電子商務概論

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產生與發(fā)展
1.2 電子商務的基本概念
1.3 電子商務系統(tǒng)
1.4 電子商務對社會的影響
本章小結
課后習題
京東商城：電子商務企業(yè)瘋狂成長的典型案例
第2章 電子商務應用技術
2.1 計算機及網絡技術
2.2 互聯網技術
2.3 電子數據交換技術
2.4 數據管理技術
本章小結
課后習題
中國商品交易中心的獨立服務器系統(tǒng)結構
第3章 電子商務模式
3.1 電子商務模式的相關概念
3.2 企業(yè)對企業(yè)電子商務（B2B）運作模式
3.3 企業(yè)對消費者電子商務（B2c）運作模式
3.4 消費者對消費者電子商務（c2c）運作模式
3.5 消費者對企業(yè)電子商務（c2B）運作模式
本章小結
課后習題
慢擴張：電子商務的國美版本
第4章 網絡營銷
4.1 網絡營銷的含義和特點
4.2 網絡營銷策略
4.3 網絡營銷的主要方法
4.4 企業(yè)網絡營銷站點的建設
本章小結
課后習題
網絡直銷促使凡客誠品快速發(fā)展
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.2 電子支付工具
5.3 電子支付流程及面臨的問題
5.4 網上銀行
本章小結
課后習題
深圳招商銀行的網上支付
第6章 電子商務安全技術
6.1 電子商務安全問題概述
6.2 電子商務安全技術
6.3 認證中心
本章小結
課后習題
“熊貓燒香”病毒
第7章 電子商務物流
7.1 電子商務物流概述
7.2 電子商務物流模式
7.3 物流系統(tǒng)
7.4 物流技術
7.5 物流的未來前景
本章小結
課后習題
世界第一大零售商沃爾瑪的物流配送
第8章 電子商務的相關應用
8.1 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
8.2 供應鏈管理系統(tǒng)
8.3 客戶關系管理系統(tǒng)
本章小結
課后習題
戴爾公司的快速成長
第9章 電子商務法律
9.1 電子商務法律概述
9.2 電子合同的法律效力
9.3 電子商務的知識產權保護
9.4 電子商務中隱私權的保護
9.5 電子商務和稅收
9.6 電子商務安全的法律保護
9.7 我國電子商務的立法
9.8 國際電子商務的立法
本章小結
課后習題
電子商務中的法律案件分析
參考文獻