叢書序
Chapter 1 商務E-mail基礎
Unit 01 商務英文E-mail的構件
Unit 02 商務英文E-mail的寫作要領
1 主題寫作要領
2 正文寫作要領
3 正式非正式郵件
4 郵件范例1
Unit 03 商務英文E-mail的寫作注意事項
Unit 04 高效使用商務英文E-mail
Unit 05 郵件范例2
Chapter 2 求職招聘郵件
Unit 01人事聘用
1 人事查詢
2 招聘啟事
3 筆面試通知函
4 審核未過函
5 錄用通知函
6 雇用邀請函
7 調動通知函
8 晉升通知函
9 獎勵通知函
10 人事解雇
Unit 02 人在職場
1 職位申請函
2 請求寫推薦信
3 咨詢面試結果
4 工作接受函
5 工作拒絕函
6 請求加薪升職
7 申請公費培訓
8 辭職信
Chapter 3 公司內部辦公郵件
公司內部通告
Unit 01 會議通知
Unit 02 更改會議時間
Unit 03 放假通知
Unit 04 停電通知
Unit 05 聚會通知
Unit 06 費用報銷通告
Unit 07 設立分公司通告
Unit 08 公司重組啟事
Unit 01 咨詢聯系方式
Unit 02 確定見面時間
Unit 03 告知出差行程
Unit 04 取消會面行程
Unit 05 預約打電話時間
Unit 06 總經理約見下屬
Unit 07 出差后的感謝信
Unit 08 傳達好消息
Unit 09 傳達壞消息
Unit 10 咨詢信息郵件
Unit 11 確認信息郵件
Unit 12 請求闡明郵件
Unit 13 更新信息郵件
Unit 14 問題附件郵件
Unit 15 提出建議
Unit 16 拒絕建議
Unit 17 征詢意見
Unit 18 發(fā)表意見
Unit 19 批準意見
Unit 20 拒絕意見
Unit 01 突發(fā)事件報告
Unit 02 提供處理方案
Unit 03 員工福利報告
Unit 04 加強安保措施報告
Unit 05 品牌名稱提案
Unit 06 回復品牌提案
Chapter 4 商務交際郵件與國外客戶聯系
Unit 01 邀請客戶來訪
Unit 02 邀請參加貿易展會
Unit 03 接受訪問邀請
Unit 04 謝絕訪問邀請
Unit 05 客戶請求來訪
Unit 06 回復客戶來訪請求
Unit 07 客戶更改來訪時間
Unit 08 來訪后的跟進信函
Unit 01 發(fā)布新產品
Unit 02 寫給新客戶
Unit 03 寫給久未訂貨的客戶
Unit 04 寫給已會過面的客戶
Unit 05 首次收賬通知郵件
Unit 06 催促付款通知郵件
Unit 07 最終催繳通知郵件
Chapter 5 外貿業(yè)務郵件
Unit 01 建立業(yè)務關系
1 從銀行獲取商務信息
2 請求索取產品資料
3 回復索取產品資料
4 物色代理商
5 歡迎代理商
6 請求老客戶引薦新客戶
7 向客戶推薦其他供貨商
2 移動電話
3 真絲繡衣
4 橡膠擠壓機
Unit 03 買方有效詢盤
1 什么是詢盤？
2 如何有效地詢盤和回復？
3 桌布詢價
4 地毯詢價
5 螺釘詢價
6 相機詢價
7 打字機零配件詢價
8 滿足需求的產品詢價
Unit 04 報盤及還盤
1 什么是報盤和還盤？
2 什么是實盤和虛盤？
3 雨衣報價
4 桌椅報價
5 錄音機報價
6 報自行車虛盤
7 報大米實盤
8 買方還盤
9 接受還盤
10 拒絕還盤
11 回復拒絕還盤
12 賣方返還盤
Unit 05 訂單及答復
1 試訂襯衫
2 試訂自行車
3 確認客戶訂貨
4 續(xù)訂自行車
5 推薦替代品
6 接受替代品
7 拒絕替代品
8 賣方因貨期拒絕訂單
9 買方回復訂購無貨
Unit 06 付款方式
1 詢問付款方式
2 要求分期付款信函
3 要求承兌交單付款
4 催開信用證
5 已開信用證通知
6 要求修改信用證
7 同意修改信用證
8 請求更改付款方式
9 同意更改付款方式
10 通知買方付款
11 買家匯票付款
12 請求延期付款
13 拒絕延期付款
14 同意延期付款
15 索取逾期貨款
Unit 07 裝運交貨
1 商品的品質
（1）品質的表示方法
（2）品質公差及品質條款
2 商品的數量
（1）數量的計算
（2）重量的計算
（3）溢短裝條款
（4）數量條款
3 商品的包裝
（1）包裝種類
（2）外包裝
（3）銷售包裝和中性包裝
……
鄂公網安備 42010302001612號 