商務談判與溝通技巧（高職）

定　價：￥26.00

作　者：	王振翼主編
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社有限責任公司
叢編項：
標　簽：	財經(jīng)類

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ISBN：	9787565409448	出版時間：	2012-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	180	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務談判與溝通技巧（江蘇省示范性高職院校重點建設(shè)專業(yè)項目化系列教材）》由王振翼主編，本書在編寫過程中力求做到以職教研究前沿理論和成果為支撐，以合作企業(yè)對人才的要求為導向，形成較為鮮明的特點：理論知識注重夠用，體現(xiàn)簡明、透徹的特點；實踐技能注重實用，體現(xiàn)做中學、學中做的應用性和可操作性的特點；教學方法注重有用，體現(xiàn)針對性、靈活性的特點；訓練項目注重可用，體現(xiàn)形式活潑、過程豐富的特點，使本書案例豐富、故事幽默、引人人勝，發(fā)人深省。編者們還在體例上進行創(chuàng)新，突出項目，明確目標，細分任務，通過“故事匯”導人、“知識庫”引領(lǐng)、“訓練營”強化、“金鑰匙”點撥、“超鏈接”擴展、“課后思考”鞏固，將職業(yè)技能所需要的溝通和談判技巧貫穿于任務和項目當中，全面提升學生的溝通和談判能力及素養(yǎng)。

作者簡介

暫缺《商務談判與溝通技巧（高職）》作者簡介

圖書目錄

項目一溝通與情商
項目二溝通方式
項目三溝通表達技巧
模塊一溝通語言表達技巧
模塊二溝通傾聽技巧
模塊三溝通提問技巧
模塊四溝通反饋技巧
項目四不同對象的溝通技巧
模塊一與同事溝通技巧
模塊二與上級溝通技巧
模塊三團隊溝通技巧
項目五談判準備
模塊一商務談判概述
模塊二談判的信息收集
模塊三談判對象的選擇與契機的挖掘
模塊四談判計劃的制訂
項目六談判的開局策略
模塊一談判開局
模塊二開局策略
項目七討價還價策略
模塊一報價的基礎(chǔ)和方法
模塊二討價和還價的原則與技巧
項目八談判的觀察與僵局突破策略
模塊一培養(yǎng)談判觀察能力與觀察方法
模塊二僵局突破策略
項目九談判的讓步
模塊一談判讓步的原則與技巧
模塊二迫使對方讓步的策略
項目十談判策略和談判戰(zhàn)術(shù)的選擇
模塊一談判策略的選擇
模塊二談判戰(zhàn)術(shù)
項目十一談判的結(jié)束時機與成交技巧
模塊一談判的結(jié)束
模塊二談判的成交
主要參考文獻