全國計算機等級考試專用輔導教程：三級信息管理技術（2013版）

目 錄
第1章 基礎知識\t1
1.1 計算機系統(tǒng)組成與應用領域\t1
1.1.1 計算機系統(tǒng)組成\t1
1.1.2 計算機應用領域\t2
1.2 計算機軟件基礎\t3
1.2.1 計算機語言\t3
1.2.2 系統(tǒng)軟件與應用軟件\t3
1.3 操作系統(tǒng)基礎\t4
1.3.1 操作系統(tǒng)概述\t4
1.3.2 操作系統(tǒng)類型\t4
1.3.3 操作系統(tǒng)的硬件環(huán)境\t5
1.3.4 進程管理\t6
1.3.5 存儲管理\t7
1.3.6 文件管理\t7
1.3.7 設備管理\t7
1.4 計算機網(wǎng)絡基礎與應用\t8
1.4.1 計算機網(wǎng)絡基本概念\t8
1.4.2 計算機網(wǎng)絡的分類\t8
1.4.3 Internet的形成與發(fā)展\t9
1.4.4 Internet的結構與組成\t9
1.4.5 TCP/IP、域名與IP地址\t10
1.4.6 Internet基本接入方式\t11
1.5 信息安全基礎與應用\t11
1.5.1 信息安全概述\t11
1.5.2 信息安全保障技術\t11
1.5.3 計算機病毒\t13
1.5.4 網(wǎng)絡安全\t13
1.5.5 操作系統(tǒng)安全\t14
1.5.6 數(shù)據(jù)庫安全\t14
1.6 本章習題\t15
第2章 軟件工程\t20
2.1 軟件基本概念\t20
2.1.1 軟件危機\t20
2.1.2 軟件生命周期\t21
2.1.3 軟件開發(fā)技術與軟件工程管理\t21
2.1.4 軟件開發(fā)技術、工具和環(huán)境\t21
2.2 結構化生命周期方法\t21
2.2.1 結構化方法開發(fā)過程\t22
2.2.2 可行性研究\t22
2.2.3 軟件計劃\t22
2.2.4 軟件需求分析\t23
2.2.5 數(shù)據(jù)流圖與數(shù)據(jù)字典\t23
2.2.6 需求分析的方法與步驟\t23
2.2.7 軟件需求說明書\t24
2.2.8 結構化分析的特點\t25
2.2.9 系統(tǒng)設計概述\t25
2.2.10 結構設計\t25
2.2.11 軟件模塊的獨立性指標\t25
2.2.12 總體設計的準則\t26
2.2.13 變換流和事務流\t27
2.2.14 詳細設計\t27
2.2.15 軟件設計規(guī)格說明書\t28
2.2.16 軟件設計的復審\t29
2.2.17 語句構造原則\t30
2.2.18 結構化設計概述\t30
2.2.19 程序設計語言的選擇\t30
2.2.20 常用編程風格\t31
2.3 軟件測試\t32
2.3.1 軟件測試的基本概念\t32
2.3.2 軟件測試技術的基本概念\t33
2.3.3 黑盒測試\t33
2.3.4 白盒測試\t34
2.3.5 其他測試技術\t35
2.3.6 軟件測試的組成\t37
2.3.7 軟件測試的實施\t38
2.4 軟件維護\t38
2.4.1 軟件維護的基本概念\t38
2.4.2 影響維護的因素\t39
2.4.3 軟件可維護性度量\t39
2.4.4 軟件維護的特點\t39
2.4.5 軟件維護技術\t40
2.4.6 軟件維護管理\t40
2.4.7 維護任務的執(zhí)行\(zhòng)t41
2.4.8 軟件文檔\t42
2.4.9 提高軟件的可維護性\t42
2.5 軟件管理與質量評價\t42
2.5.1 軟件質量評價\t42
2.5.2 保證軟件質量的手段\t42
2.5.3 軟件管理的職能\t43
2.5.4 進度安排\t43
2.5.5 軟件工程標準化\t43
2.5.6 軟件配置\t43
2.5.7 軟件產權保護\t44
2.6 本章習題\t44
第3章 數(shù)據(jù)庫技術\t51
3.1 數(shù)據(jù)庫基本概念\t51
3.1.1 信息、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理\t51
3.1.2 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)\t52
3.1.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能\t52
3.1.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結構\t53
3.2 關系數(shù)據(jù)模型\t54
3.2.1 數(shù)據(jù)模型\t54
3.2.2 關系模型的數(shù)據(jù)結構\t54
3.2.3 關系代數(shù)\t55
3.2.4 關系的完整性約束\t57
3.3 關系數(shù)據(jù)庫標準語言——SQL\t57
3.3.1 SQL語言概述\t57
3.3.2 SQL語句的數(shù)據(jù)定義\t58
3.3.3 SQL的數(shù)據(jù)操縱功能\t59
3.3.4 SQL的視圖\t60
3.3.5 SQL的數(shù)據(jù)控制語句\t61
3.3.6 嵌入式SQL\t61
3.4 數(shù)據(jù)庫設計方法\t62
3.4.1 設計不好的關系模式可能會出現(xiàn)的問題\t62
3.4.2 函數(shù)依賴\t63
3.4.3 范式\t63
3.4.4 數(shù)據(jù)庫設計\t64
3.5 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)\t68
3.5.1 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能\t68
3.5.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成模塊和體系結構\t68
3.5.3 DBMS的運行過程\t68
3.5.4 新的應用需求對DBMS的挑戰(zhàn)及DBMS的選擇\t69
3.6 數(shù)據(jù)庫的新技術及新應用\t70
3.6.1 面向對象和擴展關系數(shù)據(jù)庫技術\t70
3.6.2 數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘\t71
