總經(jīng)理掌控人力資源的199個方法

第一章　勾畫藍(lán)圖——人力咨源規(guī)劃和職位分析
　人力資源管理的核心
　人力資源管理中有效使用“二八法則”
　人力資源規(guī)劃的含義
　人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
　清楚做職位分析的原因
　對職位分析關(guān)鍵術(shù)語的了解
　職位分析的流程
　運(yùn)用職位分析中的6W2H
　職位說明書是如何構(gòu)成的 
　編制各部門職位說明書的方法 
　職位評價的概念及其作用 
　職位評價的方法
　工作設(shè)計的時機(jī)
　工作設(shè)計的要求
　工作設(shè)計的形式
第二章　招兵買馬——人員招聘與配置
　作出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅笡Q定
　設(shè)計完整的招聘計劃
　確定合理的招聘人員
　做好招聘的準(zhǔn)備工作
　招聘時讓應(yīng)聘者“真情流露”
　通過追問來提高面試效率
　人才招聘的十條捷徑
　校園招聘的注意事項
　賞識“千里馬”的三個步驟
　如何觀察應(yīng)聘者
　招聘中應(yīng)掌握三大細(xì)節(jié)
　提高招聘效果的八條對策
　規(guī)避員工招聘風(fēng)險的七種方法
　瞬間淘汰不合格面試者的九個提問
　招聘千萬不能忽視的問題
　留意面試以外的細(xì)節(jié)
　招人不如吸引人
　大象聘貓的啟示
　從第一印象開始
　面試中的誤區(qū)
　選擇優(yōu)秀員工的五大原則
　選拔優(yōu)秀員工的十大條件
　從內(nèi)部尋找“良將”
　選擇忠于職守的人
　不要計較出身
　學(xué)歷與能力并重
　克服“馬太效應(yīng)”
第三章　操練兵馬——員工的培訓(xùn)與開發(fā)
　為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn)
　選擇培訓(xùn)供應(yīng)商的方法
　員工培訓(xùn)的步驟
　如何提高員工的歸屬感
　培訓(xùn)需求分析的方法
　培訓(xùn)員工的八種方式
　確定企業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)
　不同層次人才的培養(yǎng)
　培育創(chuàng)新人才的方法
　培訓(xùn)不是給答案，而是給思路
　培養(yǎng)員工的自信心
　允許員工超過自己
　培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力
　如何接納新員工
　如何訓(xùn)練新員工
　總經(jīng)理要有高情商
　改變“囚徒式”的培訓(xùn)方法
　培訓(xùn)完的人才如何不流失
　訓(xùn)練新員工時可能犯的錯誤
　讓新員工自我管理
　從小處培養(yǎng)員工好習(xí)慣
　如何制定年度培訓(xùn)規(guī)劃
　提高企業(yè)培訓(xùn)效率的方法和技巧
　避免企業(yè)培訓(xùn)之“重病”
　規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險的方法
　……
第四章　思想表達(dá)——與員工的溝通交流
第五章　鼓舞士氣——對員工的激勵
第六章　留人之策——員工的薪酬福利管理
第七章　戰(zhàn)略提升——員工的績效管理
第八章　人才流動——員工的跳槽與辭退管理
第九章　共創(chuàng)和諧——企業(yè)的文化建設(shè)
第十章　以人為本——員工關(guān)系管理