系設(shè)計
2.6.3 供應鏈伙伴關(guān)系要素
2.6.4 供應鏈信任與合作的實證研究
2.6.5 供應鏈合作關(guān)系中信任的作用
2.6.6 其他方面的研究
2.7 供應鏈信任與績效研究
2.8 本章小結(jié)
3 假設(shè)提出與模型構(gòu)建
3.1 供應鏈環(huán)境與供應鏈信任之間的關(guān)系
3.1.1 環(huán)境信任要素論述
3.1.2 供應鏈信任的外環(huán)境分析
3.2 供應鏈內(nèi)環(huán)境與供應鏈信任
3.2.1 供應鏈伙伴的文化特征與供應鏈信任
3.2.2 供應鏈伙伴的技術(shù)能力與供應鏈信任
3.3 供應鏈信任與合作的關(guān)系
3.3.1 供應鏈信任維度的構(gòu)成
3.3.2 供應鏈信任與合作行為的關(guān)系
3.3.3 供應鏈合作行為與供應鏈整體績效
3.3.4 控制變量
3.3.5 研究假設(shè)總結(jié)
3.3.6 供應鏈信任與供應鏈績效關(guān)系模型的構(gòu)建
3.4 本章小結(jié)
4 實證設(shè)計、方法與預測試
4.1 問卷設(shè)計的內(nèi)容及原則
4.2 問卷的設(shè)計過程
4.3 樣本規(guī)模
4.4 調(diào)查對象
4.5 變量的測量
4.5.1 環(huán)境的測量
4.5.2 供應商基本狀況的測量
4.5.3 供應鏈信任的測量
4.5.4 供應鏈合作行為的測量
4.5.5 供應鏈整體績效的測量
4.6 預測試的有關(guān)問題及結(jié)果
4.6.1 問卷的預測試
4.6.2 預測試分析方法
4.6.3 預測試結(jié)果
4.7 預測試的具體方法與步驟
4.7.1 供應鏈環(huán)境變量的測量結(jié)果
4.7.2 供應商基本狀況變量的測量結(jié)果
4.7.3 供應鏈信任變量的測量結(jié)果
4.7.4 供應鏈合作行為變量的測量結(jié)果
4.7.5 供應鏈整體績效變量的測量結(jié)果
4.8 本章小結(jié)
5 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
5.1 樣本描述
5.1.1 企業(yè)性質(zhì)
5.1.2 企業(yè)所屬行業(yè)
5.1.3 樣本職位
5.1.4 企業(yè)年齡
5.1.5 工作年限
5.1.6 企業(yè)所在城市分布
5.1.7 合作參與程度
5.1.8 對供應商了解程度
5.1.9 與供應商談判的地位
5.1.1 0與分銷商談判的地位
5.1.1 1與供應商合作的時間
5.1.1 2與供應商交往的時間
5.1.1 3業(yè)務量比
5.1.1 4員工人數(shù)
5.2 大樣本驗證性因子分析
5.2.1 供應鏈信任測量驗證性因子分析
5.2.2 供應鏈合作行為驗證性因子分析
5.2.3 供應鏈整體績效的可靠性與有效性分析
5.2.4 供應鏈外環(huán)境的可靠性與有效性分析
5.2.5 供應商基本狀況的驗證性因子分析
5.2.6 整體模型驗證性因子分析（再次）
5.3 理論模型的假設(shè)檢驗分析
5.3.1 相關(guān)性分析表
5.3.2 多重共線性分析
5.3.3 理論模型假設(shè)檢驗的結(jié)果
5.3.4 假設(shè)檢驗結(jié)果分析
5.3.5 樣本信任、合作與整體績效狀況分析
5.3.6 樣本行業(yè)分析
5.3.7 企業(yè)性質(zhì)分析
5.4 供應鏈信任與其整體績效的路徑分析
5.4.1 可靠、友善、合作、企業(yè)性質(zhì)與績效路徑分析
5.4.2 可靠、友善與合作路徑分析
5.4.3 供應鏈信任與其整體績效的路徑分析結(jié)果
5.5 總體模型的修正
5.6 本章小結(jié)
6 案例研究
6.1 研究對象和案例選擇
6.2 案例描述
6.2.1 海爾集團
6.2.2 豐田汽車公司
6.3 案例綜合分析
6.3.1 企業(yè)文化角度分析
6.3.2 品牌戰(zhàn)略角度分析
6.3.3 案例公司與供應商合作的角度分析
6.3.4 案例公司與供應鏈其他伙伴的信任合作
6.4 兩個案例比較
6.5 本章小結(jié)
7 結(jié)果討論
7.1 誠信環(huán)境與供應鏈信任的關(guān)系
7.2 制度環(huán)境與供應鏈信任的關(guān)系
7.3 供應鏈伙伴的文化包容性與供應鏈信任
7.4 供應鏈伙伴的技術(shù)能力與供應鏈信任
7.5 供應鏈可靠信任與供應鏈的合作行為
7.6 供應鏈友善信任與其合作行為
7.7 供應鏈聯(lián)合響應與其整體績效
7.8 供應鏈共享計劃與供應鏈整體績效
7.9 供應鏈柔性安排與供應鏈整體績效
7.1 0控制變量與供應鏈整體績效
7.1 1案例研究結(jié)果分析與啟示
7.1 1.1 對海爾集團案例的進一步剖析與發(fā)現(xiàn)
7.1 1.2 對豐田汽車公司案例的進一步剖析與發(fā)現(xiàn)
7.1 1.3 案例研究的啟示
7.1 2供應鏈信任與供應鏈績效路徑分析
7.1 3我國供應鏈信任、合作與供應鏈整體績效分析
7.1 4本章小結(jié)
8 改進措施
8.1 供應鏈誠信環(huán)境缺失的改進措施
8.1.1 完善產(chǎn)權(quán)制度及信用制度，加強監(jiān)管
8.1.2 加強道德法制教育，完善信用約束
8.1.3 提高政府信用
8.1.4 率先做到誠信交易
8.2 供應鏈伙伴合作信任度的測評
8.2.1 供應鏈伙伴合作信任度模型的構(gòu)建
8.2.2 層次分析法（AHP）
8.2.3 具體指標量化（從制造商的視角）
8.2.4 數(shù)學計算公式
8.2.5 結(jié)果標準化
8.2.6 舉例計算
8.3 供應鏈伙伴信任關(guān)系的建立與維護
8.3.1 供應鏈伙伴信任的建立
8.3.2 供應鏈伙伴信任關(guān)系的維護
8.4 本章小結(jié)
9 結(jié)論
附錄調(diào)查問卷
參考文獻
后記