昂秀外語·365天英語口語大全（商貿(mào)口語·雙速模仿版）

定　價：￥41.80

作　者：	耿小輝主編，（美）泰馬等編著
出版社：	中國對外翻譯出版公司
叢編項：
標　簽：	職場英語

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ISBN：	9787500134305	出版時間：	2012-09-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	448	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《昂秀外語·365天英語口語大全：商貿(mào)口語·雙速模仿版》囊括76個實用場景，涵蓋了：態(tài)度表達、意愿表達、肯定觀點、否定觀點、美好情緒、不佳情緒、引經(jīng)據(jù)典、熱門話題、日常雜談等交際口語必備內(nèi)容，能夠幫助讀者實現(xiàn)多話題、深層次的英語交流，超越“生存”口語的層次，深入英語社會的細微之處！全套圖書共分5冊，根據(jù)不同的讀者需求為讀者量身打造出：《交際口語》、《日?？谡Z》、《出國口語》、《職場口語》、《商貿(mào)口語》，精選了365個實用場景，涵蓋了英語口語的方方面面。每一類場景根據(jù)具體情況下設2-8個具有代表性的小場景；通過“詳解慣用單句”、“詳解實用對話”、“文化洗禮360°”、“Fun輕松”等內(nèi)容，細致入微、層次分明地剖析講解了英語口語學習的每個關鍵環(huán)節(jié)。慣用單句：解決“輸入問題”——你能學到25000多個慣用單句、5000多個英語知識點！實用對話：解決“輸出問題”——你能學到365篇實用對話，通過練習，鍛煉輸出能力！文化洗禮：解決“文化問題”——你能學到365個英語文化背景知識！FUN輕松：解決“樂趣問題”——你能看到近200幅英文漫畫和幾十個英文笑話！雙速MP3：解決“聽力、發(fā)音問題”——你能利用快速音練聽力，慢速音練口語！這套圖書在內(nèi)容設置上包含了三個基本要素——1.涵蓋實用的口語知識2.教授正確的學習方法3.塑造地道的英語思維。既要讓讀者“有的可學”，又要讓讀者知道“怎么去說”，同時解決“輸入”和“輸出”問題，斷掉“啞巴”的根源。1天1課、1天1場景、1天30分鐘，你可以從任1冊、任1課、任1天開始學起，隨時隨地，想學就學！想成為國際英語自由人，想擺脫“啞巴英語”的困擾，那么就跟隨《昂秀外語·365天英語口語大全：商貿(mào)口語·雙速模仿版》來一起學習和享受英語口語吧！

作者簡介

　　昂秀外語教學研究組：多年來一直秉承“質(zhì)量為先、服務讀者”的創(chuàng)作理念，以“做中國最體貼讀者的專業(yè)品牌”為宗旨，切實踐行“外語學習指導專家”的角色，向讀者傳達“昂起頭來，就優(yōu)秀”的精神，現(xiàn)已成為行業(yè)的典范，并贏得了數(shù)百萬讀者的高度認同。耿小輝：昂秀主編，昂秀外語創(chuàng)始人，圖書策劃人、出版人。外籍專家：Christina Themar（美），Ariel Max Sommer（澳），BrianTurner（美），Amy Page（美），Herman Cheng（加）。

圖書目錄

CHAPTER 01 第一章商貿(mào)英語
SECTION 01 第一節(jié) 建立業(yè)務關系
　建立業(yè)務關系
　實地拜訪參觀
　觀看貨樣展品
SECTION 02 第二節(jié) 價格與付款
　詢價
　報價
　商議價格
　折扣
　傭金
　下定單
　付款方式
SECTION 03 第三節(jié) 包裝與運輸
　包裝
　運輸
SECTION 04 第四節(jié) 保險、索賠與糾紛
　保險
　投訴與索賠
　拒絕賠償
　同意賠償CHAPTER 02 第二章秘書、助理英語
SECTION 01 第一節(jié) 接待來客
　機場迎接客人
　接待來客
　送別來客
SECTION 02 第二節(jié) 日程安排
　安排老板日程
　安排會議
　安排預約CHAPTER 03 第三章銀行職員英語
SECTION 01 第一節(jié) 一般業(yè)務
　業(yè)務咨詢
　開戶業(yè)務
　存取款業(yè)務
　匯款業(yè)務
　掛失與銷戶業(yè)務
　銀行卡業(yè)務
SECTION 02 第二節(jié) 其他業(yè)務
　外匯兌換業(yè)務
　支票業(yè)務
　零錢兌換業(yè)務CHAPTER 04 第四章郵局職員英語
SECTION 01 第一節(jié) 一般業(yè)務
　郵局業(yè)務咨詢
　信件業(yè)務
　包裹業(yè)務
SECTION 02 第二節(jié) 其他業(yè)務
　信封郵票銷售
　報刊雜志業(yè)務CHAPTER 05 第五章賓館服務英語
SECTION 01 第一節(jié) 前臺服務
　客房預訂
　接待登記
　投訴處理
　為顧客結(jié)賬退房
SECTION 02 第二節(jié) 客房服務
　引領客房
　整理客房
　洗衣服務
　送餐服務
　叫醒服務
　設施維修服務
SECTION 03 第三節(jié) 商場部服務
　在珠寶工藝品店
　在絲綢店CHAPTER 06 第六章餐廳服務英語
SECTION 01 第一節(jié) 接待服務
　接聽訂餐電話
　領座
　請客人點餐
　菜肴介紹
SECTION 02 第二節(jié) 其他服務
　上菜
　處理顧客抱怨
　隨桌服務
　結(jié)賬送客CHAPTER 07 第七章售貨員英語
SECTION 01 第一節(jié) 接待顧客服務
　招呼顧客
　產(chǎn)品介紹
　產(chǎn)品價格
　售后服務
　送別顧客
SECTION 02 第二節(jié) 銷售商品服務
　服務銷售
　鞋帽銷售
　食品銷售
　電器銷售
　化妝品銷售
　紀念品銷售CHAPTER 08 第八章出租車英語
SECTION 01 第一節(jié) 接待乘客
　招呼乘客
　途中詢問
　向乘客收費
SECTION 02 第二節(jié) 解釋交通道路狀況
　解釋路面狀況
　解釋行駛故障