公關(guān)禮儀

　　進入21世紀，公關(guān)禮儀在企業(yè)的公共關(guān)系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領(lǐng)域正發(fā)揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶，是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。如何發(fā)揮公關(guān)禮儀在企業(yè)經(jīng)營活動中的作用？如何確保企業(yè)營銷活動的順利進行？如何根據(jù)公關(guān)禮儀活動的要求和目標，培養(yǎng)合格的公關(guān)人員？《公關(guān)禮儀》一書將從公關(guān)禮儀的常識入手，逐層深入解析公關(guān)的密碼——禮儀，揭示公關(guān)禮儀的重要性。本書從公關(guān)禮儀的常識入手，逐層深入解析公關(guān)的密碼——禮儀，揭示公關(guān)禮儀的重要性。“全新修訂，新版上市”

　　中國人民大學國際關(guān)系學院外交學系主任，禮儀與公關(guān)研究中心主任，外交學博士生導(dǎo)師，中國人民公安大學等多所院校兼職教授。主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究，其應(yīng)用禮儀的研究目前在國內(nèi)居于前沿位置。個人正式出版專著、教材12部，主編教材6部，個人累計發(fā)表約580萬字。代表作為《外交學》、《現(xiàn)代外交學概論》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《國家公務(wù)員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務(wù)員禮儀》、《服務(wù)禮儀教程》、《大學生禮儀》等。其中《外交學》為國家教育部“十五”與“十一五”規(guī)劃教材，公務(wù)員禮儀為國家教育部十一五規(guī)劃教材。