家庭母嬰護理：職場指南

定　價：￥21.00

作　者：	杜國云，中國家庭服務業(yè)協會編
出版社：	中央廣播電視大學出版社
叢編項：	現代家庭服務業(yè)職業(yè)培訓系列教程
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787304054472	出版時間：	2011-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	130	字數：

內容簡介

　　《現代家庭服務業(yè)職業(yè)培訓系列教程：家庭母嬰護理（職場指南）》包括了如下內容。第一，家庭母嬰護理員從業(yè)應掌握的職場基本指南：如母嬰護理行業(yè)的基本介紹，從業(yè)的職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、職業(yè)心態(tài)，從業(yè)應掌握的法律知識、安全知識：第二，家庭母嬰護理員從業(yè)應掌握的職業(yè)相關知識：如人體健康相關知識、母嬰護理相關知識等；第三，家庭母嬰護理員從業(yè)應掌握的職業(yè)相關技能：如產褥期產婦基礎護理、產褥期產婦疾病護理、產褥期產婦心理護理、新生兒護理、嬰兒護理、嬰兒早教、產婦哺乳和嬰兒喂養(yǎng)、母嬰經絡護理及母嬰用藥安全與急救常識。

作者簡介

暫缺《家庭母嬰護理：職場指南》作者簡介

圖書目錄

單元一認識職業(yè)
必備知識
1.1 關于母嬰護理
一、定義
二、工作內容
三、職業(yè)要求
1.2 我國母嬰護理業(yè)的發(fā)展
一、我國母嬰護理業(yè)的發(fā)展背景
二、發(fā)展我國母嬰護理業(yè)的意義
三、我國母嬰護理業(yè)的市場潛力
四、我國母嬰護理業(yè)的發(fā)展趨勢
五、我國母嬰護理業(yè)目前存在的問題及對策
思考練習
單元二職業(yè)操守
態(tài)度要求
2.1 熱愛兒童，尊重兒童
一、熱愛兒童
二、尊重兒童
2.2 愛崗敬業(yè)，優(yōu)質服務
一、愛崗敬業(yè)
二、優(yōu)質服務
2.3 遵紀守法，誠實守信
一、遵紀守法
二、誠實守信
思考練習
單元三禮儀規(guī)范
能力標準
3.1 基本規(guī)范
一、整潔文明的儀表
二、得體大方的著裝
3.2 語言規(guī)范
一、日?？陬^語言
二、日常體態(tài)語言
三、語言的綜合使用
3.3 姿勢規(guī)范
一、站立姿勢
二、走路姿勢
三、入座姿勢
3.4 基本工作禮儀
一、手持物品的禮儀
二、遞接物品的禮儀
三、見面禮儀
四、其他基本工作禮儀
思考練習
單元四職業(yè)心理
能力標準
必備知識
4.1 服務意識
一、服務意識的內涵
二、服務意識的體現
4.2 職業(yè)心態(tài)
一、樹立正確的職業(yè)心態(tài)
二、如何理解積極自尊的職業(yè)心態(tài)
4.3 人際關系
一、如何有效地度過磨合期
二、母嬰護理員人際交往的原則
三、母嬰護理員人際交往的語言交流要點
思考練習
單元五職場法律
必備知識
……
單元六職場安全
附錄育嬰員職業(yè)技能標準簡介（2010年修訂）
參考文獻