3.6.3 數(shù)據(jù)庫的新應用領域\t72
3.7 本章習題\t73
第4章 計算機信息系統(tǒng)\t83
4.1 計算機信息系統(tǒng)概述\t83
4.1.1 計算機信息系統(tǒng)的定義與組成\t83
4.1.2 計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展過程\t84
4.2 計算機信息系統(tǒng)的分類\t85
4.2.1 管理活動的分類\t85
4.2.2 決策過程和分類\t86
4.2.3 信息系統(tǒng)的基本分類框架\t87
4.2.4 管理信息系統(tǒng)MIS\t87
4.2.5 決策支持系統(tǒng)\t89
4.2.6 數(shù)據(jù)倉庫\t90
4.2.7 聯(lián)機分析處理\t91
4.2.8 數(shù)據(jù)挖掘技術\t91
4.2.9 MIS、DSS的區(qū)別與聯(lián)系\t92
4.2.10 辦公信息系統(tǒng)\t92
4.3 計算機信息系統(tǒng)開發(fā)的各種方法和策略\t93
4.3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的基本內容\t93
4.3.2 信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究\t93
4.3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)策略\t93
4.3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法\t94
4.4 系統(tǒng)分析員的職責\t95
4.5 本章習題\t96
第5章 結構化分析與設計方法\t104
5.1 概述\t104
5.1.1 結構化方法的指導思想\t104
5.1.2 結構化方法的工作階段劃分\t105
5.1.3 開發(fā)過程的人員組織\t105
5.1.4 系統(tǒng)開發(fā)的計劃和控制\t105
5.2 系統(tǒng)初步調查和可行性研究\t106
5.2.1 系統(tǒng)初步調查\t106
5.2.2 可行性分析與可行性分析報告\t106
5.3 系統(tǒng)分析\t106
5.3.1 系統(tǒng)分析概述\t107
5.3.2 目標分析\t107
5.3.3 環(huán)境分析\t107
5.3.4 業(yè)務分析\t107
5.3.5 數(shù)據(jù)分析\t108
5.3.6 效益分析\t108
5.3.7 邏輯模型的建立\t108
5.3.8 系統(tǒng)分析報告\t109
5.4 系統(tǒng)設計\t109
5.4.1 系統(tǒng)設計概述\t109
5.4.2 系統(tǒng)設計原則\t110
5.4.3 應用系統(tǒng)的設計\t110
5.4.4 技術系統(tǒng)的設計\t111
5.4.5 物理模型的建立\t112
5.4.6 系統(tǒng)設計報告\t113
5.5 系統(tǒng)實施\t113
5.5.1 系統(tǒng)實施概述\t113
5.5.2 進度的安排\t114
5.5.3 人員的組織\t114
5.5.4 軟件的質量保證\t114
5.5.5 系統(tǒng)的整體調試\t114
5.6 本章習題\t115
第6章 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法\t120
6.1 概述\t120
6.1.1 BSP的概念\t120
6.1.2 BSP的目標和任務\t121
6.2 BSP方法研究步驟\t121
6.2.1 研究項目的確定\t121
6.2.2 研究的準備工作\t121
6.2.3 研究的主要活動\t121
6.3 定義企業(yè)過程\t122
6.3.1 過程定義的目的和條件\t122
6.3.2 產品和資源的生命周期\t122
6.3.3 定義過程的基本步驟\t123
6.4 定義數(shù)據(jù)類\t123
6.4.1 識別數(shù)據(jù)類\t123
6.4.2 給出數(shù)據(jù)類定義\t124
6.4.3 建立數(shù)據(jù)類與過程的關系\t124
6.5 分析當前業(yè)務與系統(tǒng)的關系\t124
6.5.1 分析現(xiàn)行系統(tǒng)支持\t124
6.5.2 確定管理部門對系統(tǒng)的要求\t124
6.5.3 提出判斷和結論\t125
6.6 定義系統(tǒng)總體結構\t125
6.6.1 企業(yè)的信息結構圖\t125
6.6.2 確定主要系統(tǒng)\t126
6.6.3 表示數(shù)據(jù)流向\t126
6.6.4 識別子系統(tǒng)\t126
6.6.5 先決條件的分析\t127
6.6.6 信息結構的使用計劃\t127
6.6.7 確定系統(tǒng)總體結構的原則和方法\t127
6.7 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序\t127
6.7.1 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序\t127
6.7.2 優(yōu)先子系統(tǒng)的描述\t128
6.7.3 實施方法的選擇\t128
6.8 其他業(yè)務活動\t129
6.8.1 信息資源管理\t129
6.8.2 制定建議書和開發(fā)計劃\t129
6.8.3 成果報告和后續(xù)活動\t130
6.9 本章習題\t130
第7章 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法\t135
7.1 概述\t135
7.1.1 方法來源及簡述\t135
7.1.2 系統(tǒng)開發(fā)策略\t136
7.2 自頂向下規(guī)劃的組織\t136
7.2.1 規(guī)劃工作的組織\t136
7.2.2 信息資源規(guī)劃\t136
7.2.3 數(shù)據(jù)規(guī)劃的基本步驟\t137
7.3 企業(yè)模型的建立\t137
7.3.1 企業(yè)職能范圍\t137
7.3.2 業(yè)務活動過程\t137
7.3.3 企業(yè)模型圖\t138
7.3.4 關鍵成功因素\t138
7.4