第一章 人力資源管理基礎知識
第一節(jié) 人力資源管理基礎
一、人力資源管理的概念
二、人力資源相關概念辨析
三、人力資源的特性
四、人力資源管理的基本功能
五、人力資源管理的職能
六、直線經理與人力資源管理者的分工
第二節(jié) 人力資源管理與企業(yè)組織環(huán)境
一、人力資源管理的微觀環(huán)境
二、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配
三、人力資源管理與組織結構的匹配
四、人力資源管理與企業(yè)的生命周期的匹配
五、不同的企業(yè)文化對人力資源管理活動的影響
第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略
一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)事業(yè)層戰(zhàn)略的匹配關系
三、人力資源戰(zhàn)略分析
四、制定人力資源規(guī)劃的操作要點
五、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析
六、人力資源戰(zhàn)略的實施模式
七、人力資源戰(zhàn)略控制的目的及過程一覽表
第四節(jié) 人力資源戰(zhàn)略管理操作流程
一、人力資源戰(zhàn)略管理過程示意圖
二、人力資源戰(zhàn)略的制定與實施核心流程圖
三、人力資源戰(zhàn)略制定流程圖
四、人力資源政策制定流程圖
五、人力資源戰(zhàn)略控制過程圖
六、應急人力資源戰(zhàn)略制定流程圖
第五節(jié) 人力資源戰(zhàn)略案例
案例一:歐萊雅:讓人才儲備為成功經營鋪路
案例二:江淮動力的成功變革
案例三:安利(中國):讓人力資源部為企業(yè)成長鋪路
第二章 人力資源掛歷部門的組織結構域職責
第三章 人力資源規(guī)劃
第四章 員工招聘
第五章 薪酬管理
第六章 績效管理與績效考評
第七章 培訓管理
第八章 職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)
第九章 勞動關系管理
第十章 人力資源信息系統
第十一章 人力資源檔案管理
參考書目