引言 如何成為出色的領導者
第一章 每一位員工都是主角
稻盛和夫說:“石墻縫里閃光的小碎石同樣重要?!痹谒磥恚恳晃粏T工都有獨特的用處,管理者不能因為員工默默無聞或職位低,就輕視他們。
忠告1:先員工之苦而苦,后員工之甜而甜
忠告2:你愛員工,員工才會愛客戶
忠告3:不應該要求部下自我犧牲
忠告4:珍視員工,就會產生凝聚力
第二章 企業(yè)經營的精髓:不斷構建和解構
稻盛和夫在經營初期,創(chuàng)造了“阿米巴經營”理念及管理方式,這是“京瓷經營成功的兩大支柱之一”。在這種經營模式下,每個員工都是經營者,全員參與到管理之中,使企業(yè)充滿活力,實現(xiàn)迅速飛躍。
忠告5:如果你一人管理力不從心,那么就要劃分小團隊
忠告6:要善于不斷構建和解構企業(yè)內部組織
忠告7:積極建立作業(yè)中心,嚴格控制經營成本
忠告8:建立業(yè)績考評體系、明確業(yè)績考核目標
忠告9:要優(yōu)先設立事業(yè)部而不是創(chuàng)辦子公司
第三章 高度透明式經營,催生全員經營意識
企業(yè)經營應以信賴關系為基礎,包括財務在內的事情都應全部公開,營造一種不帶任何疑點、無懈可擊的企業(yè)氛圍。京瓷公司就是在這種高度透明的模式下發(fā)展起來的。
忠告10:通過小集體的劃分來催生員工的經營意識
忠告11:要努力培養(yǎng)員工的目標意識
忠告12:必須實行高度透明化的經營模式
忠告13:有意識地在公司內部培養(yǎng)領導人
忠告14:在企業(yè)內部建立起信任的關系
忠告15:數(shù)據(jù)精確比精細更重要
第四章 創(chuàng)造企業(yè)高收益:活用人才
作為一名管理者,應該認識到,一切競爭最終都歸結于人才的競爭。企業(yè)管理者是否能夠激發(fā)出人才的工作熱情,關系到公司的生死存亡。這就是稻盛和夫強調“活用人才”的原因所在。
忠告16:工作的結果=熱情×能力×思維方式
忠告17:“為錢工作”是行不通的
忠告18:管理者要帶頭融入到工作中去
忠告19:在“漩渦中心”工作
忠告20:讓合適的人同行
忠告21:對不合格的員工絕不妥協(xié)、示弱
忠告22:以員工為師,鉆研熟悉公司業(yè)務
忠告23:打造充滿活力的企業(yè)文化
忠告24:成事比愿景更重要
第五章 答案永遠在現(xiàn)場
只有到現(xiàn)場去調查和了解情況,才能更好地指導員工完成工作。只有親臨現(xiàn)場,才能贏得員工的認同和支持,才能激發(fā)員工的工作積極性,最大限度地促使員工發(fā)揮自己的能量。
忠告25:企業(yè)領導應該身居一線
忠告26:釋放“地頭力”,抓住現(xiàn)場的靈魂
忠告27:通過率先垂范贏得員工的認同
忠告28:要及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場
第六章 思維方式決定人生和經營
稻盛和夫:“我沒有杰出的能力。正因為如此,我必須具備超出常人的熱情,必須付出不亞于任何人的努力,同時,掌握比常人更優(yōu)秀的‘思維方式’,也就是優(yōu)秀的哲學、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標準。”
忠告29:大道至簡,把企業(yè)經營得簡單一些
忠告30:當喜則喜,保持率真的心態(tài)
忠告31:牢記“有意注意”的人生
忠告32:絕不依據(jù)所謂的“常識”進行判斷
忠告33:以善惡,不以得失來判斷
忠告34:用汗水換來合理的利潤
忠告35:考慮要周全,做到未雨綢繆
第七章 六項精進,助管理者實現(xiàn)飛躍
六項精進是經營好企業(yè)必需的基本條件,也是度過美好人生必須遵守的基本條件。如果企業(yè)管理者能堅持按照這六條標準去要求自己,那么人生必將美好,企業(yè)的發(fā)展必將超出自己的想象。
忠告36:付出不亞于任何人的努力
忠告37:要謙虛,不要驕傲
忠告38:要每天反省
忠告39:活著,就要感謝
忠告40:積善行、思利他
忠告41:忘卻感性的煩惱
第八章 管理者必備的三種力量
稻盛和夫曾在紐約某重要會議上演講時提到,作為一名出色的管理者,要具備三種力量:第一種力量是“自力”,另外兩種力量是“他力”。這三種力量實際就是“天時”“地利”“人和”的統(tǒng)一。
忠告42:管理者應具備七種品質
忠告43:讓員工信賴你、欽佩你,做你的得力副手
忠告44:按因果法則辦事,就能借到宇宙、自然之力
第九章 經營十二條原則的大智慧
提到經營企業(yè),人們常常望而生畏。但在稻盛和夫看來,經營企業(yè)的關鍵是將復雜現(xiàn)象簡單化。只要你能從復雜現(xiàn)象中提取出本質問題,一切問題便迎刃而解。
忠告45:明確事業(yè)的目的和意義,并向部下明示
忠告46:設立具體目標,與下屬共同制訂相應的計劃
忠告47:胸中要懷有強烈的愿望
忠告48:經營取決于強者的意志
忠告49:拿出勇氣做事
忠告50:始終抱有樂觀、向上的態(tài)度
忠告51:要以關懷坦誠之心待人/
忠告52:不斷激勵下屬的士氣
忠告53:不斷從事創(chuàng)造性的工作
忠告54:重視定價,此乃經營之本
忠告55:銷售最大化,經費最小化
第十章 把蕭條當作企業(yè)飛躍的舞臺
稻盛和夫在面對經濟蕭條時一點兒都不悲觀,他說:“蕭條是嚴酷的,是讓人難受難堪的,但是,蕭條絕不能成為經營者消極悲觀的理由?!泵鎸κ挆l,我們不僅不應悲觀,反而應當把蕭條當作成長的機會。
忠告56:全員營銷
忠告57:全力開發(fā)新產品
忠告58:徹底削減成本
忠告59:維持高生產率
忠告60:構建伙伴型人際關系
后記
稻盛和夫大事記